网优实习报告(10通信李XX).pdf

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1、.毕业实习报告书题目：关于在广西英伦通信技术有限公司从事无线网络优化岗位的实习报告一、实习单位简介及岗位介绍(一)实习单位简介广西英伦通信技术有限公司是一家专注通信网络优化服务，致力为运营商、设备商提供2G/3G及未来移动通信网络优化、移动技术解决方案和通信软件的高科技企业。企业的宗旨紧跟移动通信业界技术发展，力争成为广西领先的移动通信服务公司，创广西移动通信技术网络优化标杆。服务网络，扎根广西，面向全国，全力构造一流通信网络服务品牌！客户是上帝，客户是衣食父母，时刻以满足客户的需求及期望为己任，以顾客满意作为衡量一切工作准绳。

2、追求卓越，精益求精，努力创新，推动发展。全体员工通过辛勤工作创造积极上进的企业文化，获得幸福的美好生活，进而报答小家庭，回报大社会。我们将通过我们的努力，致力于为移动通信设备供应商、移动通信运营商提供有价值的服务，在为客户创造价值的基础上获得我们生存和发展的空间。..（二）实习岗位介绍我工作的岗位是无线网络优化，无线网络优化班是为适应中国移动通信的高速发展，加强南宁移动无线网络资源优化管理，合理利用网络资源，使网络运行质量达到最优,提高经济效益，提高用户满意度，促进移动通信快速和可持续性发展而适时成立的一个技术班组。系统的无线部

3、分具有诸多不确定的因素，它对无线网络的影响很大，其性能的优劣常常成为决定移动通信网好坏的决定性因素。网络优化工作是指对正式投入运行的网络进行参数采集、数据分析、现场测试，找出影响网络质量、效率的原因。同时通过参数调整和采取某些技术手段，使网络达到最佳运行状态，使现有的网络资源获得最佳效益。同时也对今后的网络规划和建设提出合理的建议。在日常的优化过程中可以通过OMC统计和路测来发现问题，当然最通常的还是用户的反应，在网络性能经常性的跟踪检查中话务统计指标达不到要求，网络质量明显下降或用户反映强烈，用户群改变或发生突发事件并对网络造

4、成很大影响时，以及网络扩容后应对小区频率规划及容量进行核查等情形发生时，都要对网络进行及时的优化。在测试工作的部分，一般情况下我们会根据省公司下派的工单和季度考核在集团的CQT和DT测试规范下进行测试。并将测试得到的结果做出分析，上报给省公司考核。并且针对网络中出现的指标异常如掉话率、覆盖率、切换成功率、话音质量等给出优化建议。针对日常用户投诉中出现的网络异常问题，由导师安排具体到异常网络点的测试，同时根据投诉的情况和现场测试分析结果，找到问题的具体原因..并解决。最终提交优化测试报告。二、实习内容及过程实习工作的主要内容是路测

5、、基站选址、投诉处理、验收和天馈线调整。2.1、路测，第一天工作就是跟同事去路测，开始时觉得非常简单，就开软件坐车上溜一圈闪人。后来跟多几次之后，发现路测有很多讲究的，它是优化工作最重要的数据支撑，以数据说话，看优化是否合理，很多时候的优化工作是多方面的，随地理位置的不同，场景的不同，设备的选择，数据的配置，天线的方向、俯仰角都是要重新计算，核查的。2.2、基站选址，因为3G刚起步，因此主要是3G的选址。对于部分弱信号区，如住宅密集区和城中村等，会增加2G的基站或加直放站。选址主要考虑的有：使用现有机房，节约成本，保证重要区域和

6、人口密集区域的覆盖，要求被选建筑物附近尽量开阔，考虑天线隔离、避免网间干扰，避免天线主瓣沿街道、河流方向，避免选择很高的山峰或高楼作为站址，考虑后期网络发展，站间留有余量，对于高度明显不够的站点要求满足楼顶建塔要求，对于需要新建机房的考虑机房位置是否合适，考虑物业谈判难度。2.3、投诉处理，这是一个非常讲究技巧的活儿，会接触到各行各业的各种性格脾气的人，进入各种场所。它不要求在通信的某一方面要很精，不过必须方方面面都要懂一些，综合运用手上的设备，观..察周围的地理环境和对周围基站的了解向客户解析信号不好的原因，大概说说解决的办法

7、，安抚客户的情绪。遇到脾气火爆的一般采用说服或者通俗说磨嘴皮子的方法，顺便锻炼一下辩论的能力。2.4、验收，主要是对分布系统、新建基站和直放站做CQT测试。需要安装室内分布系统的有室内盲区：新建大型建筑、地铁、隧道、停车场、办公楼、宾馆和公寓等：话务量高的大型室内场所：车站、机场、商场、体育馆、购物中心等；覆盖质量要求高的场所：VIP区域、营业厅、频繁切换的高层建筑内部。分布系统主要解决弱信号，通话质量差和掉话等问题。如对于高楼层建筑，高空楼层信号干扰比低空严重的多，没有分布系统的话，通话质量差，掉话严重，必须安装分布系统。但是

8、，室内的信号不能太强，如果在道路上通话采用的是室内频点，则对外干扰严重验收不合格。2.5、天馈线调整，在无线网络优化过程中，经常需要调节基站小区覆盖范围，以调整服务小区，减轻忙小区话务负荷，消除同频干扰。为此可通过调整小区定向天线的方向角、俯仰角、升降天线高度，