科技部工作指引.docx

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1、科技部日常工作指引目录第一章总则3第二章组织结构与职责4第三章需求管理8第四章项目管理8第五章开发规范9第六章会议制度9第七章绩效考核11第八章考勤制度12第九章外包管理13第十章知识产权13第十一章其他13第十二章附则14第一章总则第一条为规范部门的日常工作管理，明确相关人员的责任、权利和义务，并加强对部门内部日常工作开展的监督与考核，特制订该管理办法。第二条部门管理过程中以信息科技决策小组（以下简称“决策组”）规定的为主，本着统一技术体系、方便研发管理与培养创新意识的原则，对于能有效提高研发管理效率的工具，可提交决策组审核后推广。第三条本办法适用于信息技术部全体员工

2、。第二章组织结构与职责第四条部门组织结构Ø项目经理组：主要工作内容为项目管理、组织工作，制定、实施和监控项目计划，任务分配，总体设计，需求把握，协调项目实施中的各种问题、重大意见决策、相关资源的调配等。Ø技术管理组：负责技术架构设计、关键系统设计、核心模块开发、技术人员培训、代码审查、技术咨询、实施咨询和指导等。Ø开发人员池：根据《需求分析说明书》进行详细设计和代码编写，遵循统一的程序编码规范，并进行单元测试，按要求提交SVN进行版本管理。Ø测试组：建立测试管理制度与规范,负责对实施项目进行测试，提交测试缺陷并跟踪缺陷，编写测试报告以及测试风险评估；配置管理；建立质量管

3、理制度与规范，负责质量保证工作，评审、检查和监督软件项目和产品的活动以验证它们符合适用的规程和标准。第一条项目组结构项目组织架构如下，职责参照《******金控集团信息化项目管理规定》第二条项目组是一个临时性组织，在项目立项时候开始，在项目关闭后结束。第一章需求管理第一条需求管理遵从《******金控集团信息化项目管理规定》。第二条通过OA进行需求池管理，流程为：需求提出——》产品部负责人审批——》信息技术部负责人审批——》项目经理受理需求。第三条需求较多的版本需提交相关设计文档以及需求条目文档，以便各岗位人员统一掌握了解项目。第二章项目管理第四条项目管理沿用《****

4、**金控集团信息化项目管理规定》。第一条需求设计阶段，根据项目情况，需提交《可行性分析报告》、《项目计划表》、《系统分析说明书》、《需求变更申请书》。第二条开发阶段，根据项目情况，需提交《需求条目》、《详细设计文档》、《测试用例》。第三条测试阶段，根据项目情况，需提交《测试报告》、《投产指引》。第四条验收投产阶段，根据项目情况，需提交《运维手册》、《用户操作手册》、《业务操作规程》。第一章开发规范第五条开发规范沿用《******开发手册》。第六条根据项目情况，定期进行代码评审，并输出《代码评审表》。第七条按季度（半年）总结相关开发过程的问题，持续优化迭代《******开

5、发手册》。第二章重大事件报告第八条重大事件指公司信息系统运行过程中发现的、对公司信息系统乃至公司业务正常运作可能会造成重大或广泛影响的信息系统问题或突发事件。第一条员工在确认重大事件发生后，应按照《信息科技突发事故应急处理管理办法》的要求进行上报。具体上报规定包括：（1）报告内容。应包括事件发生的时间、地点、主要情况和原因、后果以及主要处理措施等，并根据事件的进展和处理情况及时续报，发现原报告有重大出入时要及时更正。（2）报告形式。报告时如采取口头或电子邮件形式，事后应补写正式书面情况说明。事件解决后还应专门撰写总结报告。（3）报告时间。一经确认发生的问题或突发事件属重

6、大事件，发现人就应进行报告。（4）报告程序。原则上应逐级上报，即发现人向直接上级主管报告。对于特别严重的，发现人可在向直接上级主管上报的同时报送上一级负责人。第一章会议管理第二条为进一步明确信息技术部分工管理办法，提高部门整体工作效率，完善汇报和工作管理流程，使各研发测试人员信息充分共享，特定制定以下部门会议制度：一、季度例会1、主持与记录：季度会议由信息技术部负责人主持，信息技术部负责人未列席会议时由项目经理主持；2、召开时间：季度会议召开的时间为每个度一次，具体时间在召开前一周确定；3、参加人员：信息技术部全体员工；4、会议内容：全体员工汇报上季度复盘、本季度计划以

7、及实施步骤，并探讨部门遇到的问题以及发展规划；5、相关材料：个人工作复盘（季度）、会议纪要二、月度例会1、主持与记录：月度会议由信息技术部负责人主持，信息技术部负责人未列席会议时由项目经理主持；2、召开时间：月度会议召开的时间为每个月一次，具体时间在召开前一周确定，若与季度例会重叠则合并召开；3、参加人员：信息技术部全体员工；4、会议内容：各项目组汇报上月工作情况以及本月工作计划，以及工作中遇到的问题讨论；1、相关材料：项目组月度工作汇报、会议纪要一、周例会1、主持与记录：周例会由信息技术部负责人主持，信息技术部负责人未列席会议时由项目经