职场人际沟通：你是批评还是表扬？.docx

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1、在企里，我很多的管理者素以“”著称，并以此荣。因工作的关系，我接触不少企的管理者，他大部分人在工的心目中，都是的，工批多表。中国的工化程度不高，自我的管理不，特是基工，作管理者的你，如果不，太于温和，或者完全施人性化管理，你会此以往会容易没有“行力”，因工你“好”。当然，于基工来，秀工作品是要靠流程来保障的。那么，的批是不是事情的果更有利呢？前几天到杭州出差，隙休息，我到西湖了，那天天气晴朗，温度适宜，西湖在阳光的映照下很美，令人心神怡。走在美的西湖林小道上，的听到一个女人大声的斥声，我以是有人在吵架

2、，慢慢走近了才知道，是一个年的母在斥一个大概7、8的孩子。位母看起来一点都不淑，她的孩子似乎没有太多的，而是流露出抱怨的情。小男孩不知所措的仰看着他的，胆怯的哭着，她的母用手用力在小男孩的上捏着，我看着就得心疼，她的却似乎没什么感。小男孩的咧咧的往前走，小男孩无助的跟在她的身旁。我路他母子身旁，分明看的是一凶狠的女人的，的仇恨。也位的生活不尽如人意，也位自己的童年有很多阴影，在她把些面情了自己的孩子，而她很可能并不自知会孩子造成怎的害。我每个成年人性格里的缺陷，都可以在我的原生家庭里找到解，大部分是由

3、我的原生家庭引致的。所以，当我自己的性格里有以容忍的缺点，一定要从我的孩提代，从我的原生家庭，从我的成中去找原因。如此，才能真正的愈自己，才有可能得到根本的解决。然，中国缺乏秀的母，自然就很培养出具秀品格的孩子。些只是被家“养”大的孩子，里有可能装的是完全的价，或者根本就没有什么价，他或叛逆、或随波逐流，他的灵魂无安放。到企里，他自然是很被教化的一群人。他希望找多、事少、离家近的工作；他不就炒老板，只是因心情不好，或者是因另一家企每月愿意多出100元⋯⋯他没有的价，他不去考自己的展，他无暇及未来，只要

4、眼前的金收益，他是企不忠的工。很多管理者无可奈何的，的工，只能，否根本没有行力可言。而当我与工交流，或做工不名卷，工却表达出多抱怨。的工作关系很令人愉快，也很有高的工作品。名遐迩的心理学家斯金，由物明：因好行而受到的物，其学速度快，学效果亦佳；因坏行而受的物，不学速度或学效果都比差。最近的研究示，个原用在人身上也有同果。批不但不会改事，反而只有招致恨。另一位心理学家斯席也：更多的据示，我都害怕受人指。尽管指比表容易的多，尽管我的工或者我的孩子似乎没有什么得我表的地方，但如果你想要他成你希望的子，你想要

5、他心甘情愿的做你希望他做的事情，是我多多鼓励和美吧！1