酒店开业营销方案.docx

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国瑞宾馆开业营销方案　　当今广告媒体形式各异,各有特性,反映功能也不尽相同,所以为使广告信息能以最少的投入,达到最佳的传播效果,制定的广告媒体计划必须符合宾馆本身以及地方等等综合因素,结合调查与整合媒体特质提供以下方案参考:　　一、广告目的:　　(一)让长治所有人都知道国瑞宾馆即将开业；　　(二)让广告辐射长治地区,影响部分市场向国瑞宾馆转移；　　(三)对外树立宾馆形象,短期内迅速扩大国瑞宾馆的社会影响和知名度；　　(四)突出表现特有企业文化与竞争对手明显的差异；　　(五)宾馆开业期间为销售淡季,有效的广告能吸引众多商务散客的光临。　　二、广告策划的基本原则:　　(一)提升宾馆的优秀形象和品牌含金量；　　(二)广告活动要体现宾馆与众不同的实力；　　(三)以节约费用为原则安排转播计划(以两种入市方案提供选择,高调入市费用在50万左右；量身入市费用控制在25万左右)　　(四)广告效果是积累性的,因此要经常性的推出相应广告；　　(五)广告词应符合宾馆自身定位,要符合可能上门的那些类型客户,符合他们的胃口,才能引起这类人群的关注,从而影响其他细分市场的注意；　　(六)广告强调的只能是一个销售要点,需要一致性,使受众一眼就能看出是谁的广告,宾馆广告要有亲切感和情感引导因素。广告目标受众:根据对长治市场的分析,结合当地经济状况及架构,营销工作的重点是长治本地客源,因此在现阶段(开业后一年左右)广告的目标受众是当 地商务客人、会议客人以及吸引政府机关、企事业单位、高收入群体消费目标的转换；因此,在对媒体选择的方面注重考虑以本地人群为主,以后可根据宾馆发展需要向外扩张广告力度。三、整体广告及公关策略:高调入市:整体分三个阶段进行1、开业前广告(4月20日—5月20日),媒体选择为户外、车载及加盟出租车和建设自己的网站,整体费用在万左右,时效为一年；2、开业期间广告及庆典,费用预算万左右；(5月17日—5月22日)；3、开业后跟踪广告及公关活动,费用控制在万以内(5月22日—7月22日)。　　高调入市对迅速提高宾馆社会影响力和知名度是起一定作用的,对经营收入的增加也会有很大帮助作用,但考虑到广告投放后预期效果风险和对宾馆本身的盈利增加额度与广告费用的比例(按初步经营策划收益预测看,如果宾馆年营业纯利润在500万左右,倘若广告的投放能增加宾馆20%的收入那将是很可观的,但值得注意的是经营策划中的营业指标率的设定基本取决于长治现在的市场调查的结果,结合宾馆自身规模；因此,宾馆淡旺季的差别不会特别明显,渴求更高的经济收入而投入巨额广告费用,对投资人来说风险是比较大的。　　量身入市:我个人认为国瑞宾馆本身规模并不是很大,客房只有95间；而餐饮本身针对的就是当地客源,只要做出特色和保证出品质量、服务质量、控制好成本,生意一样会比较理想；因此我比较赞同中低调入市；费用总体控制在25万以内,实施步骤如下:　　(一)开业前期广告(5月1日—5月20日):(略) 　　(二)开业庆典及开业广告(5月16日—5月22日)(略)　　(三)开业后公关活动和辅助性广告(5月22日—7月22日)(略)　　广告内容:　　(一)宾馆形象宣传(针对商务客人)　　宾馆形象介绍,客房、餐厅、会议设施等功能介绍；　　广告词:突出国瑞宾馆是其的商务合作伙伴；可以是别人没有的价格、产品或服务,也可以是宾馆所特有的氛围,以此满足消费者特有的理性的、感觉的、社会的自我回报的满足,宾馆广告要以情感引导为主；　　(二)会议产品展示(针对会议客人)　　豪华的会议厅、宴会厅、一流的会议设施设备介绍；　　广告词:重点强调训练有素的高素质员工给您提供一流的服务质量；(三)家的感觉(针对商务、旅游客人及高收入娱乐消费群体)客房、娱乐设施展示、宾馆外繁华都市夜景图片；广告词:突出宾馆营造出一种温馨、舒适、安全的感觉。