董事长办公室秘书岗位职责及工作流程.doc

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1、办公室主任岗位职责一、全面主持并开展办公室工作;负责公司的宣传工作，定期向公司做各部门工作总结；二、处理公司日常行政事务，接待、处理来信来访;三、做好上传下达、下情上报工作,深入调查研究,发现问题及时向领导汇报;四、处理公司的公关事务,接待客户来访,负责公司对外的联系工作,策划公司的对外宣传、广告、招商等大型活动;五、为领导起草公司规章制度、文件、报告和编制资料；六、负责公司资料、档案的保管工作；七、策划、安排公司的会议、总结及各类活动；八、负责公司后勤工作；负责员工点名、考勤等；九、协助做好公司员工培训和计划生育等工作;十、完成总经理授权委托的其他工作。综合服务中心主

2、任岗位职责一、遵守公司章程，全面负责综合服务中心工作的开展，定期向分管副总、总经理汇报工作；二、负责装卸队伍、叉车队伍、客户服务、保洁等后勤服务工作；三、制定本部门的管理规章制度及奖罚措施；四、制定本部门的工作计划；五、负责本部门人员的考勤、工作监督；六、做好本部门员工的培训及考核工作；七、规范本部门的服务，提高员工素质及操作技能；八、做好装卸协调工作，及时与客户沟通，出现重大纠纷时，及时上报总经理；九、做好服务工作，服务高效、到位，让客户满意；十、做好保洁人员的点名、管理、分工工作。保卫科科长岗位职责一、遵守公司章程，全面负责保卫科工作的开展，定期向分管副总、总经理汇

3、报工作；二、主管“三防”、保卫、监控、园区车辆管理工作，定期检查、监督各部门、各业户；落实“三防”措施和安全保卫、值班制度;三、制定周全的安全保卫措施及奖罚措施、值班制度；四、领导保卫人员落实岗位责任制、安全责任制,确保园区各项安全；五、负责本部门人员的考勤、工作监督；六、负责本部门保安的培训及考核工作；七、规范本部门的服务，提高员工素质及防范水平；八、定期进行治安、消防安全、防盗演练；九、保卫科长在遇有突发事件时，第一时间到达事件现场处理事件，并及时上报；十、保卫科长应坚持不定时查岗制度，包括晚上值班；十一、与公安部门做好联络，出现重大治安问题，及时联系公安部门；十二

4、、实行安保责任到人制，如发生治安事件，将对相关责任人进行处理。董事长办公室秘书岗位职责及工作流程董事长办公室秘书岗位职责及工作流程工作内容工作要求工作流程一、办公室内务（一）办公环境明亮整洁一尘不染家具摆放整齐办公桌无文件累积文件整齐规范图书排放整齐1、每天准时上班。2、开窗通风。3、清洁办公室：每天将办公桌、椅、文件柜、窗台擦拭一次。4、清理花木：鲜花每天换水一次，其他花木没有枯叶、杂草。5、为董事长备好茶水（董事长到办公室的同时）。6、每天下班前清理办公桌一次，关闭好门窗、电源等。7、及时清理办公、生活垃圾，不让垃圾在室内过夜。8、每两周吸尘一次。(二)文件管理流程

5、齐全分类合理处理及时管理规范1、对所有文件先进行识别，并分类登记，再分别办理。2、外来红头文件：填写收文处理单，向周浦秘书办索要收文编号，及时送批和传递发放，并留下记录。3、内部红头文件：作好收文记录并放置在待处理文件夹内，便于董事长看阅。4、外来公函、通知及文字资料：及时送交董事长阅示，根据董事长批示正确办理（不急的文件资料放置在待处理文件夹内）。5、内部通知、报告：及时送交董事长阅示，根据董事长批示正确办理（不急的文件资料放置在待处理文件夹内）。6、公司各部门（单位）送交董事长签字的，根据送交人的意见给予及时传递办理。7、重要的和紧急的文件，须提醒董事长。8、每天将

6、送交董事长批示、看阅的文件清理一次，并核对登记记录。9、根据文件积累的情况及时进行存档，并作好相应记录，便于查阅。二、来宾接待彬彬有礼热情接待1、笑脸相迎，茶水相待。2、询问来宾情况：来访目的，有无预约及身份情况等。3、索要名片。4、及时向董事长请示。5、按董事长意见引见，接待（按情况给予续茶水）。6、根据客人来访时间及职务等级，征询领导意见后确定是否客餐、宴请。三、会务服务(一)董事会准备充分安排周全接待周到组织完善1、会议议程的拟定。2、确定与会人员。3、会议通知起草和发送。4、会议文件的准备。5、会议场所的确认及会场布置。6、会议签到及记录。7、与会人员的接待工作

7、。(二)工作会1、检查会场环境是否干净整洁。2、检查会议通知是否到位。3、检查会议文件准备是否齐备。4、会议人员的接待。5、会议期间的服务。