我局打造理惠民服务品牌.doc

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1、我局打造“理财惠民”服务品牌今年，我局把创建服务品牌作为促进政风行风的重要手段，着力打造标识鲜明、内容提炼的服务品牌，寓服务于日常工作，化品牌为财政形象，切实增强财政干部服务理念，全面提高财政工作质量。(一)集思广益、精雕细琢，确定“理财惠民”品牌标识。成立以分管领导为组长、相关科室人员为成员的品牌创建小组，从5月份开始，在全局范围内广泛征求品牌建设意见，征集能够凸显财政职能、醒目概括的品牌名称，聘请专业公司设计品牌标识。创建小组多次召开碰头会，研讨标识细节问题，反复斟酌设计稿，数次调整修改，经过两个多月时间形成“理财惠民”服务品牌标识。标

2、志整体外圆内方，形成一枚古钱币，体现财政聚财、理财的职能；又形似互拥的双手，体现财政与经济社会发展、人民群众和财政干部之间的紧密关系。标志以橙色和红色为主色调，寓意阳光财政和为人民服务的热情。(二)制定方案、多位宣传，扩大品牌知晓面。一是在内部提高品牌认知度，制定《市财政局开展“理财惠民”服务品牌创建活动的实施方案》,明确创建目标、内容和措施，形成文件下发，做到全系统人人有认识、强意识、优服务。二是在外部多渠道加大宣传，在财政大厅增加品牌解读宣传板，让到局办事人员直观了解财政品牌；利用《常熟日报》财政专版介绍品牌内涵；在局网站标题位置添加品

3、牌标识，登录网站即可了解品牌内容；在规范化财政所创建活动中注入品牌宣传，将品牌推介延伸到各乡镇。(三)内强管理、优质服务，赋予品牌内在生命。创建“理财惠民”品牌的根本目的是建立高效、优质、廉洁的工作机制和服务体系。我局结合规范化财政所创建活动，进一步深化细化预算管理模式，完善部门预算编制、执行，加强预算绩效、监督力度，理顺业务工作机制，努力实现科学理财。加强内部管理制度执行，向全系统财政干部发出“八个服务”倡议书，即：首问服务、即时服务、限时服务、全程服务、规范服务、高效服务、文明服务、廉洁服务，让来电、来信、来访的群众市民，都能得到优质的

4、服务。