济宁市2014年专业技术人员继续教育试题.doc

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1、1．对员工的行为进行衡量的方法有A.关键事件法B.关键考核法C.无D.无2．在员工绩效评价实践中，正常看到是结果法和A.行为法B.平衡法C.无D.无3．正确完成工作的方式有A.一种B.两种C.多种D.无4．绩效考核的方法有A.平衡法B.行为法C.效应法D.无5．平衡记分卡的不足之处是A.实施难度大B.指标体系构建容易C.无D.无6．绩效评价的三种方法中，哪种可信度最高A.特质法B.行为法C.结果法D.无7．指标的衡量包括A.定量数据B.效率的高地C.无D.无8．绩效评价的三种方法中，哪种可信度最低A.特质法B.行为法C.结果法D.无9．下列说法那种不属于平衡记分卡的内容利润A.

2、利润B.客户C.学习与成长D.无10．绩效评价的类型，错误的是A.首因效果赢B.近因效应C.晕轮效应D.相似效应11．严格化倾向产生的廕A.促使有问题的员工主动辞职B.为“公报私仇”提供证据C.评价者对各种评价因素有足够的了解D.增加凭业绩提薪的下属的数量12．360度绩效评估的应用误区A.多用B.好用C.滥用D.常用13．360度绩效评估的缺点A.定量的考核比重较大，定性的业绩考核较少B.考核成本高C.从不同考核渠道获得的反馈信息，时间一致D.考核轻松14．绩效评价误差的危害不对的是A.对员工的工作积极性，工作满意以及敬业度产生不良的营销那个B.会使绩效改进失去正确的方向C.

3、与绩效挂钩的薪酬政策产生的效果可能也会受到影响D.制定的政策可以很好的执行15．绩效评价误差的原因A.有意识的误差B.人为的误差C.观察误差D.理误差16．绩效评价误差的方法错误的是A.通过沟通计划来解决考核者的动机问题B.通过实施考核者培训来避免考核误差的产生C.通过多方评价D.通过简历绩效考核申诉机制来避免考核误差17．绩效工资的优点，不对的是A.将个人的收入与可量化的工作绩效直接广告B.让公司不断改进员工的工作能力，工作方法，降低员工绩效C.有利于获取，激励并保留住绩效好的员工D.保持工资的弹性18．绩效工资的缺点A.员工之间会封锁信息，保守经验，争夺客户B.个人绩效提高

4、，组织绩效也提高C.员工为了追求高绩效而损害公司的利益D.绩效工资的分配上不公平19．下属部门只接受一个上级的指令，各级主管负责人对所属单位的一切问题负责，这是哪一种组织结构类型A.职能制B.网络型结构C.直线职能制D.直线制20．组织结构中最早也是最简单的组织形式是A.职能制B.直线制C.直线职能制D.模拟分权制21．下列不属于职能制组织结构缺点的是A.多头领导B.有功大家抢C.多重指挥D.权力集中22．不易为生产单位提供明确任务，造成考核上的困难，这是哪一种组织结构的缺点A.直线职能制B.事业部制结构C.模拟分权制D.职能制23．员工同时受到职能经理和产品经理双重领导的是哪

5、一种组织类型A.直线制B.直线职能制C.模拟分权制D.矩阵制24．下列哪项不是矩阵制结构的特征A.一个员工两个领导B.两个层次的协调C.横向联系灵活多变D.拥有一定的经营自主权25．组织中对组织成员之间形成一定媒介作用的是A.地位B.角色C.权力D.义务26．下列哪项不属于委员会结构的缺点A.责任分散B.集思广益C.妥协折中D.议而不决27．下列哪项是组织绩效的影响因素A.客户对组织的满意度B.组织宽度C.组织长度D.组织对员工满意度28．一般情况下，在完成岗位分析之后需要做的工作是A.搜集工作信息和编写工作说明书B.编写工作说明书和工作规范C.搜集岗位信息和工作信息D.无29

6、．员工培训的目的是什么A.提升员工素质B.帮助员工弥补不足C.帮助员工拓展思维D.无30．岗位说明书的核心内容是A.岗位的详细介绍和职责描述B.岗位的基本信息和岗位的详细介绍C.岗位职责描述和任职资格D.无31．工作协作关系包括哪两个部分A.对内和对外B.学历要求和专业职称C.共醉时间和工作环境D.无32．岗位分析是人力资源管理的基础工作，其直接结果是岗位说明书，包括A.岗位描述和岗位规范B.岗位名称分析和工作内容C.岗位职责和工作内容D.无33．对于工作流程图分析的操作步骤，正确的是A.目的分析，地点分析，顺序分析，人员分析，方法分析，B.地点分析，目的分析，顺序分析，人员分

7、析，方法分析C.C,人员分析，目的分析，顺序分析，方法分析，地点分析D.无34．在本书中，岗位分析的主要方法有几种A.5种B.6种C.7种D.无35．对于岗位分析的主要方法，说法错误的是A.想象法B.观察法C.问卷调查法D.无36．以下对于工作流程说明错误的是A.任务流向B.任务交接C.任务分配D.无37．在工作中施展自己的能力具体来说，要做到以下几点：A.重视创造力的挖掘和培养正确区分能力与知识B.了解自己的能力阈限，做好与工作的匹配C.注重能力类型的差异，做到扬长避短：D.重视创造力的挖