广州地铁运营与规章培训.ppt

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1、广州地铁运营与规章培训地铁运用与规章2课程概况主要授课内容地铁行车组织基础1地铁行车信号的显示与辨识2正常情况下的列车运行3非正常情况的行车组织4行车突发事件应急处理5地铁行车事故处理6地铁运用与规章3课程概况授课方式与考核课程的主要内容与课程的性质为岗位培训，是司机岗位最为重要的一门课程。包括了职业道德、《行车组织规则》、司机操纵规范、司机应知应会和紧急事件应急处理、《事规》等内容。授课方式：讲授、讨论、角色扮演等。学习方法：自主学习，大部分内容要背诵。考核方式作业+纪律+抢答得分+期末订单班有验收考试，验收时间由广州地铁公司决定任务1地铁

2、司机的职责及要求项目一地铁行车组织基础5任务1　地铁司机的职责及要求一、主要任务掌握地铁司机的职责仪容仪表要求三严格、八严禁、九必须安全准则项目一地铁行车组织基础6任务1　地铁司机的职责及要求二、客车正（副）司机1．客车司机：具有广州地铁运营事业总部颁发的《电客车司机驾驶证》，具备独立操纵电客车资格，负责驾驶客车在正线上运行及在车厂内的调车作业和客车运作的安全。以下简称司机。2．客车副司机：经过培训中心考试鉴定合格并得到司机考评委员会的认定，协助客车司机的行车工作，在调车作业中可担任调车员工作，负有安全责任。以下简称副司机。项目一地铁行车组织

3、基础7任务1　地铁司机的职责及要求问题讨论1地铁司机、铁路司机、汽车司机的区别与联系？项目一地铁行车组织基础8任务1　地铁司机的职责及要求三、客车司机职责1）负责按《运营时刻表》的要求驾驶电客车，严格执行各项规章制度，确保客车安全、准点、快捷、舒适地投入服务。保证运营期间行车和人身安全。2）司机在正线听从行调统一指挥，在车厂听从车厂调度统一指挥。3）负责确认行车凭证，了望前方线路，发现危及行车及人身安全时，立即采取紧急措施。4）负责正线客车运营和车厂调车、调试作业的安全。项目一地铁行车组织基础9任务1　地铁司机的职责及要求5）加强自身业务学习

4、，提高应急处理能力，发生突发事件时，马上报告行调，冷静、果断、及时地处理，尽快恢复列车运营。6）严格执行标准化作业，监督副司机或其它人员按章作业，确保行车安全。7）值乘司机遇身体不适，应及时转告派班员或正线轮值队长，请求协助，避免影响正线服务。发生交路混乱时要有高尚的职业道德，要确保有车有人，服从正线轮值队长及派班员的安排，确保工作的顺利完成。8）在换乘室折返及待令的司机，根据行调指示随时做好开行备用车的准备。三、客车司机职责项目一地铁行车组织基础10任务1　地铁司机的职责及要求1）负责协助司机了望前方线路，发现危及行车及人身安全时，及时通知

5、司机，同时采取紧急措施。2）发现司机违章动车时，立即采取紧急停车措施。3）负责操作屏蔽门，保证屏蔽门开关及时准确，防止夹人夹物。4）听从司机安排，并履行相应职责。5）负责对屏蔽门状态的监控和站台安全的确认。6）协助司机进行车门或屏蔽门故障及紧急情况下的应急处理。四、客车副司机职责项目一地铁行车组织基础11任务1　地铁司机的职责及要求五、屏蔽门操作员职责1）负责按标准要求完成开关屏蔽门的操作。2）负责对屏蔽门状态的监控和站台安全的确认。3）出现屏蔽门故障或其它异常情况时，立即通知司机，并协助司机处理。4）负责协助司机了望前方线路，发现危及行车及

6、人身安全时，及时通知司机，同时采取紧急措施。5）负责确认行车凭证，发现司机违章动车时，立即采取紧急停车措施。项目一地铁行车组织基础12任务1　地铁司机的职责及要求六、对客车司机的要求（一）仪表仪容：1．上岗时统一着装，要求衣着整洁，按规定佩戴领带（结）、肩章、工号牌等。2．肩章清洁平整，工号牌佩戴于衣服左口袋上方，工号牌的下边沿与衣服左口袋的口袋盖上沿齐平，工号牌的左边沿与口袋纽扣的左边沿齐直，团徽佩戴于工号牌的中上方。项目一地铁行车组织基础13任务1　地铁司机的职责及要求六、对客车司机的要求（二）行为举止：1．列车运行中司机工作状态应保持：

7、坐姿端坐，不间断了望，左手置鸣笛按钮处，右手置于主控手柄。ATO模式不按压警惕按钮，人工驾驶模式按规定按压警惕按钮。2．遵守总部员工行为通用安全守则，在岗时要精神饱满，举止大方，行为端正。3．站台立岗的要求：司机在按规定要求打开站台侧的车门后，确认所有车门打开后，在规定位置按立岗的要求立岗。4．乘客服务标准：执行总部《电客车司机服务规范》（GDY/QW-FW-06）。项目一地铁行车组织基础14任务1　地铁司机的职责及要求项目一地铁行车组织基础15任务1　地铁司机的职责及要求六、对客车司机的要求（三）作业安全准则：客车乘务员应有高尚的职业道德，

8、要有强烈的责任感、较高的安全意识，确保列车运行、客车调试作业和车厂内调车作业安全。正常情况下的列车操作应确保“准确”，非正常情况下确保“安全”，所有操作均须动作紧凑