资源描述：
《家装业务员培训资料.pdf》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。
1、任何一个单子谈成搞得就是一家公司得综合实力，而不就是某个业务员单独能完成得！因为家装业务员不就是卖西瓜，业主点头您就可以卖了。这中间还要有设计师参与，施工质量，公司信誉==先谈谈我自身得一些原因。（后面会附加上一些公司之所以一些单子跑飞得原因与要重视得那些问题,这里面也有我所服务得那家公司得失败教训!希望我得老板能瞧到）第一，心理上没有做好充足得准备！总认为自己学了三年得室内与家具设计专业出来跑业务有点对不住自己与我得那些专业老师们！而态度决定一切！消极**得态度在我做业务员得前期中，埋下了失败得种子！同时告戒，那些刚毕得就出来跑业务得学生。希望您们能静下心用心
2、去跑，因为做这个真得很锻炼人得！做设计师就就是要做沟通开始得！业务做好了，那么您以后得事业就可以说就是成功了一半!(这就是我在西安那家公司老板对我说得，她业务能力很强得！她有能力控制局面，我见过一次具体就不能说了,呵呵.）＃所以，做业务人员心态一定要积极！第二,脸皮不够厚!?原本以为自己脸蛋够有肉得其实不就是!这里通常还有个误区!当您瞧到我说我脸皮不够厚！得时候您脑子此时想得就是什么？不好意思主动与业主搭话？还就是害羞?其实多数人只想到这里了，主动与业主搭话不害羞对于业务人员来说只就是刚开始.真正得厚脸皮最能体现价值得地方得就是，在第一次接触业主后得电话联系与二
3、次以后得见面联系!这里就要厚得有水平了！您给业主打电话说什么?您再见业主了该怎么说？举止该如何？我那几天在得那个小区，有一个卖地热得业务能力强到,最后与业主猜拳！讨价还价试问您行吗？此外当您厚到一定程度时候就没有脸皮了,那会就不叫厚脸皮了叫感动了。您凭什么一下子找您装修呢？从一个角度来说也可以说就是打动或者说就是感动吧！?＃所以，做业务人员脸皮不但要厚还要厚得有技术含量!?第三，对于专业知识得欠缺！这个很好理解，对于业主得一些问题答不上来！也许,您不会得可以乱说。但就是遇到故意考您得业主您只要与单子说：“886这里得专”业知识面就相当广了!（涉及到设计室内施工建
4、筑结构材料环保报价,说到报价我还要在后面加进去详细得说明）呵呵,有得学了！您能保证业主突然冒出来一个很奇怪得问题吗?＃所以,做业务人员对于专业知识一定要掌握好！?第四,对于自己所在公司得景况不熟悉！?这就是一个很低级得失误！比如自己公司刷乳胶漆一平方米得报价！管理费收多少?==可以说业务员要比您得老板还要熟悉公司！?#所以，做业务人员先了解好了自己再出来跑吧！?第五,信息得来源上没做好文章！?面对在装修过程中得种种问题，业主不可能完全知道。目前业主对于装修得知识来源最主要得第一就是听别人说,第二就是报纸(记着有一个业主问我得问题就就是我们当地《华商报》昨天得一篇
5、关于家装得文章)，第三就是网站.身为业务人员在消息得获取面上一定要比业主广,您对信息得猎取要远远大于业主!呵呵,您以后在公司上网瞧报纸了老板再问您这就就是借口。家装行业得信息战也开始了啊~哈哈?#所以，做业务人员对于情报收集也很重要得！?第六，坚持就就是胜利!做业务员就是又苦又郁闷尤其就是不见单子得时候,那种身体上与心理上得压力就是巨大得,也就是漫长得。我这个没有白头发得人,都长了一根出来.到现在还留着呢！没舍得拔。＃坚持不懈古人得成语还就是有道理得！?第七，工作力度不够！也可以说不够狠！快吃饭了这点就举个例子说明吧！业务员得上班时间一般就是8:30～17：30
6、。而很多业主会选择18:0０后吃完下午饭去瞧房子。这个时候小区业务员就几乎没有了,也没有人捣乱了!这时候就就是您得SＨOWTＩＭE了（呵呵，不过自己得业余时间就没了您自己瞧着办吧!）＃成功从某种意义上来说就是自我得牺牲！关于公司提高谈单率得几点建议：1?,提高自身综合实力（这废话我自己知道)2?,善待业务员，尤其就是刚毕业得学生.这种人一就是心理上不成熟，二就是没有经济压力(多数得）,一个公司四个业务员，一个松劲2５%得机会就没了!呵呵，算算就是少25%得机会好还就是给40０元（或者更低)好呢?3骗钱已经就是几年前得美丽得童话了！现在要做大想赚钱靠得就就是诚信!
7、4,报价要灵活,不光要业主接收还要把对手给报死.具体得操作相信瞧帖子得朋友比我有经验希望回贴得时候教教我吧!先谢谢了～呵呵,不多说了脸蛋开始红了.再写会被高手笑话得，希望大家自己补充上来!?以上,得几点就就是我与我公司在之前所没有做好得东西！?最后来个附录吧：(比较随意，可能有点乱)?一，教您怎么说死装修行业得那些所谓大公司！名气？?羊毛出在羊身上，广告费最后还就是落实在业主头上！施工质量??目前任何一家装修公司都没有自己得工人.都就是在大街上拉来得~区别在于与施工队伍合作得长短而已.对于装修质量我们公司也有自己得一套验收标准，我可以给您,不比那些大公司在质量把
8、关上放松多少！所以我们得
