EBU三部-我的EBU团队ppt课件.pptx

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1、我的EBU团队第五集团军-华南大区深圳EBU三部陈世贵01我的团队01020304055月：华融投资、人人乐（80w+）6月：麦克、威富通、明昇（66w+）5-6月输出EBU三部团队革新2018年过去应该是“收获”，不应该是难过！历史（过去式）团队优化重组！2018年3月E3新起点秦奇龙：为泛微挽留住人才！团队开始进入正规化步伐！4月革新靠“战友”一起书写！未来02军规总部作战指导华南军规项目作战指导-项目条线核心工作强执行军规严格执行，没有任何理由满意度是根本客户满意度是我们持续发展的基石，一切以客户满意度出发人员能力提升基础考核提升产品能力、分享复盘经验指导提升项目管理及咨询能

2、力，让每一个人都成为产品专家让每一个人都有亮点第五集团军-军规总部军规PMS周例会项目单据产品考核……月初项目穿透月初PMO主动对项目进行滚动&督促月初风险管控月初PM按时提交风险反馈日报&周报邮件方式按日

3、周维度汇报月分享团队内部分享月度代表分享创智2018……03个人理解EBU生命力经营EBU生命力签单（开拓）+阶段（上线

4、验收）+回款（活着）+二次服务（深耕）服务心随时需要，随时服务！满意度生存之道，二次价值！经营04团队日常团队执行力汇报周例会执行项目穿透（落实到行动）工作安排（资源分配、工作分工）团队成员总结分享（遇到困难、收获、计划、总结）团队管理（执行情况检查、制度考

5、核等事项说明）【军规】摸鱼（检视产品掌握能力）分享

6、培训坚持汇报三步走NO.1NO.2NO.3工程师坚持落实具体工作向PM日

7、周汇报！项目Leader项目整合，向上汇报！PM管控好项目向团队汇报！团队汇报冲刺汇报项目汇报05项目故事督促公司团队主动汇报学习总部考核周期【定目标】验收单【跟交付】款项指标【催回款】1、《验收策略及要求.ppt》2、《实施1000问.doc》明确：考核周期项目验收的行动要求【考核周期】合同金额（单位：万元）余量考核周期验（单位：自然日）0<合同金额<=107010<合同金额<=3012030<合同金额<=5015050<合同金额<=8018080<合同金

8、额<=100210100<合同金额<=150270150<合同金额<=200300200<合同金额<=400420合同金额>400万540项目验收条件软件项目实施肯定要上线后才可以提出验收肯定要在合同约定所有功能上线后才能验收只有合同约定交付内容全部交付完成后才可以提出验收只有客户方领导满意后才能验收由于产品功能限制，一定要承诺给客户开发完才可验收客户购买了产品，就应该提供实施服务标书中已经有约定需求验收思维的定势项目启动会的时候就可以提出验收计划需求调研完成后需要明确验收条件系统上线或核心任务完成后必须要正式提出验收要求问题永远解决不完只要核心问题解决了其它问题只要给到解决方案及

9、时间即可学习总部：验收策略及要求项目验收条件搞定人做对事合同清晰明确的，那严格按照合同执行合同模糊复杂的，和客户约定验收条件约定内容无法达成的，尽快找到关键人进行沟通调整验收条件项目立项一个月内就应该与客户达成验收条件形成任务清单学习总部：验收策略及要求执行：穿透项目穿透机制：1、日沟通汇报；2、周例会滚动项目；管理方法：1、明确总部考核周期；2、分析项目，制定策略；3、用工具记录项目；（导图、Excel等）4、定期总结项目：是否达标？是否按期？……5、汇报请示！客户泛微1、建立信任（长期过程）！2、让客户帮我们，一起去想办法规避掉合规

10、法务！3、收集高层领导想法，知己知彼，做出应

11、对，做好汇报！4、自己内心务必：清晰验收目标，回款目标，交付内容进展。……1、还没做完，给你验收法务

12、合规不同意！2、用得不好，还得试运行几个月！3、高层领导还不同意！4、验收后，你们怎么保证你们的服务？……跟进验收如何与客户达成一致？1、心中有数交付内容完成情况；遗留问题，如何应对；准备好筹码；2、谈判或置换【心理战】换位思考：为客户着想！留空间，卖人情！3、达成一致，留凭证邮件或书面签字确认我还在路上，我们会持续向上！