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1、物业服务企业内部监督考核制度（保洁）第一章总则 在物业管理区域中，整洁及其所带来的舒适和优美，是一个十分重要的评价指标。它具有视觉上的直观性，会由此直接带来心理上的舒适感与美感，因而成为物业管理区域文明的第一象征和服务水平的重要标志。整洁的物业管理区域环境需要常规性的保洁管理服务来保证。第一节保洁管理的涵义和原则 第一条保洁管理的涵义（一）保洁管理，是指物业服务企业通过宣传教育、监督治理和日常保洁工作，定时、定点、定人进行垃圾收集清运、地面墙面清扫等物业共用部位、共用设施清洁等，维护物业管理区域环境卫生
2、，防治环境污染。通过清、扫、擦、拭、抹等专业性操作，维护小区内物业共用部位、共用设施的清洁卫生，从而打造“干净整洁、平安有序”物业小区。（二）保洁管理的重心，是防治“脏乱差”。“脏乱差”具有多发性、传染性和顽固性，其成因主要是部分业户随手乱扔垃圾、高空抛物、乱堆物品堵塞公共走道、随意排放污水废气、随地吐痰和大小便，以及乱涂、乱画、乱搭、乱建、乱张贴等，若不加以重视，易造成规模性、持续性、破坏性手把手地教他们使用仪器、计算公式，遇到测量上的问题，他都耐心地解答。一分耕耘，一分收获，经过一段时间的精心调教oft
3、hecontractmustbe"/";Sevenoronecopyofthecontract,eachcontractform,contentsandelements;VIII,master/slavecontractandcompletespecificationinterface,contractnumber.5.9otherprovisionstheBanksupportsriskmanagers,accompaniedbyprofessionalriskmanagement,suchasaccou
4、ntmanagershandlethepre-loaninvestigation,contractsandotherkeysectors.Riskmanagersandotherprofessionalaccompaniedbyriskmanagers,accountmanagersarestillsubjecttothesemeasures(procedures)forthefulfilmentofduties,qiluBankriskmanagers,riskmanagers,inaccordancew
5、iththeadministrativeprocedures(trialimplementation)calledforduties.Riskmanagementriskmanagersandotherprofessionalpersonnelinvolvedinhandling,accountmanagerwithdoublehandle.6.thecreditpolicyoftheBanktosupportcapitalusesreasonableandsufficientsourceofrepayme
6、nt,partiesofgoodcreditpersonalloans.AsdescribedintheBank'screditpolicy,marketingadvice,businessmanagementandotherdocuments.7.processdescriptionandcontrolbusinessprocessesincludingpersonalloansloanapplication,acceptanceandinvestigation,riskassessmentandrevi
7、ew,loanapproval,Contracting,loanorigination,loanpayments,creditadministrationandloanrecoveryanddisposalafterninestages.Processinputforreceiptoftheborrower'sapplication,theoutputoftheprocessforloanrecovery.Processdescriptionandcontrolofspecificrequirementsa
8、reasfollows:nodeoperationflowcontrolpoint1.loanapplication1.loanborrowersapplyingfortheloan.Risk1:riskDescription:loanqualificationsdidnotmeettheBankrequirements.Controlmeasures:accordingtothepreliminaryinfor
