供电局XX-工作总结及XX-工作思路.docx

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1、供电局XX-工作总结及XX-工作思路供电局XX年工作总结及XX年工作思路　　一、稳定推进，各项工作取得明显成效　　今年以来，在网省公司、市局和县委县政府的正确领导下，在广大干部员工的共同努力下，以“两学一做”和“三创”活动为抓手，按照年初制定的工作目标，不断转变工作方式，狠抓落实，推动各项工作稳步有序开展，为“十三五”发展开好局、起好步奠定坚实的基础。至9月30日，完成供电量亿千瓦时，同比提高%；完成售电量亿千瓦时，同比增加%。客户平均停电时间小时。线损率-%（剔除小水电返还电量后综合线损率为%），同比下降个百分点；当年电费

2、回收率%，同比上升个百分点，主营业务净收入万元，同比增长%；资产总额亿元，增长%；利润总额-亿元，增亏%；经济增加值-亿元，增长-%；资产负债率%，同比上升个百分点；综合电压合格率100%，同比提高个百分比；百公里中压线路故障次数次；完成固定资产投资2290万元，占全年计划的%。　　（一）强化安全生产管理，落实安全风险管控措施。　　连续多年坚持春节后开展安全生产大轮训，为安全生产工作开好局。XX年，我局安全生产形势保持稳定，没有发生人身伤亡事故、电网事故、设备事故。　　一是电网风险管控能力得到提高。推广应用配网“开工/许可令

3、牌”、“四步法”，落实每天施工计划发布工作，组织各级管理人员开展现场到位监督，XX年开展现场安全督查1239次,同比增加%，发现并整改问题118项,完成率100%。有序组织开展春节前、春季防风防汛暨迎峰度夏安全大检查，对发现的109项问题全部完成整改，强化安全检查闭环管理。结合“安全发展、本质安全”主题广泛开展安全生产大讨论活动，持续推行各级领导干部挂点生产班组机制，全面提升安全生产管理水平。加强主、配网计划联动和综合停电计划管理，不断优化110kV秤架站、阳秤线综合改造的施工方案，做好110kV秤架站综合改造、城南站110

4、kV母线检修等较大型专项停电工作，开展编制“一线一册”转供电方案，做好特殊期间运行方式，杜绝了“三误”的发生。　　二是应急措施落实到位。完成XX地区“春节”、“两会”等8项保供电任务,修编133个现场处置方案,开展防风防汛等3项应急预案及37项现场处置方案检验性实战演练,进一步规范应急管理建设。　　（二）保障优质电力供应，提高服务管理水平。　　一是提供优质电力保障。XX年完成9096项生产检修计划、65个电压质量不合格台区整改，开展15次配网带电作业、229项设备缺陷消缺。针对中压线路故障率较高的问题，制定更换3954个绝缘

5、子、382基横担工作计划、编制配网一线路一分析方案、开展自动化分段开关定值校核等管控措施，切实做好中压线路故障率的管控。同时沉着应对汛期、寒潮天气，确保了电网安全运行和电力供应，为优质服务奠定坚实基础，得到了新闻媒体的广泛宣传。　　二是提升服务管理水平。划定“与客户有效接触沟通”和“准确收集客户问题”两条红线，深入挖掘和精准解决客户需求，开展45场供电所“上门沟通”拜访村委会活动，努力塑造“供电服务就在你我身边”的客户服务新意境。内部多联动、外部多沟通，积极主动解决用电报装过程的存在问题，着力打造客户满意报装窗口。XX年经省

6、社情中心客户满意度调查得分分，较同期提升分，连续两年列八个分子公司第二。　　三是落实营销基础管理机制。以“简单、规范、有效、常态化”为原则，策划推进包括营销业务固定工作指引、营销班组月度规定动作和常态化台区整治、供电所月度营销工作评价、营销工作管理责任考核与激励的营销基础工作闭环管理提升机制，从根本上明确供电所营销工作人员“什么时间（业务）应该怎么做”的问题，再从考评考核方面鞭策各供电所刚性执行。XX年开展4次供电所营销工作考评，共发出考评整改指导意见48份，约谈8个供电所，问责42人次，问责金额4000余元。　　（三）强化

7、政企联动，稳步推进电网建设。　　一是加强政企联动。为稳步推进XX电网建设，促请县政府出台《关于大力支持电网建设与发展实施意见的通知》和成立县政府电网建设领导小组，并修编出台了新的征地、青赔标准，为加快推进电网建设奠定了良好基础。　　二是高质量完成电网建设规划。按照“基建、生产、营销三线联动”工作模式，完成全县配网XX年普查基础数据修编、审查及复核工作，共建立设备基础数据档案1614项，梳理存在问题设备2183项，全面掌握中低压配电网存在问题及薄弱环节，为我局“十三五”农网升级改造提供了科学依据。　　三是稳步推进电网建设。为贯

8、彻落实省委胡春华书记“下决心根治白莲地区洪涝问题”的指示，投入1147万元在3月份提前完成10kV白莲线及低压台区的改造工作，实现了白莲地区双电源供电，全面提升该区供电装备水平和防洪抗洪能力，得到了省市县各级政府好评。积极主动推进小水电自供自管区接管改造工作，完成了大崀茶坑等3个第一批小水