科脉实施手册(新).doc

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1、.科脉系列软件科脉启谋软件系统实施手册专业资料.科脉软件有限公司ShenzhenInternationalSolusoftCo.,Ltd.专业资料.容提要本手册介绍如使用实施“科脉系列商务软件”产品，容详尽，配有大量表格，可作为系统实施指南。[信息]ã1999，2004属于科脉软件有限公司。所有，翻印必究。非经KM公司事先书面同意，不得对本手册进行增删、改编、节录、翻印、改作或仿制。本手册中包含了一些日常商务处理用到的数据或示例。为了尽可能完整地说明问题，这些示例包含了一些人名、公司名、品牌和产品名。所有这些名称都是虚构的，如与实际商业企

2、业所使用的名称和地址相似或雷同，则纯属巧合。第四版（2015年1月）KM是科脉软件有限公司的商标。本手册中引用的其它产品或服务标记是其它公司的商标或服务标记。本手册中的信息可以在任时间和未经通知的情况下进行更改。KM保留在任时间和未经通知的情况下在手册中进行更改的权利。专业资料.目录第一章项目实施准备41.确定项目实施组织结构及成员42.制定项目的详细实施计划43.硬件的采购与验收5第二章业务流程规划61.要点62.主要任务63.制度文件6第三章系统安装71.网络施工、测试和系统联调72.安装记录8第四章人员培训91.培训计划92.培训工

3、作注意事项10第五章数据准备111.确定编码规则112.录入基础数据123.操作员、收银员录入及授权134.业务规则设置14第六章系统试运行141.数据备份142.商品条码和价格标签的打印143.商品过机检查144.收货与盘点145.开业156.系统数据准确性15第七章系统正式使用…………………………………………………………………171.系统重新初始化...............................................................................................

4、...............172.软件注册………………………………………………………………………………..173.文档移交和项目验收…………………………………………………………………..17专业资料.第一章项目实施准备1.确定项目实施组织结构及成员实施科脉系统，首先应成立一个项目领导小组。该项目组的成员应包括甲公司领导、各业务部门以及IT部门的负责人，乙项目经理和实施人员。通过实施工作，项目组成员能够熟悉和掌握科脉系统的有关业务流程,并以此为基础,按照科脉系统的业务流程来要求和规各个部门的业务，从而建立科学规的，具有企业管理特点的信息

5、系统。项目的甲总负责人建议由商场的高层领导担任，确保系统实施具有权威性。甲的执行联络人一般由IT部门负责人担任，负责统筹规划，协调部门之间的关系，解决问题。小组成的其他成员包括商场各部门的领导或业务骨干，如：采购、销售、仓库、财务等部门。小组成员应该十分熟悉本部门工作和情况，也了解其它部门情况和相互关系。乙项目经理应由具有较丰富商业经验和电脑系统知识的人员担任，必须具备一定的沟通表达能力，可以和甲业务人员顺利交流看法，协助甲制订管理制度，培训软件系统的使用法。2.制定项目的详细实施计划项目实施组的人员组成和职责确认之后，可以开始制定项目实

6、施计划，示例如下：项目实施计划表项目名称：制表时间：实施阶段工作容承担人备注计划完成时间实际完成时间成立项目实施组成立项目实施组，确定成员，明确职责专业资料.实施准备购买设备服务器服务器到位收款机收款机到位工作站工作站到位其它设备其它设备到位，如条码打印机、条码阅读器、IC卡读写器、数据备份设备等业务流程规划系统安装网络工程施工、测试铺设局域网，测试网络连接状态硬件/软件安装服务器端数据库、工作站客户端和POS客户端的安装系统联调整个系统的联调人员培训采购/仓管/营运/财务培训软件的总体结构和基本业务流程。相关部门使用的功能。系统管理员培

7、训全面掌握系统。收银员培训软件的使用及POS机的简单维护录入员培训科脉系统的一般录入、制单操作与日常维护工作数据准备商品类别录入商品类别信息的录入商品信息录入商品信息的录入供应商/合同信息录入供应商信息的录入其它基本信息录入其它基本信息的录入商品条码和价签的打印、粘贴打印条码和价格标签，粘贴专业资料.系统试运行商品盘点/收货盘点商品，取得期初库存商品过机检查检查条码是否打印正确，商品是否已录入，价格信息是否正确试运行数据正确性和一致性检查在试运行阶段检查报表正确性系统正式运行系统正式使用系统验收制表人签字/日期：用户签字/日期：备注：l此

8、项目实施计划表只是草稿。在项目的实施过程中，可以根据实际情况增加和删除项目。l计划表的项目不一定格按时间先后顺序执行，例如业务流程规划和项目实施准备就可以同时进行。1.硬件的采购与验收在科脉系