录入系统易出现问题汇总--20111109.docx

《录入系统易出现问题汇总--20111109.docx》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、数据录入工作中易出现的问题及解答1、我市的五保对象也是农村低保对象，但是系统不允许既是农村低保对象同时又是五保对象，这个问题应该如何处理？问题解答：按省厅意见(按五保对象录入，不允许同时享受低保，否则违规)。2、问题二：我市按照一体化的要求，我市的农村低保标准和补助水平远远高于了五保，所以，五保对象也纳入了农村低保，差额救助。问题解答：按省厅意见（同上，即只可为五保，不能同时享受低保，数据录入到五保中，低保取消）。3、我市基层在录入过程中，发现单机版中“农村五保”里不让录入60周岁以下集中供养的五保户，这种情况怎

2、么办？因为五保户有中很多60周岁以下人员，包括智障等。问题提示：系统提示性信息，点击确定后继续录入信息。4、低保家庭信息录入中的户主姓名，应该填写低保户姓名还是户口本户主姓名。问题解答：填写低保户的姓名。5、农村五保录入时年龄小于60岁不让录入怎么办？问题解答：系统提示性信息，点击确定后继续录入信息。6、录入身份证号时有未位是X等符号时不识别。问题解答：可以识别。对于录入不进去的18位身份证号码自己编写15位身份证号码，由系统自动转成18位。编写规则：XXXXXX(身份证号码前六位)XXXXXX(出生年月去掉19

3、)XXX(身份证号码倒数第四位到倒数第二位，按顺序填写)例如18位身份证号码230202x填入到系统中15位身份证号码7、表一中赡扶抚养人员信息怎么报请说明。问题解答：填写家庭外人员正在赡养家庭成员的信息。例如家庭A有三口人，a(父亲)、b(母亲)、c(孩子)。不属于A家庭的人员d每个月给c100元钱，在赡扶抚养里填写d的信息。8、身份证号18位不识别只能从新15位新生成才能录入。问题解答：可以录入18位。9、填写审批信息能不能批量处理。现在是一户一审批，可不可以批量审批。问题解答：部里为了操作员可以谨慎操作，保

4、证数据正确性，所以不提供批量审批。10、一个社区能不能多台机器录入，然后合并在一起。问题解答：相同记录覆盖(显示最近操作记录)，不同记录保留。例如：操作员A，2011-11-07导入家庭a、b、c；操作员B，2011-11-08导入家庭b、c、d。导入后系统中家庭为a(A操作员录入)、b(B操作员录入)、c(B操作员录入)、d(B操作员录入)。11、重新修改时候，不能修改身份证信息和房产信息，以及诸多锁定信。问题解答：为确保系统中身份证号码唯一性，不允许修改。房产信息、家庭财产信息等都可以修改。12、系统反映过慢

5、。1问题原因：采集单机版会启动一些相关软件，例如mysql数据库，系统配置低，例如内存过小会影响访问速度。建议办法：建议提高电脑配置。13、当录入完信息保存后，发现漏掉一名家庭成员后，无法继续修改添加家庭成员。问题解答：家庭查询，页面中间右侧位置，点击”修改”按钮，跳转到修改家庭信息页面，家庭成员基本信息列表中点击新增按钮，继续录入新成员。14、五保供养对象年龄在60周岁以下的，录入时单机版软件会提示“年龄应在60周岁以上”等信息，如何保存处理？问题解答：系统提示性信息，点击确定后继续录入信息。15、用社区（村委

6、会）一级用户名登录，多台计算机录入该社区（村）不同家庭的信息后，导出的文件包名称一样，再导入乡镇级用户软件中，已录入的信息能否被覆盖？问题解答：相同记录覆盖(显示最新记录)，不同记录保留。例如：操作员A，2011-11-07导入家庭a、b、c；操作员B，2011-11-08导入家庭b、c、d。导入后系统中家庭为a(A操作员录入)、b(B操作员录入)、c(B操作员录入)、d(B操作员录入)。16、有享受低保待遇的孤儿，本人没有户口和身份证号码，怎么录入？解决办法：暂时不录入采集单机版中。业务网络版有一个功能<申请身

7、份代码>，可以为享受低保的孤儿申请系统识别的临时身份代码，新申请低保业务。17、低保对象中有异地身份证号码的人员，这种情况软件不支持。如何继续操作？问题原因：老一代身份证号码校验规则与新一代身份证校验规则不一样，导致不能录入到系统中。解决办法：如果申请人为户主，建议更换配偶或家庭其他成员为申请人。（注意：家庭收入和保障金额也要发生变化）业务网络版里有一个功能叫做<申请身份代码>，单机版数据导入到业务网络版时，申请一个系统识别的临时身份代码，家庭进行复查变更，加入成员，也可以变更家庭关系。18、在录入过程中有时出现

8、系统崩溃现象；问题原因：退出时直接关闭浏览器。解决办法：按”关闭”退出系统。19、在录入过程中确认身份证号码正确的情况下，系统提示红线，无法保存；问题原因：老一代身份证号码校验规则与新一代身份证校验规则不一样，导致不能录入到系统中。解决办法：如果申请人为户主，建议更换配偶或家庭其他成员为申请人。（注意：家庭收入和保障金额也要发生变化）业务网络版里有一个功能叫做<申请身份代