质量工程师考试辅导：iso14000系列标准问答

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1、同程教育（www.toonedu.com）专注于个性化人力资源开发与管理今同程，为明天！质量工程师考试辅导：ISO14000系列标准问答　　1、ISO14000和BS7750　　英国标准协会（BSI）于1992年发表了BS7750标准，这是世界上第一个有关环境管理体系的国家标准。随着英国颁布BS7750标准，许多国家纷纷制定了自己的环境管理体系标准，这些国家包括爱尔兰、法国、南非、西班牙等。这些国家的标准之间要求不尽相　　同，有时还相互冲突。因此，为了促进国际贸易，应该有一个全球普遍承认的国际标准。　　ISO14000系列标准

2、就是在这种情况下，主要以BS7750为基础制定的。虽然在某些方面BS7750比ISO14000标准要求严格，但两个标准的许多要求十分相似。附带介绍一下，BSI发布的英国关于质量管理体系的BS5750标准，对ISO9000系列国际标准的产生曾经做出了重大贡献；而关于职业安全与健康的英国现行国内标准BS8800，也在这一领域产生了深远的影响。　　根据欧盟和ISO达成的《维也纳协议》，一旦国际标准化组织（ISO）的文件被欧盟批准，则所有有关的成员国标准将被取消，由于欧盟已同意接受ISO14001，所以BS7750及其它欧盟成员国的类

3、似标准已于1997年3月被ISO14001所取代。　　2、ISO14000和EMAS　　EMAS（Eco-ManagementandAuditScheme）《生态管理和审核规则》是欧洲现行有效的法规。EMAS于1993年6月由欧共体部长委员会通过，1995年4月生效。在时间上EMAS和BS7750均早于ISO14001。虽然和ISO14001一样，EMAS是一个自愿采用的文件，但欧盟12各成员国都有义务执行这一法规。每一个成员国在该法规生效后的21个月之内必须指定一个独立的国家管理部门对法规的实施进行监督。　　EMAS的目的在

4、于使工业界能够自愿实施一个正式的环境管理体系以改进他们的环境表现。我们知道ISO14001和BS7750适用于组织或组织的一部分，然而EMAS的适用范围最初限制于特定地点的工业活动。EMAS的参与者必须对每一个特定的场所准备一份环境声明并向公众提供有关他们的环境因素的信息。为了实现环境目标，EMAS要求采用“最佳实用技术”。这些规定都比ISO14001的要求严格。此外，环境管理体系的第三方验证是EMAS的必不可少的组成部分。　　由于EMAS较为严格及ISO14001认证能够在市场上达到几乎相同的效果，目前的趋势可能会有越来越多

5、的组织放弃EMAS转而选择ISO14001。但欧盟委员会希望鼓励已实施ISO14001标准的公司寻求EMAS认证。同时，欧盟委员会已经对EMAS进行修改，将EMAS的实施范围由传统的制造业扩展到服务业、公用事业等更广阔的领域，并使其和ISO14001标准在用语及内容上更加协调和一致。　3．ISO14000与ISO9000的关系　　ISO14000与ISO9000都是国际标准化组织制定的供组织自愿采用的管理性质的国际标准。大家知道ISO9000是ISO制订的第一套管理体系标准，它的成功推出及在全世界受到`的广泛欢迎是ISO140

6、00得以产生的重要推动力量之一。同程社区（club.toonedu.com）教育培训互动交流平台同人网（www.cphrd.com）教育培训网络营销平台同程教育（www.toonedu.com）专注于个性化人力资源开发与管理今同程，为明天！　　两套标准之间的区别主要表现在：　　①管理对象不同：ISO9000以组织的各项质量活动作为管理对象，通过建立系统化、文件化的质量体系并予以实施来达到控制和优化质量行为的目的；ISO14000和ISO9000的主要差异在于ISO14001标准要求组织在建立和实施环境管理体系的过程中通过体系策

7、划的步骤识别环境因素和重大环境影响，以作为持续改进的基础。　　②承诺对象不同：ISO9000对客户负责，标准站在顾客的角度，要求供方满足顾客对质量的要求；ISO14000对社会负责，受益者将是全社会，是人类的生存环境和人类自身的共同需要，标准的着眼点是组织的活动、产品和服务对环境的负面影响，要求组织承诺预防污染并持续改进。　　③法律法规的作用不同：ISO9000质量管理的主要利益相关方是顾客，供方与顾客之间基本上是市场行为。产品的质量要求以满足客户要求为准则，在产品质量标准中除少数安全性标准外，大多数标准都是非强制性标准。IS

8、O14000的受益者是全社会，作为社会公众利益集中反映的法律法规在ISO14000中的作用就完全不同，组织必须承诺遵守法律法规和其它要求，而大多数约束和衡量组织环境行为的标准都是强制性的（如环境管理制度、环境质量标准、污染物排放标准、方法标准等）。此外，国家作为全民利益的代表