公关调查实训.doc

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1、公关调查实训【项目名称】公共关系组织形象调查【实训目标】掌握公关调查的内容、方法，并能对组织形象做定位分析【实训目的】1.掌握调研方案设计方法2.会用各种调研方法进行组织形象分析3.掌握调查报告写作技巧【背景知识】公关调查的组织、方法、取得资料的渠道等【实训组织】1.个人设计调研方案2.分小组讨论调研提纲3.分小组进行组织形象调查并汇总资料4.在共享资料的基础上个人写出调研报告【考核标准】1.方案设计可行，格式符合标准2.选择搜集资料的方法得当，信息资料搜集详实3.调查报告符合要求4.以组为单位进行评分，满分为100分5.具体为：问卷（访谈）设计20分+调查过程2

2、5分+结果10分+调查报告30分6.本组同学讲解调查过程中采取的方法及遇到临时问题的应对策略（10分）7.展示调查结果统计的方法及发现的问题（5分）8、教师观察各位同学在实训过程中是否积极参加各项活动，对成绩酌情增减。【实训要求】 要求实训过程中对调查提纲的写作、调查表的设计、调查报告的编写作为重点来掌握【实训步骤】1.教师介绍公关调查进行的基本程序和要求2.学生每5-8人为一组，以小组为单位做调查3.学生自行选择调查主题，但必须是和学校或学校师生相关的4.确定调查对象，制订调查计划和调查提纲5.选择调查场所，设计调查问卷、访谈提纲（针对公众）6.小组成员分工合作

3、，开展公共关系调查7.统计、汇总调查结果8.以组为单位写出调查报告，注明具体分工组织本班同学搞一次公关调查活动，然后通过民意测验法，反馈活动结果的信息，画出组织形象地位四象限图，了解组织的知名度和美誉度。