自考二学历国际商务管理汇总版.doc

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1、国际商务管理汇总版一：填空1国际商务管理的过程按职能划分有国际计划、组织、　　　人事　　、领导和控制等职能。2在处理上下级关系时，法约尔谈及统一指挥和统一领导原则。3领导工作的重点是　　　协调人际关系　　。4领导工作目的　使被领导者高效率和高满意度的完成职责126　。5大型企业与小型企业的组织结构相比，大型组织　　　6组织设计中，与纵向控制相关的目标　　效率与稳定　　。与横向控制相关的目标　　学习，创新和适应　　。7与制造型企业相比，服务型企业的决策适宜于　　自由　　。8目前国际上通行的合作性契约协议主要有许可证贸易、特许经营和分包三种形式。9企业国际化经

2、营战略选择包括本公司的国际化战略和选择适当的国际市场进入模式。10波特教授提出的五力模型包括　　　供方、买方、潜在入侵者、替代品和产业竞争者。11波斯顿矩阵开发的企业资产组合矩阵，表明行业的增长率和　基于企业市场占有份额　　的相对竞争关系间的联系。外汇风险是由于不确定的汇率波动造成的承受损失的可能性。12员工和顾客是驱动服务创新最关键的因素。13换算风险暴露的根源是用同一种货币计量的净负债和净资产不匹配。14国际避税的方式以跨国公司内部转让定价和　　　避税地避税　　为最常见的国际避税方式。15FDI方式有两种，一种是　　　　　采取新建19，另一种是兼并和收

3、购。16SWOT分析法设计了四核因素：外部良机，外部威胁，内部优点和　内部弱点　　　　。17国际商务财务管理的基本目标是企业价值的最大化。18　　　　　是第一部真正以信息资源为逻辑起点的信息资源管理专著。19波特完整版的钻石体系比原先的钻石体系增加了两个要素，一是　政府，另一个是机会。20　　　人力资源　　是企业中流动性最强、最活跃的部分。21依据领导生命周期理论，低成熟度的下属适合采用　　　指导型领导方式　　。22　　　德尔菲法　　是目前国际人力资源需求预测中使用最为广泛、有效最好的方法之一。23　　　　团队型领导方式　最适合国际企业团队的领导方式。24

4、服务业属于　　　　　。25按照程序，决策可分为　　　程序化决策和非程序化决策　37　和非决策性程序。26经济风险的大小取决于汇率变化对企业产品的未来价格，　　　销售量　　以及成本的影响程度。27在企业环境不确定性不断增加时，企业的组织设计适宜采取矩阵式68结构。28国家风险一般分为　　　经济　181　和政治风险。控制的依据是　　　　　。29经济风险的大小取决于汇率变化对企业产品的价格变化，销售量以及　　　　成本200　的影响程度。30约瑟夫.朱兰认为质量就是　　　适用性226　　。31一个企业战略的基本组成部分应该包括本公司的国际化战略和　　　　选择适当的

5、国际市场进入模式　。32外汇风险是由于汇率波动造成的资产和负债价值蒙受损失的可能性33国际避税的方式以跨国公司　　　内部转让定价　　和利用避税地为最常见的国际避税方式。34梅奥的霍桑试验，发现了人不但是经济人，还是　　　社会人　　。35银团贷款是商业银行贷款中最典型、最有代表性的贷款方式。二、名词解释1质量：质量是指一种产品或服务持续地满足或者超过客户需要的能力。2汇率风险：汇率风险又称外汇风险或指在国内经济交易中，由于有关货币汇率发生变动，给经营双方任何一方带来损失的可能性。3价值链：12企业必须提供客户更具竞争力的价值，或是成本领先战略或是以独特的方式

6、创造更高的客户价值，更好的产品价格，即专业型的差异化战略，最终目的是希望客户支付其产品或服务的总和超过企业的总成本4国际商务税收管理：是指跨国公司利用税收协定、各国税法制度差异、税法制度本身存在的漏洞和国际税收监管的真空，采取变更经营地点或转移受益等种种不违反税收规定的行为，做出适当的财务安排和税收筹划，以规避或尽量减轻国际纳税义务的行为。5头脑风暴法：是一种比较常用的集体决策方法，即将对解决某一问题有兴趣的人集合在一起，在完全不受约束的条件下发表自己的意见或建议。6国际人力资源劳资关系：是指跨国企业人力资源管理工作中涉及的代表劳动者利益的工会与代表资本方

7、利益的经营管理方之间的基本经济关系。7成本领先战略：成本领先战略是指试图通过注重比竞争对手更低的成本来增加市场份额。8融资：就是融通资金，是指资金在持有者之间的融通，以调剂余缺。9换算风险：换算风险又被称为“会计风险”是指由于汇率变动导致资产负债表中某些外汇项目的价值发生变化的风险。10IPO：首次公开募股（简称IPO）：是指一家企业或公司（股份有限公司）第一次将它的股份向公众出售（首次公开发行，指股份公司首次向社会公众公开招股的发行方式）。11会计风险：会计风险是指由于汇率变动导致资产负债表中某些外汇项目的价值发生变化的风险。12跨国公司p2:只要在1个

8、以上国家设有1个以上海外子公司或分公司，并从事盈利性生产经营活动的