网管告警业务功能培训

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1、直放站监控系统功能规范系列培训网管告警业务功能培训平台预研室王强101215培训对象开发人员测试人员市场技术支持人员对网管告警业务功能感兴趣的人员学习目标熟悉网管告警业务的范围了解网管告警业务的定义掌握网管告警业务的配置学习网管告警业务的设计实现学习资料《中国移动直放站监控系统功能规范1.0.0.doc》《TDSCDMA直放站监控系统功能规范_20060529.doc》《中国联通室内分布监测系统WCDMA功能规范.doc》《中国电信CDMA直放站设备统一监控管理技术规范-系统功能分册.doc》《OMC5.0网管系统

2、详细设计方案.doc》《OMC5.1项目软件详细设计方案.doc》《CMSV8.1无线覆盖二期详细设计方案.doc》《OMC5.2.1项目软件数据库设计说明书.doc》《直放站告警北向接口平台(JAVA)详细设计方案.doc》《直放站告警北向接口平台(JAVA)用户操作手册.doc》培训相关文档涉及网管核心业务，请注意保密、不得外传网管软硬件环境集中式组网系统拓扑图OMC功能菜单OMC功能菜单主要包括配置管理、操作维护管理、故障告警管理和系统安全管理等。故障告警管理功能故障管理提供对直放站故障告警信息进行集中监视和

3、管理。能够实现对告警数据的实时采集和集中监视，辅助运维人员和值班人员快速地发现网络问题和定位故障，以便及时纠正问题，保证设备和网络的正常运行。故障管理主要负责实时采集网元上报的各种告警，根据时间、告警级别等多种逻辑进行故障过滤；根据网元和故障之间内在逻辑联系进行故障关联和根源故障查找；通过内置知识库帮助管理员处理系统故障；告警服务器在完成告警的各种处理后，将告警存入数据库，通知到所有客户端，并以可闻、可视的形式直观的提示维护人员，并提供各种告警查询和统计。告警数据的采集告警上报：设备－》网管网管查询：网管－》设备告

4、警上报过程行为：将设备的告警状态上报到监控中心。当监控中心正确接收到设备的上报后，应立即向设备发送告警确认。通信过程：由设备发起，监控中心应答。每次通信时设备可以将一个或多个告警状态上报给监控中心。告警分类告警可以由多种分类方式：故障告警：直放站的故障告警；阈值告警：直放站的性能参数(包括输入功率、输出功率、增益、驻波)超出预先设定的范围时触发性能越限（或服务质量）告警；派生告警：当某一网元设备持续一定次数不响应监控中心时，监控中心自动生成该网元设备的轮询失败告警或脱网告警；监控中心自身告警：监控中心局域网

5、内部监控终端与服务器的通信连接告警；监控中心与短信中心连接的链路告警；服务器进程异常、磁盘空间告警等。监控中心自身告警的告警内容要求能够直观显示出来。告警级别针对不同级别的告警提供不同颜色的视觉指示，缺省告警级别与颜色的对应关系如表所示。系统应提供告警级别和显示颜色自定义配置功能。告警级别描述建议显示颜色严重告警造成基站覆盖区域服务的中断、对网络的严重干扰，例如断站、停电、自激红色重要告警造成自身覆盖区域服务的中断和服务质量的显著下降，例如设备重要功能器件受损、设备本身故障橙色一般告警造成自身覆盖区域的变化、服务质

6、量下降，例如一些功能器件受损黄色正常绿色告警级别自定义告警级别自定义就是支持用户对告警级别的自定义功能，包括为告警事件指定告警级别、重新分配告警级别、重新进行告警分类等功能。监控中心提供界面，可以由用户对告警级别定义的条件进行灵活配置。告警呈现以告警列表的方式呈现告警，可以在逻辑拓扑图中通过图标或文字变色的方式呈现网络、子网、设备等被管对象的告警。设备状态：告警、正常、未知设备参数：告警、正常告警列表：告警告警处理故障管理提供告警处理功能，包括：告警列表查询告警统计分析告警确认与清除告警过滤告警重定义告警压缩告警升

7、级告警延时关联告警频繁告警告警前转告警转发告警存储、备份与删除告警判断/告警同步应用场景：当设备告警上报或者监控中心主动查询告警参数时，监控中心需要同步设备的告警状态，并进行相应的告警业务处理。处理思路：告警同步需要考虑监控中心告警状态和设备的状态及其翻转关系。序号告警触发操作监控中心告警翻转情况监控中心同步方法1设备主动上报告警正常->告警告警预处理、产生告警2设备主动上报告警告警->告警告警压缩、返回3设备主动上报告警恢复告警->正常告警预处理、恢复告警4设备主动上报告警恢复正常->正常返回、无需处理5监控中心

8、主动查询告警参数正常->告警告警预处理、产生告警6监控中心主动查询告警参数告警->正常告警预处理、恢复告警7监控中心主动查询告警参数正常->正常返回、无需处理8监控中心主动查询告警参数告警->告警返回、无需处理告警判断/告警同步实现方案：序号1和5的情况，监控中心处理流程一样；序号3和6的情况，监控中心处理流程一样；序号4、7、8的情况，监控中心无需进行告警