欢迎来到天天文库
浏览记录
ID:58030946
大小:3.67 MB
页数:13页
时间:2020-09-04
《屈臣氏市场营销策略.ppt》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在教育资源-天天文库。
1、PPT制作:资料搜集:PPT讲解:屈臣氏市场营销策略目录屈臣氏的文化以及发展历史;PEST分析;STP分析;4P分析;SWOT分析;屈臣氏文化定位:个人护理专家主题:探索理念:美丽、保健、快乐荣誉:亚洲第一个人护理用品零售品牌;信条:最幸福的消费者造就最好的零售商家;屈臣氏的发展历史屈臣氏创立于1828年,前身是英国人在广州开办的一个药房(广东大药房);1832年屈臣氏开设了中国大陆首间汽水厂;1841年广东药房南下香港,创办香港药房;1871年香港药房易名为A.S. WATSON & COMPANY(屈臣氏公司);1886年屈臣氏有限公司注册登记,至189
2、5年屈臣氏店铺发展到351937年日本侵华,屈臣氏停止了中国大陆业务;1963年和记黄埔集团收购屈臣氏公司;1972年屈臣氏收购了百佳超级市场;1981年屈臣氏成为和记黄埔有限公司全资附属机构,经营七十五间食品及非食品零售店铺;1987年屈臣氏药房拓展至台湾、澳门、新加坡(1988年)、马來西亚(1994年)、泰国(1996年)及菲律宾(2002年);1989年屈臣氏重新回到中国大陆,第一家大陆个人用品商店在北京开业;1899年,清代年历,屈臣氏广告PEST宏观环境分析1、政治法律环境分析社会主义新农村建设为日化行业带来商机;从2011年4月1日起取消护肤护
3、发用品的消费税,高档护肤品的消费税率从8%上调至30%;国家不断出台规范日化行业相关法律;2、技术环境分析追求可持续发展是技术创新的源泉,而环保节能也推动了屈臣氏进行技术创新,屈臣氏获“中国营养健康产业贡献奖”,这些创新既提高利润,也增加销售收入。3、社会文化环境分析屈臣氏公益在中国的企业形象良好,如03年底,支持中国少年基金会实施“春蕾计划”令500名失学女童重返校园,这些公益活动取得了巨大的社会反响,树立良好的企业形象,获得顾客的拥护,营销额也因此增加;人们生活方式的不断改变,也促使人们的消费观念得以改变,促进了对个人护理及保健方面的消费;4、经济环境分
4、析我国人口众多、人民消费水平的迅速提高,个人护理市场需求潜力巨大,社会生活的变化促使个人护理及保健品强进势头首先,近20年来,我国化妆品年销售额以年均23.8%的速度迅速增长;中国的物流不尽人意;STP分析市场定位:个人护理专家市场细分:保健产品、美容产品、香水、化妆品、食品、饮品、电子产品、洋酒及机场零售业务;目标市场:商店的目标顾客锁定在18——35岁的女性,她们注重个性,有较强的消费能力,但时间紧张不太爱去大超市购物,追求的是舒适的购物环境。她们更愿意用金钱为自己带来大的变革,愿意进行各种新的尝试。而之所以更关注40岁以下的消费者,是因为年龄更长一些的
5、女性大多早已经有了自己固定的品牌和生活方式了。针对这一目标市场的选择,屈臣氏的市场定位为“个人护理专家”,以低价作为吸引点,围绕“健康、美态、快乐”三大理念,通过为消费者提供别出心裁的产品、优雅的购物环境和专业的资讯等服务来传达积极美好的生活理念,旨在协助热爱生活、注重品质的人们塑造自己内在美与外在美的统一;4P分析产品:屈臣氏销售产品及品牌多,主要销售以“美丽、保健、快乐”为主题的产品、食品类、生活杂物及日常用品;重视引进品牌的产品质量、信誉和形象;重视自由品牌的产品研发;价格:屈臣氏通过差异化和个性化提升品牌价,一直以来不是完全走低价路线;渠道:主要开连
6、锁店、旗舰店、专卖店、门市柜台直销、产品会展等形式的会议的推销、以及促销活动等,为了能够接近更多的消费者,屈臣氏还将大部分门店设在一些大型购物超市内,,在06年决定近几年不接受任何形式加盟。自有品牌商品直接进入网络销售;促销:1、为了让消费者获得促销商品的详细信息,充分利用店头广告的优势,店内采用促销商品目录、广告单张、闭路电视、广播等方式;2、感应联名卡和会员卡;3、艺人代言;SWOT分析S(优势):1.品牌效益,信誉高,名气高2.门市据点多:屈臣氏以规模小分散的方式设置经营独立空间3.范围广:锁定18~35岁年轻女性消费人群4.产品广:经营的产品包罗万象
7、,有化妆品、药物、个人护理用品、时尚饰物、糖果、心意卡及礼品。5.强大的顾问团队:她们均受过专业培训,为顾客免费提供保持健康生活的咨询。6.拥有自己品牌产品7.层出不穷的促销方式W(劣势)1、自有品牌扩张缺少独立性和创新性2、自有品牌宣传力度不够3、常受限于标准化商品政策及统一运营活动O(机会):1.优美的购物坏境2.不断创新的促销方式T(威胁):1.价位相同的产品太多2.自有产品、低价产品危险系数高3.电子商务不够发达谢谢观赏
此文档下载收益归作者所有