社会工作本土化实践中的伦理困境.doc

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1、社会工作本土化实践中的伦理困境社会工作本土化实践中的伦理困境社会工作本土化实践中的伦理困境社会工作本土化实践中的伦理困境社会工作本土化实践中的伦理困境社会工作本土化实践中的伦理困境　　社会工作是一项具有很强价值导向的工作，也是一项面向社会实践问题的工作。在审视社会工作实践时就会发现几乎所有的实际工作原则都涉及伦理原则，或者是建立在伦理原则基础之上。作为一门在西方已经发展得非常成熟的学科和职业，社会工作有着很强的职业守则和伦理要求。近几年以政府购买服务的方式，在广东沿海等发达地区，大力推动街道成立家庭综合服务中心，让社会工作作为一种新型职业蓬勃发展。在肯定社会工

2、作正面临着前所未有的发展契机的时候，也应该清醒地看到来自于西方语境的社会工作，在这种快速引进与移植的过程中，可能会出现的水土不服的问题。在本文中，笔者以广州市家庭综合服务中心作为研究对象，分析在中国社会转型的背景下，社会工作所遭遇到的四类伦理困境：西方移植与社会系统多元；专业的独立性与依附性；助人自助的专业精神与资源缺乏；量化的绩效评估与缺失的人类关怀。本文的研究并不在于给这些伦理难题以明确的解决方案，而旨在帮助社会工作从业者能够深刻而敏锐地察觉到社会工作实践中每个决定都可能涉及伦理问题，协助社会工作者审慎思考伦理问题，帮助他们澄清专业上对其伦理行为的期许，使

3、其在实践中能有更符合伦理要求的立场。联盟　　一、西方移植与社会系统多元　　社会工作专业是源于西方基督教慈善服务，并从工业化进程中发展起来的一门助人自助的　　专业，其基本理念和哲学基础来源于西方社会的文化和伦理。20世纪80、90年代，社会工作专业作为一门学科在国内逐步开始发展。与国外不同的是，我国的社会工作专业化优先于职业化，即先开始社会工作专业教育，再到当今由政府主导推动下的社会工作职业发展。当社会工作专业走出校园象牙塔，成为国家社会福利改革中的一个重要组成部分，社会工作者成为社会服务和社会政策的传递者、实施者时，就必然与当地的社会文化、政治、经济卷在一起。

4、正如王思斌教授所言：“社会工作的务实性决定了它必然面临本土化的任务。对当今中国来说，社会工作本土化不但要考虑中国传统文化，也要考虑到计划经济体制解决问题方式的实质性影响，考虑到集体主义和福利主义影响下人们的心态。”　　《美国社会工作者协会专业伦理守则》在前言中指出：“社会工作专业的使命植根于一套核心价值观中。”　　回到中国的现实，情况可能更复杂。广州市各个街道设置的家庭综合服务中心，就是以政府购买服务的方式由民办社会工作服务机构承接运营，根据区域服务需求面向全体社区居民提供专业的社会服务。郭景萍将其概括为“政府主导推动、民间组织运作、公众广泛参与”。[4]顾江

5、霞、罗观翠中肯的指出当下政府购买社会服务项目的这种形式，“经费提供方、服务提供方以及服务需求方之间仍在博弈之中，各方之间的契约关系有待进一步厘清。”从事一线服务的社会工作者面对的是一个包括了案主、社区、政府、服务机构等多重当事人的系统，各方之间又有着各自独特的价值观、对问题的界定和需求。如图1。　　当系统内各方的诉求、目标不一致或发生冲突的时候，社工必须决定对谁负有首要义务，而这个决定的过程，往往涉及到职业伦理上的难题。专业伦理守则要求社工在一般情况下要优先考虑自己当事人的利益，社工的服务目标要与居民的需求匹配。但是政府作为项目的购买方，提供经费及场地后，他们

6、的需求是什么？社工该如何满足政府的目标？即使同样面对服务对象，在社会服务、福利资源如此紧缺的现实条件下，社会工作者究竟要优选考虑谁？谁应该成为案主？面对诸如此类的问题，都在考验着社工的价值底线。道德、价值扎根在一个文化系统中，专业伦理规范也是在特定的背景中被解释和实践的。社会工作服务是一项扎根本土的实务专业，当地的环境、文化、制度甚至居民心态都会影响到社工的决策，同时社会多元系统中的各个部分之间也是相互影响与妥协的过程。　　二、专业的独立性与发展的依附性　　专业的产生和发展最终来自于社会的需要。专业既是现代社会分工的产物，也是现代科学和教育发展的产物。社会工作

7、专业源自宗教关怀慈善服务，从事慈善服务的人虽然有助人之心，而且在当时的历史时代也确实有其进步意义。但是，随着受助人情况的复杂化和现代社会对受助人权利的要求，只有慈善之心已不能适应社会的需要。正是在这种情况下，开办社会工作专业教育，培养社会工作专业人才，成立社会工作服务机构，组成社会工作专业团体，为社会提供高质量的服务就成为必要。格林伍德在《专业的属性》一文中比较系统地指出了专业的基本特征：有一套系统的理论体系，被社会所认可，具有专业权威，职业群体内部有伦理守则，有职业群体的专业文化。自20世纪初，经过一系列的专业化努力，社会工作已经成为一个专业，并具有专业的全

8、部特征。其中一个重要的表现就是社会工作