班组先进集体事迹材料.doc

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1、团队小组先进的集体行动自今年年初以来，团队全体员工密切关注20xx的考核指标，全面介绍竞争机制，注入便捷服务，满足百新理念，不断完善和提高网络建设和维护服务质量。并领导团队在班级委员会的领导下。在全体员工的共同努力下，截至5月底，麻阳网目前拥有110个基站，其中包括11个县级基站和99个农村基站。（50个摩托车基站，60个华为基站）。随着移动基础设施的不断建设，农村偏远地区的网络信号逐步完善，有效提升了麻阳网络的运营质量，支持了营销业务的发展。虽然网络运营质量持续提高，但该团队全年没有发生人身伤害或损坏事故，该分支机构的领导一致肯定了该事故。该团队在20xx获得了《怀化移动精品农村

2、网络竞赛先进单位三等奖》，《怀化移动网络运行质量竞赛二等奖》，《怀化移动传输网络维护精细化管理提升竞赛三等奖》，《怀化移动传输工程建设维护先进单位三等奖》和其他奖项。在过去的几年里，团队的建设主要是在以下四个方面进行的：首先，要务实，务实，做个好领导。团队从系统管理开始，从常态加强团队建设。团队成员首先意识到管理人员勤奋工作，率先建立了建立优秀团队和掌握现场生产安全的关键。为了提高网络部门的投诉指数，该团队倡导：“真诚，石头开放”的务实口号。在金河镇河湾村第四组，龙旭用户已经反映出早在20xx时本地信号不好，并强烈要求销售部门立即解决。根据当时的实际情况，销售部门决定重新安置基站，

3、以解决本地网络覆盖问题。后来，因为铁塔没有到位，所以使用改进的中继器解决了。由于处理时间过长，为避免客户反复投诉，我们的维修人员多次主动回到客户处进行解释工作，几乎每小时都有一次谈话。长期以来，网络覆盖问题最终是在维护人员与我们办公室客户之间的良性互动中完成的。虽然施工时间很长，但并未导致客户重复投诉。在XX，5月，客户再次收到本地网络信号。现场测试发现风吹过中继器天线。在中继器制造商校正天线之后，增加了新添加的56个频点，并且增加了天线。传输电力，再次联系客户。客户说网络信号很好。处理完成后，我们办公室的联系信息就会剩下。但就在2天后，客户再次打电话，说有另一个电话，信号不稳定。

4、同一天，玛雅人淹没了雨水，冲到了用户的家中。通过现场测试，情况确实如此。联系无线中心电话后。询问文昌阁基站的交通量和载波频率运行情况。最后，发现存在载波频率故障。在更换载波频率后，雨再次进入客户家中以检测处理结果。那时，我的保养人员已经浸湿，脸上有汗水和雨水，膝盖被泥土覆盖。当客户看到我的维护人员非常关注他们反映的问题时，他们立即握住维护人员的手并感谢他们。最后的问题得到了令人满意的解决。投诉处理过程不仅反映了维护人员对投诉工作的奉献精神和承诺，也深化了客户对麻阳移动员工的良好印象，向公众展示了怀化移动服务。良好的形象。二是重视团队的文化思想建设和工作技能学习。在线移动学院长期安排

5、团队，开展实践发展概念活动，开展多方面的团队维护技能学习计划，除了每月组织传输演练，岗位培训等特殊技能操作外，而且还不定期安排人员到市分公司学习无线，传输，电源等业务知识，不断收费，提高团队整体业务维护水平。三是形成一批干群，创建和谐团队。在关注团队全部工作的同时，团队有意识地维护集体利益，关注干部群众关系的和谐，把凝聚力的员工视为开展好事工作的首要条件。团队，并使用各种会议，以奉献精神和努力工作对待员工。并且良好的职业道德和行为规范教育，使干部职工能够遵守规章制度。在生产任务的目标，使干组保持一致，完成当月的工作计划，并取得良好的工作业绩。四是坚持文明生产，做好基站建设和输送等安

6、全和质量标准化的现场管理。基站施工的环保要求是没有碎屑，没有淤泥，没有积水，材料堆放整齐，建筑板块整齐悬挂。任何不符合文明管理要求的人都被认为是不合格的。近年来，我们坚持安全管理体系，认真把握安全体系的实施。我们多次组织基站机房和输电线路安全隐患调查和清理工作，记录和存档的场地和输电线路存在安全隐患。消除隐患的计划的解决方案被称为安全事故。正是在这个长期不懈的团队建设中，创建了一支勤奋，高效的维修团队，在冰灾的第二十年，我们团结一致，努力应对自然灾害。20xx冰灾是我们县几十年来一直困难的暴风雪，导致麻阳的整个交通和电路系统中断。交通和电力中断对MayangMobile的通信造成了

7、极大的破坏。存在诸如杆子坍塌和传输线损坏的现象。在最严重的时期，麻阳共有102个基站停电，64个基站退役。面对灾难，该团队迅速回应：首先，该组织具有“力量”。面对突如其来的灾害天气，公司迅速建立了公司经理亲自指挥，全面领导，组织，协调和监督救援工作的反冰救灾人员领导小组，并建立了三个专业组：基地站发电，电力维修和线路维修。分工明确，责任明确。其次，这些措施具有“权力”。每天半夜，我们召开会议，与专业团队会面。每个人都采取措施，采取措施，并明确修改了想法和措施。第一条重