东营从业人员培训情况报告.doc

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1、从业人员培训状况报告合众人寿东营中心支公司（筹）非常重视对员工的培训，以提升员工的工作技能，提高团队的凝聚力。中心支公司的培训主要是内勤普通员工和外勤业务主任以下职级人员为主，培训分主管和业务员层级分别组织，内容涵盖公司简介、相关制度、企业文化、公司战略、管理知识等内容。分公司提供培训规划、相关授课资料和培训操作标准。一、内勤人员培训员工的发展和成长是中心支公司发展与成长的基本保证，员工培训也是员工发展和成长的重要手段，做好培训工作是中心支公司人事行政部和其它各部门（工作）的重要任务。中心支公司的培训按工作年资和行政职级分为初级、中级和高级培训，按各部门规划的一些内容进行专业

2、的培训。（一）管理人员管理培训管理人员是中心支公司最宝贵的财富，是中心支公司发展的核心与骨干。中心支公司正在紧张的筹备当中，各项工作千头万绪，通过培训，统一思想，树立信心，明确发展方向，深入思考工作计划，从容的应对困难和挑战。6机构管理干部培训课程表培训地点：济南时间：2006年8月1—8月4日日期时间内容讲师第一天08：30—09：30开训09：40—12：00公司企业文化与三年发展战略规划刘榆九14：00—16：50机构筹建战略刘榆九17：00—18：00合众的人力资源管理张海萍19：30—20:00中心支公司机构经营与运作张保卫20：10—22:00研讨：企业文化建设和

3、机构筹建龙东辉第二天08：30—08：50早会08：50—09：50个险业务发展战略规划刘凯10：00—11:00个险培训发展战略规划龙东辉11：00—12：00团险业务发展战略规划谭军14：00—15：00银代业务发展战略规划刘磊15：10—16：40产品策略与管理陈成广16：50—18：00财务管理与预算管理姜凯19：30—20：00中心支公司机构经营与运作李欣20：10—22:10研讨：市场战略和完成业务计划刘凯第三天08：30—08：50早会08：50—09：50行政办公管理张海鹏10：00—11:00运营模式及其特点姚兵11：00—12：00IT运行管理于宁14：0

4、0—15：00物控与招标采购管理姜凯15：10—16：50公司稽核监查体系介绍张保卫17：00—17:20结训刘榆九（二）普通内勤人员培训内勤人员在进入中心支公司后，也接受了中心支公司较为系统的培训，使大家有了更大的信心，以更积极的态度、更专业的技能投入到筹备工作当中，为筹备工作的快速开展打下了坚实的基础，同时也为开业以后的正常运转提供了有利的保障。内勤培训侧重于企业文化、基础知识和业务操作层面的知识，开业以后中心支公司将会根据6员工的年资、层级进行有针对性的培训。8月中旬起每周一、三、五都安排了内勤员工的制式化培训，由中心支公司总经理室、各部门经理做讲师为全体内勤员工进行讲

5、解。目的在于让内勤员工了解合众的发展，了解个、团、银的基础知识，公司的制度及其他一些相关岗位的主要工作内容。主要的内勤员工培训内容有：1、合众人寿的创立6、个险基础知识11、运营原理与操作流程2、公司企业文化7、银行保险基础知识12、行政管理与公文写作3、寿险经营文化8、公司主要规章制度13、自动化办公系统介绍4、寿险的意义与功用9、客服工作体系介绍5、团险基础知识10、商品介绍二、外勤人员培训（一）中心支公司教育培训体系介绍中心支公司营销培训体系由几个严谨、紧密相联的专业来共同完成。即：行销专业、财经专业、管理专业、品质专业、师资专业等构成。在这些专业中，将给员工提供晋阶式

6、的前瞻性的管理技能和业务技能教育与训练。（二）中心支公司外勤人员培训状况1、主管培训（由分公司组织）合众人寿东营中心支公司（筹）2006年第001期营销管理干部入司培训课程表6班主任：蒋如民助教：孙鹏时间：2006、8.12---8.14日期时间内容讲师师8.1216：00～17：30报到会务组18：00～19：00晚餐19：30～21：30班务活动蒋如民6.1007：00～07：30晨操早餐08:30～09:00开训刘总09：00～10：20公司文化、愿景与优势分析刘总10：30～12：00创业期经理人修炼刘总午餐14：00～14：15午后阳光14：15～16：00寿险意义

7、与功用蒋如民16：10～18：00创业期增员实务蒋如民晚餐19：30～21：30自习蒋如民8.1307：00～07：30晨操早餐08：30～09：00早会09：00～10：00业务主任活动量管理工具使用赵晓亮10：00～12：00营业组单位经营蒋如民午餐14：00～14：15午后阳光14：15～16：30合众产品知识龙东辉16：40～18：00合众产品知识龙东辉晚餐19：30～21：30通关考试蒋如民等等8.1407：00～07：30晨操早餐08：30～09：00早会09：00～11：00投保规则王景亮