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时间：2020-09-13
《餐厅服务员服务标准.pdf》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。
1、餐厅服务标准(JDCY046)一位训练有素的服务员，对于工作的“默契”，大都能合作良好，主动服务，亦能遵守规则行事，各种规则形成工作纪律，以达到圆满的餐饮服务。作为共同性的行事准则起见，现将(1)服务人员的服装，应永远保持整洁，值勤时穿着规定的号衣制服，还得有一套工作服或(2)营业前上班打卡后，接受点名与工作分配，首先要将工作责任区打扫得一尘不染，永远(3)清点餐具，补充备用物品如调味品等，领取菜单及账单，了解菜单内容，听取上司交待，(1)遵守接待要领，各就工作岗位待命，当有客人到来，应有礼貌地
2、拉出椅子，协助客人入(2)③茶或水必须保持茶的热度，水的冷度，凡有客在不许空杯。⑥菜单必须永远⑦结账必须
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