雕刻时光市场调研报告.doc

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1、-17-“雕刻时光“书吧市场调研报告2009级电子商务项目小组组长：帅元成员：丁健美宋潇李婷婷张华顺柯凯文-17--17-目录一项目简介31.项目名称2.策划者3.项目来源二市场分析41.市场规模2.市场潜力三消费者分析41.购买量与购买频率2.消费时间3.消费动机四竞争分析51.氛围书吧在同行业中的地位2.氛围书吧给消费大众的印象3.氛围书吧的竞争优势五市场调查问卷结果分析6六附录61.关于书吧的市场调研问卷2.书吧的调查问卷（数据文字统计）3.书吧的调查问卷（数据图统计）-17--17-一项目简介1.项目

2、名称：“雕刻时光“书吧（氛围书吧）2.策划者：帅元丁健美宋潇李婷婷张华顺柯凯文3.项目来源：行走在琳琅满目的大街上，是什么吸引了顾客的目光，令他们停步不前？是什么让顾客回头张望充满好奇，非要凑上前去看个究竟？是什么令顾客赞叹折服，艳羡？是什么令顾客花钱花得如沐春风，心旷神怡？……一个漂亮的橱窗，一场精彩的演出，一个夺目的展示，一个精美的包装，一份精美的礼品，一个亲切的微笑，一句令人心动的话语……同样，在万千的书店中，哪一种书店更能吸引读者呢？当然是有特色的书店。特色书店，如果狭义上讲，是指专门从事某一类书的销

3、售和服务的书店，所谓SpecialtyBookstore。事实上，销售与服务涵盖了很多个层面，它可以是价格上的、销售种类上的、经营模式上的及服务特色上的等等。与连锁店相比，这类书店对店主来说自由度较大，可以充分体现个人的意愿和特色；进货渠道由自己掌握，市场反应能力较强。氛围书吧就是特色书店中最具竞争力的书店之一。氛围书吧，即指在经营书籍的同时为消费者提供更舒适的阅读、交谈等环境的书店。这类书店在某种程度上更像一个书吧，可以给读者带来最大限度的利益与最舒适的环境。现如今，白领和高中生、大学生的工作和学习竞争非常

4、激烈，工作和学习压力非常大，因此，他们都希望有一处能集图书馆、书店、茶馆的优点于一身的场所，可以在自己喝茶聊天的时候翻翻时尚杂志或流行小说，也可以让自己在舒缓-17--17-的音乐中，忘记工作的疲劳和学习的压力，放松身心。但是很多人在自己居住的城市，却很难发现这种店的踪影。因此，氛围书吧就迎合了这些人独特的需求。二市场分析1.市场规模：学府书城黑大周边小型书店（以二手书店为主）2.市场潜力：首先，黑大本科以及成教院的师生大概在3万左右。人口数量的变化量不大，每年都有新旧学生的交替。黑大本科以及成教院的学生，每

5、个月的生活费的平均水平大约是600-1000元。其中可自主支配的金额为200元左右，除去生活必需品的费用，剩余可支配的金额为100元左右。其次，黑龙江大学为综合类高校，对书本的需求量相对于其他的理工类或艺术类院校的需求量会比较大。同时，黑大有31个教学院部，79个专业，知识覆盖面比较广，所需要的专业性书籍和参考书籍比较多。另外，大学生追赶潮流，喜欢青春书籍以及杂志，因此书籍的需求量相对较大。如今，大学生对精神消费更加注重，因此，对书店环境和服务的要求也在日益提高，氛围书吧所提供的阅读场所和独到服务就迎合了他们

6、的要求。因此，在剩余可支配的金额中，书籍的购买会占相当的一部分。最后，黑龙江大学附近的书店虽然较多，但除了学府书城规模都不是很大。因此，进货的源地较多，可以从不同的货源地进货，选择每种书籍价格最低的货源地，实行少进多跑的原则，避免部分书籍滞销。同时，可以购买过期的期刊，以打折的形式或者买新送旧的方式进行销售，实行薄利多销的原则。另外，饮料等食品的销售也能为营业额提供一部分的保证。三消费者分析1.购买量与购买频率：由于每年都有相当多的辅修及考研同学，所以不仅购买量与购买频率：对于书本的购买量大，而且相对来说相当

7、的稳定。-17--17-现在学生们都很注重精神消费，对于各类读物都不会吝啬，所以购买频率较高。2.消费时间：对于书本的购买时间没有一个相当固定的时间，主要是集中在开学一个月左右及每周周末。3.消费动机：作为购买参考书目、课余读物以及娱乐消遣之用；同时本书吧所提供的良好的读书以及情感交流的场所更能吸引固定读者。4.品牌忠诚度：本书吧工作人员都是经过培训，本着以“顾客为主，为顾客着想”的理念，尽我们最大的努力，给予顾客最大的服务。同时良好的环境也是我们的一大消费点，这些都是周边书店所不具备的。必然会吸引追赶潮流的

8、读者。四竞争分析1.氛围书吧在同业中的地位：氛围书吧突出特色“氛围”两字，与周边的书店有着很大的不同点，首先，我们提供了一个很好的读书以及情感交流的环境；其次，本书吧尽我们最大的努力提供优质的服务。这些与学校附近书店相比是很大的优势，在同业中处于有利的地位。2.氛围书吧给消费大众的印象：学生是比较能够接受新兴事物的一类人，而且又比较注重精神消费。所以氛围书吧在学生的眼中是一个很好的读书场所，相对很多