企业文化古典套路可以休矣.doc

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1、企业文化古典套路可以休矣企业文化古典套路可以休矣　　诊断，提炼，编写，宣贯，落地，走人。这是目前企业文化建设的古典套路。大大小小的咨询公司，形形色色的专家大师，尽管操作水平有些差异，局部细节有些不同，但大致流程是一样的，最后的结尾一定是走人——当然前提必须是拿到钱，也就是文化装修费，咨询费，演讲费，顾问费。诊断肯定是正确无误的，提炼当然是举世无双的，编写必然是精彩无比的，至于宣贯和落地，就留给企业自己去做家庭作业吧。　　这个古典套路，让一些人赚的盆满钵满，却害死了中国多少企业，以至于今天人们对企业文化敬鬼神而远之。人们从来不怀疑这个套路有什么问题，

2、也很少质疑诊断、提炼、编写是对还是错，只是习惯性认为企业文化建设不好，一定是宣贯不到位，执行不落地，也就是企业自己的问题。就像一个医生给病人开了药方，吃死吃活都是病人的问题，与医生的诊断和药方毫无关系。今天大量的相关文章，还是纠缠在这个看法上。人们总是绞尽脑汁在琢磨，如何宣贯，如何落地，从来不反思一下自己，是否犯了根本性错误。　　这个古典套路所沿袭的，实际上是经典企业管理咨询流程。这个流程，在其他管理问题咨询中，如战略、营销、财务、物流、生产、质量等问题，一般没有什么障碍。这是管理咨询多年的经验总结。但是，对企业文化建设，如果也按照这个套路，则是极

3、端错误非常有害的。这是为什么呢？我们不用从定义来推论，几十年的现实早已经说明了。　　首先，一定要明确一个基本前提：企业文化不是经营问题，不是管理问题，也不是学术问题，而是一个利益问题，阶级问题，政治问题。简单地说，企业文化不能按照常规咨询来对待。过去的管理咨询，所面临的都是技术层面上的。企业因为缺乏某方面的经验，知识，智慧，技术，人才，体系，急需外脑支援来解决。因此，咨询顾问专家大师才有了发挥的空间，存在的价值，应用的领域，忽悠的天地。企业文化则完全不同，本身就不是一个技术层面上的问题。以为按照某种套路，采用某种方法，遵循某种流程，抄袭某种模板，就

4、可以“制造”出来企业文化，是十分愚蠢幼稚的。这样制作出来的结果，不是笑话，大话，空话，就是谎话，神话，鬼话。　　把企业文化定位为管理技术问题，是导致理论和实践谬误的根本原因。定位错了，所有一切就都错了。不管古典套路曾经是多么有效，历史是多么辉煌，过去是多么顺手，也不管逻辑是否严密，操作是否规范，执行是否到位，也无关水平高低，名气大小，资历深浅。无论怎么做，做的怎么好，都是在“正确地做着错误的事。”，其结果与“错误地做着正确的事”是一样的。　　关于企业文化定义，也有一个古典格式，如“企业文化……是文化观念、价值观念、企业精神、道德规范、行为准则、历史

5、传统、企业制度、文化环境、产品品牌和经营战略等，以及与此相适应的思维方式和行为方式的总和。”在上千种定义里面，这个定义格式是最为公认的典范。这个定义表面上看起来无懈可击，企业文化确实包含这些东西。但是，如果采用类比的方法，再来看一下这个定义，就显得有些滑稽可笑了。比如关于汽车的定义，可否说“汽车……是发动机、底盘、车头、车厢、方向盘、点火器、车轴、油箱、座椅、车轮、电池等的总和”。然而，包含不是等于。如果按照这个定义，把这些部件堆在一起，当作汽车整车出售，不知道有几个人愿意买。为什么出现这种滑稽现象？为什么汽车不能这样定义？因为这个定义，完全脱离了

6、汽车的本质，把一个活生生的东西给定义死了。汽车是一种动力运输设备，它需要汽油作为动力才能驱动。　　企业文化也是一样，包含不是等于。企业文化包含一切，但不等于就是这些东西。企业文化的本质，是一种活的机制。就像汽车需要能源驱动一样，企业文化也需要能源驱动，也就是利益。离开了利益这个基本动力，企业文化就是一堆废物堆积，即使装配的再好，也还是一具僵死的躯壳。现在的企业文化，恰恰被很多人当作鸦片，企图让员工忘掉或忽略利益二字。如果不与员工利益结合，启发员工的真诚觉悟，让企业文化产生内在动力，是无法创造出真正的企业文化的。这就是当今虚假文化产生的根本原因。第1

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