做好网点转型创建智慧型银行-论文.pdf

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1、农村信用社要用持续创新的特色金鼬产品不断丰富特色金融服务内容，用丰富的特色金融服务为创建特色银行增砖添瓦，实现各具特色的农村信用社经营模式，打造农村信用社的百年老店。做好网点转型创建智慧型银行文／曹敏目前，农村信用社金融产品同质化严“三农”和小微实体企业．立足“三农”据再造的业务流程，开发软件产品，建立重，可复制性强，缺乏核心和综合竞争力和小微，创建一套具有自身特色的适合“三适合各流程的IT信息系统，严格落实业务的金融业务，导致出现恶性竞争，盲目扩农”和不同小微行业的差异化经营模式，流程．强化执行力，创建物防、

2、技防、人防张规模，资产质量不高，经营效益持续性努力满足不同县域经济发展的资金需求为一体的科学流程银行。不强。农村信用社只有走适合自身、适合当大力帮助辖内市民实现共同富裕梦想。地经济发展的特色经营之路，才能实现稳创建零售银行健审慎经营、可持续发展。创建流程银行随着利率市场化和金融脱媒不断推■■■■■■■I农村信用社要由传统的“部门银行”向进．农村信用社若再依靠“批发银行”的创建特普色银行“流程银行”改变，厘清目标客户的不同模式，经营将难以继续维持。农村信用社农村信惠用社要用持续创新的特色金融金融需求，再造优化的业

3、务流程，积极引进要向零售银行转型，依托高科技术手段，产品不断㈣丰融金富特色金融服务内容，用丰富的事业部机制，不断建立和健全以客户为中心向辖内农民、市民、家庭和小微企业提供■●■l特色金融服务为创建特色银行增砖添瓦，的营销体系、金融产品齐全的服务体系，一体化的综合金融服务，包括存取款、贷实现各具特色的农村信用社经营模式，打为目标客户提供一揽子综合性金融服务。款、结算、汇兑、投资、理财、代收代付等造农村信用社的百年老店。根据农村信用社的市场定位，深入研业务。首先，组建金融产品创新专业团队．析和细分不同目标客户，组建

4、服务“三农”、建立有效的细分客户信息系统，收集实施“走出去、请进来”和人才兴社的策服务市民、服务小微企业等事业部，大力整理好客户数据，创建客户数据库，做好略，大力培养创新人才，不断完善留得住推行和实施事业部利润中心管理模式，建营销导向的数据分析工作，实施客户精细化人的人才激励机制。立权责明晰、运行高效、制约平衡的激励管理，创新金融产品．迎合不同客户的金其次，自主创新具有县域经济特色的约束机制，实施严格的检查监督和问责机融消费喜好。金融产品．用特色的金融产品留住优质客户制，确保严格按照流程办理各项业务。积极推行上

5、门营销策略，大力推行客群，用特色的金融产品吸引目标客户群，用创建流程银行要突出其满足和适合不户经理上门服务，推销金融产品，并收集特色的金融产品支持特色的县域经济发展。同目标客户的业务特色，同时．也要注意防客户对金融产品的建议和意见，并反馈给最后，农村信用社要主打并精耕细作控风险，努力将风险降低到最低水平。根金融创新部门，持续做好金融创新，不断当代金融家ModernBankersI2014·9111■■■■■●●l普惠㈣融金满足客户日益增加的金融服务需求，积极创建具有活力的零售银行。创建多渠道银行农村信用社网点建

6、设要细分网点所服务的客户，明确各网点的市场定位，实行“一社一策”、“一社一型”，避免建设大而全的消耗型网点，大力建设在恰当的时间、通过合适的渠道、将适合的产品提供给适当客户的各具特色产品销售中心、客户服务中心，加大自助设备和农民自助服务终端的合理布局，改善客户服务。强化柜员综合素质培训教育，加强人员合理分工，严格规范服务管理，加大科学的绩效考核力度，形成一个富有活力、富有凝聚力、充满责任感的团队。大力发展电子银行．创建将人工网点服务、自助机具、网上银行、手机银行、电话银行、社交网络、电子邮件等不同经营渠道整合、

7、无缝衔接和互补联动的多渠道银行。创建文化银行农村信用社创建文化银行，不仅可增强农村信用社职工的凝聚力，激励其工作激①农村信用社只有走适台自身、适合当地经济发展的特色经营之路，才能实现稳健审慎经营、可持续发展情，提高金融服务效率，还有利于提高农村信用社对环境的适应能力，有利于农村信完善农村信用社视觉识别各要素，做到“改作等。用社树立良好的社会形象．提高社会声誉，进～否定一再改进一再确定”。五是要塑造管理形象。强化管理．要扩大社会影响。三是要确立行为识别。要通过组织开坚持把人放在农村信用社的中心地位，在创建文化银行

8、要采取以下措施。展一系列活动，将农村信用社确立的经营管理中尊重人、理解人、关心人、爱护人，一是要确定理念识别。包括确定全体理念融入到农村信用社的实践中，指导农确立职工的主人翁地位，使之积极参与农职工的价值观、确立农村信用社精神、确村信用社的职工行为。村信用社管理，尽其责任和义务。提倡团立符合农村信用社实际的企业宗旨。四是要树立队伍形象。要做好以下相队精神．成员之间保持良好的人际关系，二