销售实战之——专卖店经营技巧.doc

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1、销售实战之——专卖店经营技巧销售实战之——专卖店经营技巧　　在目不暇接的专卖浪潮中，专卖店的经营各有不同，其经营风格、规模、商品、模式等均有差异，由于专卖属于资源集中的集约化经营的方式，存在于商品的“真”，信誉的“实”，所以专卖的商品必须是与大众化经营有所区别的商品及经营模式。　　在互联网发达的今天，地面的专卖行动仍然是一种强力的销售模式，在提供商品与销售服务上需要结合时代的产物，进行专卖制度的革新与专卖销售的提升，由于专卖店社会存在的层次不同，商家追求专卖的要求也不太一样，企业专卖是为追求更大的品牌效果，追求客户数据的有效性与扩张性，能够为资本运行奠定基础。个人专卖就是为获取利

2、润空间的情况下，最大限度的拥有坐商资源，使经营更具有效益保障，并获得收益。因此，专卖在性质的差异上导致专卖的销售也有很大不同，有专卖是连锁的，有专卖的独立的，连锁是拥有标准化的模式，更适合消费者的信任，一般专卖更灵活，随机而动，两者各有千秋，下面阐述专卖店经营的一些共性，无论是企业行为，或者加盟行为，或者个人独立行为，做好专卖店的销售是一致的。　　专卖店销售风格　　做专卖销售，其核心是具有自身的风格，我们也叫“店气”，“店气”的作用是决定一个专卖店的整体品味，以及销售动态，实际上也叫专卖店的销售定位，你是经营什么的主张要明确，口号要响亮，在专卖店的装修、装饰、摆放上要具备一定的特

3、色特点。但凡好的专卖店，核心的运营不是体现产品的价值，而是完善的店风与服务。　　“店风”需要的特点：　　1、“舒适性”是专卖店的必要条件，专卖店与杂货铺小店不一样，要求对人体第一感应的舒适性排在比较靠前的位置。　　2、“洁净性”，明亮卫生是专卖的另外重要特点，代表销售产品的一致性。　　3、“人文性”，突出人文特点，做好不同客户的对应消费硬件服务，在和谐与高品位的环境下交易。　　4、“优质性”，所有对外展示的都是优质物件，并长期保持完整；　　5、“便捷性”，专卖店提供大众服务的便捷程度决定弃客源的流量大小，比如开放专卖店的“WC”，问路咨询，急救服务等。　　专卖店的销售风格在经营开

4、始前，要反复推敲适合地点的位置与人脉，做出最大风格，“让民销售”最终是有效争夺客户资源，立足的长远之计。　　专卖店销售特点　　每家专卖店都具有自己的销售特点，比如有“折扣店”、“特供店”、“外贸店”、“女士店”等，但销售特点往往不是一个点现有的这些特色，特色店不完全是一个专卖店的经营全部，那么专卖店的销售特点该如何定位，如何应用，又如何推广呢？　　特色店是一个专卖店的最初消费引导，是对外宣传或者传播的一个方向，那么在拥有特色店的情况下，一般专卖店也就只能做到这一步，卖自己的特色商品，成为经营的唯一途径，实际上销售的特点与张力并没有完全体现，销售特点包括销售特色，其核心是为客户创造

5、的价值，独一性是价值的一个部分，也就是特色性，销售特点开发有以下几个要素：　　1、特点的擅长性：我能做什么，能开发什么样的服务于条件，并与销售之产品吻合；　　2、特点的规模性：是在店的周围开发客户还是具有一定的经营范围或者区域；　　3、特点的可信度：就在销售过程中，所倡导的产品价值与服务周期是否经得起考验与推敲；　　4、特点的权威性：一个店发布于执行的销售方式，不能随意更改、调整、解释等诸多不利于销售的因素存在；　　5、特点的延续性：所有销售特点必须有延续性，比如节假日促销、周年化销售、会员制服务、返券积分等；　　6、特点的买卖隐性：商品交易不要太显示出一种买卖关系，专卖店销售尤

6、其如此，做好回头客是专卖销售需要付出的必要条件。第1页第2页