供货售后服务承诺书知识讲解.doc

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1、售后服务承诺书一、技术服务承诺：1、质量保证：1.1我方确保供应完全符合合同规定的质量、规格和性能要求的、全新的优质产品，并确保其产品在正确安装、正常运转和保养条件下，在其使用期内具有满意的性能。在质保期内，我方对由于工艺或材料的缺陷等方面发生的任何不足或故障负责。同时我方承诺：无论是在质保期内还是在今后的运转过程中，我方保证无条件的做好售后服务工作，确保使用方设备运转正常　　1.2我方保证做到：进行全面系统检验并出具其各种检验证明、合格证以及其他的相关质职证明。　　1.3我方确保提供以下服务﹝1﹞负责产品现场调试、交接试验，验收。﹝2﹞承担在质保期内的所有义务。二、技术服务等保

2、障措施承诺：1、按不低于采购合同文件中提出的所有服务要求的标准做出响应。其基本服务保障如下：a、交货期：严格按照甲方要求；合同、技术协议中的期限要求。b、服务期限:2年。2、售后服务、维护响应时间：24小时。三、设备交货同时提供的资料承诺：1、质量保证和标准：1.1产品的质量均应符合国家最新颁布的有关标准及规范要求。2、质量证明文件;a、产品合格证;b、制造、检验记录;c、材料合格证;d、必要的型式试验报告;e、必要的无损检验报告;f、质量承诺书;g、其它质量证明的必要文件。3、维护说明书;四、售后服务承诺1、在产品制作安装过程中，材料质量、进度、安全向甲方负责。2、满足产品要求

3、的技术标准、行业规范和规定。3、售后技术及其他服务承诺　　（1）自双方签定合同之日起质保期三十六个月，质保期出现的质量问题由供方负责。（2）质保期内，若发现质量问题，供方在接到通知后2小时作出反应,24小时到达现场，一般故障的修复时间为1个小时，重大故障的修复时间为4小时，凡属质量问题由供方负责维修、更换或退货，费用由供方负责；若因使用不当造成质量问题，供方应积极配合解决，所需费用由需方承担。五、产品制安时间：从合同生效之日起，至全部交货、安装、调试、试运行经正式验收止。一年级语文趣味知识竞赛试题及答案一、判断题：　　1、盘古创造了天和地，让世界变得丰富又美丽。()　　2、人类之

4、初是没有文字的，为了生活需要人们发明了“结绳记事”的方法。()　　3、孔融让梨是发生在孔融五岁的时候。()　　4、“人人都说小孩小”下一句“谁知人小心不小”。()　　5、一年有四季，分别是春、夏、秋、冬。()　　6、太阳光有8种颜色。()　　7、柳树醒了告诉我们春天来了。()　　8、春雨的颜色是五彩的。()　　9、邓爷爷在环翠楼公园栽下了“小平树”，是一处美丽的风景。()　　10、人之初，性本善。性相近，习相远。()　　11、月亮的心愿是春游时一个孩子们也不少。()　　12、威海的大公共汽车票价是一元。()