客服-收费员岗位职责.doc

《客服-收费员岗位职责.doc》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、物管收费员岗位职责1、按国家及公司规定的收费标准收取物业服务中心的各项费用。2、严格执行公司现金管理制度的规定，当日现金收款必须全额缴纳至财务部或存入银行，严禁直接用收入补充备用金的行为。3、每天编制收款日报表，并在次日上报公司财务部。4,、按公司备用金管理制度规定的使用范围、权限，对服务中心备用金进行管理和使用。5、熟悉电脑使用收费软件系统，做好业主(住户)水、电及管理费的收缴工作。6、及时提供业主(住户)每月应收、已收与未收款清单等有关统计报表，以配合会计核算及服务中心组织催收工作。7、协作服务中心仓库月末盘点。8、负责管理处资产清点及登记。全面负责管理处各项费用的现金收缴工作。如:装修

2、押金、装修管理费、装修工人治安管理费等。9、负责业主档案资料，应收管理费，水电费等各项收费的电脑输入工作，每月打印并派发通知单给住户。10、根据综合管理部的装修审批发放装修卡，装修完工验收后，负责回收证件及退还装修押金的申请。11、完成上级领导交办的其他工作任务。