(如:人生得意，国瑞添意!您将入住的是一家三星规模，四星标准，五星服务的宾馆,您将感受到家的温暖,我们将为您提供最好的绿色服务,作为正在为事业而拼搏的您值得拥有!)　　四、备选媒体选择和传播计划:　　(一)户外大小型路牌路标广告:宾馆门前、机场、长治境内主要交通干线、商业区、汽车城等；受众人群及广告优点:各地过境或来访商务政务人士,广告时效性长、醒目易于目标受众接受；具体时间要求需在5月10日左右或在试业期间完成；(此类广告申批和制作时间较长,若确定此类广告需去相关路段实地查看广告位置及代理广告商联系方式)； 　　(二)车体广告:长治所有出租车LED显示屏；长治至太原、郑州豪华专线大巴；长治公交车视频广告，受众人群及广告优点:本地社会各界人群及外来商务人士,时效性强；要求在5月20日左右完成；　　(三)报纸广告:上党晚报、长治广播电视报、太原晚报、附近省市晚报　　受众人群及广告特点:报纸发行量大,目标人群众多,但报纸只适用宾馆发布通知性的广告,即开业、试业庆典以及新产品介绍等；传播时段选择为试业和开业前5天至开业当日,(大篇幅广告)两家报纸错开发布,即单号一家、双号一家；　　(四)电视广告:长治电视台、晋城电视台、太原电视台　　受众人群及广告特点:覆盖面广,电视有可视性、动态和色彩的沟通优势,它是通过塑造形象进行定位的一种最好办法,但电视广告的弱点很明显,首先,重要公司、专业客户和社会层次较高经济基础厚实的有些基本不看电视,同时现在电视正被家庭影院、付费电播系统和各种娱乐方式替代,因此电视只适用于开业类的广告；建议开业电视广告传播计划在长治电视台字幕滚动播出,收视率较高；时间要求在开业和试业前5天左右为佳。(五)航空杂志:暂无具体目标选择受众人群及广告特点:航空杂志主要是供机场及机内客人阅读的,这些客人中较大部分是商务客人,他们中有可能就是宾馆的潜在客人,相对广告费用也较便宜,杂志也具有收藏性；广告时间为5月和7月两期。　　五、公关活动策划 　　建议开业后到年底举办两次大规模的公关活动:　　1、端午节海外华侨、台胞联谊会　　主要内容:邀请有关政府机构领导作演讲,部分民族艺术表演、酒会等；　　目的:促进祖国统一、增加民族荣誉感、提升宾馆知名度；　　邀请对象:长治市相关领导、长治区政府要员及华侨、台胞联合会、长治市各大新闻媒体记者,外资企业代表等。　　2、各大公司及企业订房人员联谊活动　　活动内容:奖励订房数量前10位的订房人员,活动进行抽奖、参观宾馆设施及冷餐会；　　目的:加强与订房人员的联系,激发订房人员对宾馆的热情,建立忠诚客户。　　参考广告主语:　　“海内存知己，缘自国瑞起”　　解析:有缘才会相聚,相聚在国瑞,我们就是朋友,突出国瑞的高水准服务会使所有的客人都成为朋友,也表现出国瑞宾馆对朋友的真挚情谊。　　“月是故乡明，国瑞伴您行”　　解析:突出思乡情节,感受家的温暖；引导目标受众对家的渴望,国瑞的优质服务和国瑞文化将永远让客人无法忘怀。