职业道德与诚信课件.ppt

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1、职业道德与诚信“范跑跑”的职业道德观一、职业道德1、职业的内涵职业的划分职业的高低贵贱职业的价值2、道德的内涵道德是做人的根本①道德是人类社会特有的现象②道德无处不在3、职业道德的内涵和重要性4、市场经济下职业道德意识缺失①服务意识欠缺②责任意识欠缺5、职业道德的基本要求①文明礼貌②爱岗敬业③诚实守信④办事公道⑤团结互助⑥开拓创新①文明礼貌文明礼貌是从业的基本素质，塑造企业形象的良好表现。第一，仪表端庄；第二，语言规范；第三，举止得体；第四，待人热情。②爱岗敬业爱岗，热爱自己的工作岗位，本职工作；敬业，严肃认真、恭恭敬敬地对待

2、工作。第一，树立职业理想。第二，强化职业责任。（728火灾）第三，提高职业技能。(传、帮、带)③诚实守信诚，就是真实不欺，不欺骗自己信，就是真心实意，不欺骗别人，遵守诺言和契约。第一、要正确处理利益关系。第二、要忠诚自己的企业。第三、要遵守合同契约。第四、要维护企业信誉。④办事公道坚持原则，实事求是，公平公正，不偏不倚，不因当事人的出身、年龄、学历和地位而受到影响。第一，坚持真理，培养正直的人格。第二，公私分明。第三，光明磊落，公平公正。⑤团结互助要平等相待，彼此尊重；要顾全大局，相互学习；要加强协作，互相交流。⑥开拓创新就是开拓进

3、取、勇于创新的精神。它既是一种品格，又是一种胆魄，还是一种才识，是三者的统一。二、诚信1、诚信的含义2、做一个有诚信的人诚实是人生的命脉，是一切价值的根源。3、诚信是企业的无形资产诚信可以带来效益，提高信誉、塑造好的企业形象。相反，没有诚信，失去的是顾客的信任，得到的是市场的惩罚和淘汰。4、和谐社会，倡导诚信①对于个人而言，诚信是立身之本；②对于家庭而言，诚信是治家之道；③对于企业而言，诚信是兴业之本。5、关于诚信的三点认识：第一、诚信，就是有一些事不能做。第二、诚信是一种能力。第三、诚信是做人做事的根本。感谢您的关注下次再见