预付费系统使用说明(客户).pdf

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1、.预付费系统使用指南V1.02013年5月'..目录一、创建账户.................................................1二、计费价格设置.............................................2三、注册新用户...............................................3四、开户充值.................................................4五、销售.....................................

2、...............5六、充值修改.................................................6七、用户补卡.................................................7八、换表....................................................8九、制作工具卡...............................................9十、查询功能..........................................

3、......10十一、卡片类型及功能........................................11'..一、创建账户操作步骤：登录预付费系统后依次选择“账户管理→创建账户→选择仪表类型→子表号”根据实际情况填写限购量、预存量、透支量等信息，如图1所示。图1注：1.创建账户完成以后会弹出“您要为该帐户添加一个价格吗？”，选择“是”，将进入价格管理菜单，选择“否”，退出创建账户菜单。2.创建账户时设置的子表号应不一致，在预付费系统中可以同时创建4个账户。3.不同维护码账户内制作的卡片不可以交换刷表，若混刷表则表会提示警示信息（详见表或块说明）。4.账户

4、创建完成后，销售时不需要再创建账户，可直接开户销售。'..二、计费价格设置价格管理界面，如图2所示。图2操作步骤：登录预付费系统后进入“价格管理”菜单，选择“添加价格”，填入相应的价格信息即可增加新的价格。当需要根据实际情况对此价格进行调整、修改、删除操作时，可以直接进入“价格管理”中，选择“调整价格”、“修改价格”、“删除价格”选项进行对应操作。“调整价格”：可调整已存在的价格信息。选中对应需要调整的价格，点击“调整价格”，然后修改相应信息，点击“确认”即可。“修改价格”：可修改已存在的价格信息。选中对应需要修改的价格，点击“修改价格”，然后修改相应信息，点击“确认”

5、即可。“删除价格”：可删除已存在的价格信息。若该价格未被用户所使用，可选中需要删除的价格，点击“删除价格”，点击“确认”即可删除。若该价格已被用户使用，则不能删除价格。每个账户可以有多个价格，例如居民用水价格和商业用水价格（居民用电价格或商业用电价格），可在“价格管理”内分别创建对应的价格信息，开户时在开户界面的“价格类型”选择对应价格进行开户。'..三、注册新用户操作步骤：登录预付费系统后进入“用户管理”菜单，依次选择“用户管理→注册用户信息”，根据用户的情况填写用户名称、联系方式、地址等信息，如图3所示。图3注：如果选中“是否进行发卡（开户）操作”，在用户信息注册完

6、成以后将进行开户操作，选择“否”则不会直接开户，仅注册用户信息。'..四、开户充值操作步骤：登录预付费系统后进入“充值管理”菜单，如图4所示。图4选中没有开户的用户，单击“开户”按钮弹出下面的界面，如图5所示。选择对应的账户类型、价格类型，输入开户充值量，系统会根据已经设定好的价格计算出开户充值的金额，选择写卡即可。图5'..五、销售当用户上次充值量或金额快用完需要再次充值时，拿用户卡在预付费系统上充值，充值完成以后需要在表上刷卡成功，才能进行下次充值。操作步骤：销售充值时，先将用户卡放在读卡器上，然后点击“读卡”，调出用户资料，如图6所示，核对用户信息正确无误后，直接

7、在对应栏输入“充值量”或“充值金额”，核对无误后点击“写卡”即可，此时读卡器指示灯闪烁后，屏幕提示“写卡成功”。如果上次购买后，用户尚未向表中刷卡或刷卡不成功，则在读卡时会提示“该卡没有刷表，请刷表后再进行操作”，此时，用户必须回去重新向表中刷卡后才能再来购买。如果没有用户卡，可以直接输入“用户编号”查询用户资料，但是不能进行销售操作。图6'..六、充值修改如果在给用户卡充值时不小心将充值量或者金额充值错误，在该用户卡未刷表前可以进行充值修改。操作步骤：进入“充值管理”菜单，选择“充值修改”按钮单击，进入充值修改界面，将充值以后还没有刷表