职业技能鉴定应急预案.doc

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1、职业技能鉴定应急预案为确保职业技能鉴定服务质量，充分体现技能鉴定公正严谨、科学高效、优质服务、精益求精的质量方针，保证鉴定工作有序进行，特制定以下技能鉴定应急预案。1.试卷泄密处理在职业技能鉴定过程中发生理论试卷或实操笔答试卷泄密时，应立即将情况报告市中心，由市中心决定考试方案；技能操作考核故障假设泄密时，应取消该故障假设考试成绩，重新进行故障假设，重新进行考试。对泄密事件要认真进行调查，属鉴定所工作范围的，要追究有关责任人责任。2.试卷发生重大错误情况处理考试过程中发现试卷发生重大错误时，鉴定所应立即请示市中心进行确认，并按市中心决定执行；试卷封装错误致使某考场缺少某工种试卷

2、时，应利用考场（含其他考场）相同试卷，在督导人员监督下由考务人员进行复制或调剂，保证考试正常进行。3.考场秩序失控处理在鉴定过程中，若发生考场秩序失控时，考务人员及监考人员应及时赶到现场，首先稳定考生情绪，避免事态扩大，争取考试正常进行。确实无法正常考试时，应取消考场考试，报市中心重新安排时间进行考试。4.设备故障处理在鉴定过程中，设施、设备发生故障不能进行考试时，应及时启用备用设备，如仍无法进行考试时，应立即进行抢修，保障考试尽快进行。考点考务人员向参考人员做好解释工作。5.考评人员不到位情况处理实操考试过程中，考评人员因故不能到位致使考评员执考人数达不到规定要求的，应暂时停

3、止考试，由鉴定所向市中心报告情况，及时抽调考评员替补，达到规定执考人数后再进行考试。6.大量参考人员不能参加考试情况处理因道路交通、突发事故以及不可抗力原因致使大量参考人员不能参加考试时，应报市中心，建议另行安排重新考试，其余参考人员（不论多少），继续进行考试。7.计算机考试异常情况处理（1）考试过程中出现异常情况、造成考试中断时，监考人员应首先稳定考生情绪，将异常情况及其处理方法及时、准确地记入考场报告单，协助计算机管理人员及时处理，尽快恢复考试。（2）考试过程中出现异常情况、无法进行考试时，鉴定所应立即向市中心报告，并提出延期考试建议。延期考试时间和具体安排由市中心确定，鉴

4、定所应及时通知考生。8.其他严重影响鉴定工作质量和人身安全情况，首先应暂停或终止鉴定考试，然后将情况如实上报市中心，按市中心决定执行。