物流管理软件操作培训材料(最新版)

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1、物流管理软件操作－－理论基础6/11/2021内容提要物流管理信息系统物流管理信息系统开发数据库技术基础2物流管理信息系统物流管理信息系统物流管理信息系统物流管理信息系统应用于物流领域管理实践的人机系统4数据：记录客观事物的性质、形态和数量特征的抽象符号。5表1-1数据类型数据类型举例数字05375556666数值49，99，23.1文字“张三”、“李四”图形图象、照片地图声音说话声影像如摄象机拍摄的连续画面67信息定义：数据经过加工处理后得到的结果，它对接收者的行为能产生影响，对接收者的决策具有价值。信

2、息和数据既有区别也有联系：信息由数据生成，是数据经过加工处理后的结果。81、事实性2、等级性3、可压缩性：信息可以进行浓缩、集中、概括以及综合，而不至于丢失信息的本质，如f=ma，经验公式，缩略语等。4、扩散性：信息的浓度越大，信息源和接收者之间的梯度越大，其扩散力度越强。5、传输性：要尽可能利用信息的传输代替物质的运输。6、分享性：按信息的固有性质来说信息只能共享，不能交换。7、增值性8、转换性：信息、物质和能源三位一体之间的转换。信息的基本属性9按信息的来源分类：系统内部信息与外部环境信息按规范性分类

3、：格式化信息与非格式化信息按描述性分类：定量信息与定性信息按描述字符分类：文字信息与数字信息按信息的稳定性分类：静态信息与动态信息按企业管理层次分类：作业控制层信息、战术层信息和战略规划层信息。信息分类10表1-3各个管理层次的信息需求层次高层（战略规划层）中层（管理控制决策）基层（作业控制层）各个管理层次需要信息的特点来源信息量精度内容时间跨度外部多少低概括长↓↓↓↓↓内部多多高具体短11管理信息定义：是组织在管理活动过程中采集到的、经过加工处理后对管理决策产生影响的各种信息的总称管理信息的表现形式：报

4、告、报表、单据、进度图，此外，还有计划书、协议、标准、定额等，类似于报告的形式管理信息的作用主要体现在：是组织进行管理工作的基础和核心是组织控制管理活动的重要手段，联系各个管理环节的纽带是提高组织管理效益的关键；管理信息与信息的关系12物流信息定义：与物流活动（运输、库存、包装、装卸搬运、流通加工）有关的必要信息。（狭义）广义：还包括与其它流通活动有关的信息，如商品交易信息和市场信息等特征：信息量大：大规模生产变为客户化定制，频繁配送更新快来源多样化：物流企业内外部。13系统系统是由相互依赖的若干组成部分

5、结合而成的，具有特定功能的有机整体，这些组成部分称之为系统的要素。系统的特点①目的性②集合性③相关性④层次性⑤整体性⑥环境适应性14系统的形式自然系统和人工系统实体系统和概念系统封闭系统和开放系统静态系统和动态系统15概念：信息系统是一个人造系统。它由人、硬件、软件和数据资源组成，目的是及时、正确地收集、加工、存储、传递和提供信息，实现组织中各项活动的管理、调节和控制信息系统的概念结构信息系统16企业管理工作的本质是信息处理企业的每一项管理工作都是借助信息处理的方式完成的，企业员工每天花大量的时间用于记录

6、、查找、汇总和使用信息计算机及互联网提高了计算机信息管理工作的范围和系统性。17管理科学、计算机技术与管理信息系统■管理科学提出新的管理方法和新的企业运行方式，SCM,CRM,JIT,FMS,VMI■计算机技术为上述管理方法提供技术手段，INTERNET,DW,DM,OLAP■管理信息系统通过技术手段成为先进管理方法的载体，帮助管理人员通过信息处理的方式应用这些先进的管理方法完成管理工作。18管理信息系统定义：是对一个组织（单位、企业或部门）进行全面管理的人和计算机相结合的系统，它综合运用计算机技术、信息

7、技术、管理技术和决策技术，与现代化的管理思想、方法和手段结合起来，辅助管理人员进行管理和决策的人机系统。管理信息系统与信息系统的关系：19管理信息系统的特点面向管理决策综合性:在个别领域子系统的基础上进行综合，产生更高层次的管理信息，为管理决策服务人机系统:各级管理人员既是系统的使用者，又是系统的组成部分，要充分发挥人和计算机的各自长处，使系统整体性能达到最优现代管理方法和手段相结合的系统多学科交叉的边缘科学:计算机科学与技术、应用数学、管理理论、决策理论、运筹学等构成MIS的理论基础，从而形成一个有着鲜

8、明特色的边缘交叉学科。20MIS的作用1、准备和提供统一的信息格式信息格式不统一对数据管理可能造成极大的麻烦2、全面系统地组织和保存企业信息通过相应技术手段（如数据库管理系统及大容量高速度的存贮设备等）保存企业的信息，为有效地处理和应用这些企业信息奠定数据基础3、及时、准确地提供不同要求、不同细度的信息21管理信息系统的分类国家经济信息系统企业管理信息系统事务型管理信息系统：医院、宾馆、餐饮行政机关办公型管理信息系统：电子政务