对讲机写频常见错误.doc

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1、1．不能使用安装文件答：可能是打包命名引起的错误，造成用户不能使用安装文件a)在给软件打包时不要使用中文名称或全角字符，使用英文等半角字符2．旧软件出现错误时，使用更新过的新软件不能正常使用答：a)可能是旧软件错误的数据写入到机器中，这时候用新软件去读机器的错误数据会引发错误，遇到这种情况，先复位机器，或对已经存在错误的机器先执行一次写操作（编辑前不要去读已经存在错误的机器，但可以读旧软件没写过的机器。）b)3．读写频通信错误答：a)参见“读写频通信错误的解决方法”文档4．更换升级软件后，以前保存的数据文件打不开。答：

2、如果我们的新版软件对旧版软件保存的数据不支持。可以通过以下方式获取保存数据：a)用旧版软件读取数据后写入Radio(已经有写过的radio可以忽略此步骤);b)从Radio中读出数据。备注：有可能会引发一些不可预料的错误，我们建议尽量不要如此使用，最佳方式还是重新编辑一份数据。5．更换升级软件后，读出数据引起写频软件出错。答：初始化Radio后,读出数据;或者直接编辑数据写入（先写一次）。6．更换升级软件后，读出Radio后,不能保存文件或者保存出错。答：初始化Radio后,读出数据;或者直接编辑数据写入（先写一次）。

3、7．安装过程出错，并提示“尝试替换现有文件时发生错误：DeleteFile失败；代码5.拒绝访问。”。答：打开“任务管理器”—>“进程”，找到所有正在执行的此写频软件程序并停止它。然后重新安装。8．关开Radio电源后，读频写频出错，并且提示“无法打开通信端口。”。答：a)通过串口设置界面，检察串口ID选择是否正确。b)拔插一下写频线(计算机端)。9．同一版本的写频软件如何查看哪个更新答：查看安装文件的修改时间，修改时间最后的一般为最新。注意：是修改时间，不是创建时间。10．开启软件就出错再某些旧版软件中存在此问题，是

4、由于电脑中没有存在任何串口引起的。解决方法1：装好USB串口线驱动后（已经装过可省略此步骤），插入写频线到radio，开启Radio电源，插入写频线到电脑，然后打开写频软件（或设置软件、调试软件），可避免此问题的出现。