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时间:2020-04-24
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1、细节决定成败读书心得 现代社会,细节越来越成为事业成败的重要因素。正如一位学者所说:大战略、大思路正确以后,细节决定成败。细读汪中求先生的《细节决定成败》一书及聆听他的讲座,清楚地感觉到,细节对于工作水平的提高、对于个人素质的提高的重要性。对于办公室的工作而言,重视细节更具有决定意义。 一、我所理解的细节决定成败 细节是什么,细节是一种功力,细节是一种精神,细节是一种力量。就工作而言,细节就是创造,就是生产力;就生活而言,细节就是精致,就是质量。那穿过一切表象而固化下来的小小细节,维系着我们对品质、个性和精致生活的
2、坚持。生活的完美常常由细节决定,工作水平的高低也同样由细节决定。可以说从来没有一个像今天这样值得推崇细节的时代,有人甚至喊出了“细节为王”的口号。 《细节决定成败》是汪中求先生总结多年管理,咨询工作的实践经验,并借鉴国外企业管理的经验写成的一部细节管理专著,内容丰富,资料翔实,对提高我们中层干部的管理水平具有实际作用。这本书强调,不论做什么工作,都要重视小事,关注细节,把小事做细、做透,揭示了“细中见精”、“小中见大”、“伟大与平凡”的真理,也体现了党中央提出的“求真务实”的精神,是学校提高办学质量,提高管理水平和效率
3、的法宝。 书中表述,所谓细节处理,就是要从自身工作的每一个环节、每一道流程着手,通过抓好过程,导致好的结果;通过评价结果,不断改进过程,形成处理事务的良性循环。想过之后颇多感慨,回看今天我们身边,大而化之、马马虎虎的毛病似乎仍然还是不绝于耳。而与“差不多”的观念相应的,是人们都想做大事,而不愿意或者不屑于做好小事。汪中求先生在书中一下点中要害:“芸芸众生能做大事的实在太少,多数人的多数情况总还只能做一些具体的事、琐碎的事、单调的事,也许过于平淡,也许鸡毛蒜皮,但这就是工作,是生活,是成就大事的不可缺少的基础。”随着经济
4、的发展,专业化程度越来越高,社会分工越来越细,也要求人们做事认真、精细,否则会影响整个社会体系的正常运转。例如三株管理上的混乱和大肆铺张浪费,凯玛特高层管理者对小问题的熟视无睹和推诿扯皮,拥有百年基业的巴林银行对违规的账户事权划分的漠视,终于使他们在市场的汪洋大海中翻船落马,折戟沉沙! 对于抓好细节来说,领导重视是关键。特别是作为中层干部,是学校发展的中坚力量,所作所为对整个学校的发展有很大的影响,每个中层干部的思想、认识水平、责任心、管理能力对学校的发展都起着关键的作用。中层干部又是学校承上启下的重要纽带,学校的很多
5、重大战略决策是靠中层干部来具体落实的,若不注重细节,只想做“大事”,又怎能贯彻落实好学校的决策。当然,宏观决策必须做好,这也是作为领导者的必备素质,是根本性的东西,但没有细节就无法落实。事实上,学校的许多重大策略主要是由学校领导层做出,中层干部的主要任务就是抓落实,抓细节。所以说我们中层干部是抓好细节的关键。 细节实际上是一种长期的准备,从而获得的一种机遇。细节是一种习惯,是一种积累,也是一种眼光,一种智慧。只有保持这样的工作标准,你才能注意到问题的细节,你才能做到为使工作达到预期的目标而思考细节,才不会为了细节而细节
6、。否则,再注重细节也是精心导演了一幕让领导过得去的演戏。 但是,我们许多人对此似乎熟视无睹,想问题、办事情总是热衷于大手笔,喜欢轰轰烈烈,对于一些小事、对细节的东西不屑一顾。殊不知要做大事必须先从小事做起,从细微之处做。古人说得好:一屋不扫,何以扫天下;不积跬步无以至千里。许多企业和个人的成功,就是由点点滴滴的小事做起,日积月累,永不懈怠,终成大器。 二、办公室工作需要注重的细节 办公室是一个学院的综合办事机构,是领导的参谋和助手,处在承上启下、协调左右、联系内外的中枢地位。办公室主要工作不外乎当好领导的参谋和助手
7、,通过办文、管理、服务保证学院工作的正常运行。这样的工作性质和内容决定办公室又是个服务部门——不但要为领导服务、各部门服务,还要为广大师生和方方面面服务。可以说,办公室的每项工作都离不开“服务”二字,而要提供高水平的服务,更需要强化各方面的细节——因为细微之处见精神,细微之处见水平。从这个意义上讲,办公室每一项服务工作的出色完成,都是细节的胜利。 1、办文中的细节 先说文稿起草。写好文稿,从收集材料、构思、运笔到完成,各个过程都离不开细节。首先,在写稿之前要做好充分的准备,这种准备实际上是长期的渐进的积累、积蓄的过程
8、,且处处体现着细节的力量。比如写作素材的积累,要求你注意收集各种有用的材料。同时要能够领会领导的意图,注意他在各种场合的讲话、发言特别是即席讲话或发言中强调的东西,甚至要注意他与人聊天时的言谈,因为在这些时候,在不经意之间,他的一些工作思路和想法更能真实地表露出来。这些细节把握住了,领导的意图也就基本把握住了。其次在
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