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时间:2020-09-03
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1、山居小栈的经营战略面临的状况:山居小栈位于一个著名的风景区边缘,旁边是国道,每年有大批旅游者通过这条公路来到这个风景名胜区游览。经营情况比较糟,两年来的入住率都维持在55%左右。,除了许多高档的饭店宾馆外,还有很多家居式的小旅社参与竞争。当前情况:张强反复思量,到底要不要退出市场,拿这笔钱来养老,或者继续经营?如果继续经营的话,是一如既往,还是改变山居小栈的经营策略?[问题]1.导致山居小栈经营不理想的主要原因是什么?2.你认为山居小栈的发展前景如何?3.如何改变山居小栈现在的不利局面?1.导致山居小栈经营不理想的主要原因是:没有公共设施,没有提供完全的服务
2、。没有提供全套服务。没有很好的宣传和招牌、从旅客的角度,出去玩,除了,物美价廉,娱乐也是必要的.没有适当的宣传和网上服务,当今社会,人们习惯于不同的消费.从实际角度去考虑,而不是基于自己单独的看法在旅店的设计及价格,张强重点考虑到的价格,而忽略了其他因素。2.发展前景:发展前景好.首先,山居小栈的地理位置比较好,山居小栈位于一个著名的风景区边缘,旁边是国道,每年有大批旅游者通过这条公路来到这个风景名胜区游览。其次,山区小栈的价格比较低,具有规范化服务特点又价格低廉的旅店,一般游客首选都会采取价低的旅馆入住。最后,张强的管理虽然不合理,但是通过对旅客信息的分析
3、,可以改变,78%的游客认为旅馆的休闲娱乐设施对他们的选择很重要,基于这个信息,张强可以增加一些娱乐设施,来吸引游客;68%的游客是不带孩子的年轻或年老夫妇,基于这个信息,张强可以在服务方面做出一些有利于这个群体的需求;66%的游客在当地停留超过三天,并且住同一旅店,基于这个信息,张强可以以优惠的价格来吸引游客。3、改变山居小栈现在的不利局面:竞争激烈,应该寻求解决的办法实行差异化战略或作出相应的改变,使自己的旅馆有一亮点。吸引旅客增加服务项目,提供的全套服务,注重自己的特色。加强宣传和规划。宣传和网上服务,当今社会,人们习惯于不同的消费。现在人们的消费方式
4、在变化,不同的消费方式也对旅店的经营产生不同的影响,应该实行网上预订和电话预订等方式,这样不仅可以提高入住率,同时也以价格的优势增强自己旅店的竞争力。
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