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时间:2020-09-06
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1、做好公司员工关怀的方法和技巧有了员工满意才有客户满意!员工关怀是一项润物细无声的工作。为体现公司对员工的人性化管理和关怀,增进员工对公司的认同感、归属感及忠诚度,达到让员工保持更好的工作心态,与公司共同成长和发展。、、员工关怀的意义1员工流失率减少2稳定忠诚老员工3让员工有家的感觉、、员工关怀对象1、新员工:入职三个月内的员工;2、普通员工:转正后主任级以下的员工;3、老员工:在公司工作五年以上的员工4、核心员工:经理级以上、技术岗位员工。、、员工关怀内容建议收集通过与公司部分部门与员工的沟通、同时参考同行或相关行业员工关怀方面的操作。以下建议供参考:序号关怀项目类
2、别关怀内容1、欢迎会:中心或部门欢迎新员工的加入;1职业关怀新员工2、试用期关怀:一定要岗前培训,了解公司发展与文化,基本岗位常识;3、师傅带徒弟:比如食宿、交通、购物等方面,让新员工感到亲切和温暖。1、每年年会对于10年为一个门槛的老员工进行表彰或赠送有公司LOGO的礼品;2、凡满10年的老员工可获得省外游或出国游一次;2老员工3、关怀工龄奖:可以不以年度为单位,凡满5年为一个门槛。增设工龄奖。4、逢入职5、10、15、20年入职纪念日,公司可以将员工平时工作的照片、上级与同学鼓励的话语、成长历程、荣誉等制成短片相册给员工,或者发一张感谢卡;将员工的荣誉及对员工家
3、属的感谢反馈给员工的父母。1、月度培训日:促进员工学习氛围;2、外训:核心员工或有岗位需要的员工外训;3学习成长3、图书馆:我们有设图书馆,但都没有开放过。4、经理级或指定岗位人员赠书或有购买费用。1、生日邮件祝福----员工生日当天发送邮件祝福,这个公司的系统是否可以设定为自动发送;2、生日卡片----员工生日可以发一张生日卡,有时员工在意不是收到的生日礼物有多贵重,员工在意的是是否有人关心关怀与关注她。一张小小的生日卡也能让员工感4生日动感恩。3、月度生日会----对于核心员工月度为单位组织生日会。4、生日花---核心员工生日花。5、生日假:员工生日当天可享受有
4、薪假期半天。6、部门为单位对本月生日的员工送祝福,买生日蛋糕并赠送小礼品。1、现在端午、中秋已经有65元/人的关怀费用;5节日2、三八节有半天假,六一节有孩子的父母也可以享受半天假陪孩子。1、员工生病关怀,住院员工探望;6人文关怀生病2、员工或其家人大病所需费用高或家庭困难的员工,可适当进行补助,以示爱心。1、现在学校都是周六日不用上课,公司实行的是单双休,有些企业会有一个专门的儿童活动室,供员工的孩子到公司的时候可以在一起玩;2、公司老员工,找标杆,可采访。子女、父73、子女教育基金奖励:凭小学、初中、高中、大学入学通知书,公司给予不同母比例奖励。4、有困难的家庭
5、子女上大学,公司赞助4-5年学费。但是毕业后一定要回到公司上班,并且要求一个服务年限。1、普通员工:部门为单位探望或购买BB的衣服或用品给员工-8婚育部门文化基金出或200元费用可向公司报销;2、经理级以上:上门、医院探望或购买一些BB用品。1、经理级:每年免费健康体检一次,目前已做到;9健康2、普通员工:每年免费做基本的健康体检一次--抽血、体检。门店员工宿舍环境太差,很多员工宿舍连热水器和电视都没有。很多员工下班回到宿舍都将近十一点还要排队用电热棒烧水,冲完凉都凌晨一两点了。员工连基本的住宿保障都没有,谈何幸福感?如何会用心工作?有一些员工10宿舍宿舍有热水器但
6、员工不充煤气,建议公司可以给门店的一线员工每月按每人一定的煤气费标准,然后由店长统一充煤气,门店统一报销。例如按每人20元/月,门店有7个人,即一个月的煤气费为20*7=140元。为了避免有员工浪费的后勤保障情况,如超出标准产生的费用即由员工自行支付。建立茶水基于现物价上涨及食物安全,很多员工午餐都会自行带饭到公司,建议公司11间在十楼腾出空间建立一个茶水间,买四、五台微波炉供员工热饭。餐补、房现物价上涨较离谱,公司应适当提高餐补、房补,一个月工资三千多元,现在12补租一个单间也要七百多元。快餐也提价。充分利用九楼楼顶空闲的地方,改造为员工休闲场所或活动场所—13活
7、动场所桌球、乒乓球等。1、建议公司定期(每周或每月)举为一些主题户外团队活动或每半年组织一些体育比赛,丰富员工业余生活及增加团队活力。14文化娱乐2、知识竞赛;3、海报大赛。运营商资运营商有一些资源是奖励给到公司,比如话费,充值卡等。可以给员工一些福15源利,5折优惠购买或更低折扣。员工福利忠诚老员16忠诚老员工(至少服务10年以上)可以向公司预支一定额度的工资买车买房。工关怀以上员工关怀建议根据公司实际情况分阶段实施。之前有做的,或者以上能很快做到的,可以沉淀、固化下去;员工更加渴望精神关怀。
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