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1、售后服务管理条例备件仓库的管理系统1范围对经销商备件入库、贮存等的管理进行规定，适用于经销商仓储系统的管理。2管理规定2.1备件仓库的管理规定2.1.1备件的出入库管理2.1.1.1备件的出、入库必须采用计算机管理2.1.1.2原则上备件的出入库由两人承担(但可视本部门的实际情况完成).入库由订货计划员完成、出库由仓库管理员完成。2.1.2备件仓库的基本设施2.1.2.1配备专用的机动车辆(拣件手拉车);2.1.2.2配备一定数量的货架,货筐等;2.1.2.3配备必要的通风,照明设施及防火器材.2.1.3对仓库的基本要求2.1.3
2、.1仓库各工作区域应有明显的标牌,如备件销售出货口,车间领料口,发料室,备货区,危险品库等;应有足够的进货,发货通道和备件周转区域。2.1.3.2货架的摆放要整齐划一,仓库的每一过道要有明显的标志,16/16仓储管理售后服务管理条例货架应标有位置码,货位要有零件号,零件名称。2.1.3.3严禁将备件堆放在地上;为避免备件锈蚀及磕碰,必须保持完好的原包装。2.1.3.4应将捷达轿车和其它车型的备件严格分开管理;2.1.3.5油漆及易燃物品应与其它车型的备件严格分开管理,存放时要考虑防火,通风等问题,库内应有明显的防火标志。2.1.3
3、.6非仓库人员不得随便进入库内,仓库内不得摆放私人物品;2.1.3.7索赔件必须单独存放于索赔件库中。2.1.3.8修车时拆下的旧件,废件不得存放于备件库中,应集中存放。2.2一汽-大众推荐采用的货架标准及其它为使一汽-大众经销商的仓储器材实现统一化,一汽-大众备件科特推荐采用的如下的货架标准,请各经销商参照执行.一汽-大众备件科将按该标准实施考核,验收。2.2.1《一汽-大众经销商仓库货架标准》使用原则。2.2.1.1经销商必须按照本标准中的货架规格,尺寸.颜色购置或自制。2.2.1.2建议经销商采用可调式货架,便于调整,节约空
4、间。2.2.1.3中货架和专用货架必须采用钢质材料(角钢或槽钢),小货架材料不限,但保证安全耐用.2.2.2货架的颜色一汽-大众备件科规定：经销商采用的货架颜色为"浅灰色".16/16仓储管理售后服务管理条例2.2.3推荐货架的尺寸规格单位:毫米货架种类货架尺寸(长X宽X高)规格备注参见插图中货架2000X600X2100五层四层三层二层每层高410每层高500(常用型)每层高680每层高1020图一小货架1000X300X210066格47格每层5格每层8格图二图三专用货架2000X600X21001000X300X2100覆盖
5、件线束减振器可用中货架调整代替可用小货架改制图四图五推荐货架如图所示:16/16仓储管理售后服务管理条例16/16仓储管理售后服务管理条例16/16仓储管理售后服务管理条例其他货架的尺寸规格1.钢板货架优点1)稳固,耐久,存放备件多2)防火性能好;3)容易搬移.4)节省空间;5)容易保持清洁;缺点1)不透光;2)防火性能好;3)只能有限度的加高16/16仓储管理售后服务管理条例一般件货架：高*宽*深=2000(或2100)*1000*300(或180)单位:毫米小件货架高*宽*深=2000(或2100)*600*18066或91方
6、格柜式货架高*宽*深=900*1500*300或700*1500*18040方格16/16仓储管理售后服务管理条例1.网格货架优点1)稳固,耐久,存放备件2)防火性能好3）节省空间,适合存放大的备件4）仓库明亮,通风良好5)节省材料6)容易搬移.可以按仓库高度多层叠加缺点安装费时图(1)高*2个货架宽*2个货架深(框)=2000(或2100)*2*1000*(2*300+40)图(2)高*2个货架宽*2个货架深(框)=2000(或2100)*2*1000*(2*500+40)图(3)高*2个货架宽*2个货架深(框)=2000(或2
7、100)*2*1000*(1000+500+40)图(4)高*2个货架宽*2个货架深(框)=2000(或2100)*2*1000*(2*1000+40)16/16仓储管理售后服务管理条例3.专用货架此类货架适用于存放条状,杆状,线束等形状不一的备件.货架尺寸,规格各异.4.组合式货架16/16仓储管理售后服务管理条例此类货架适用于存放板金件,排气管,轮胎,车毂等体积大,重量重及形状不规则的备件.货架尺寸规格:长*宽=1000*500(或600,700,1000)单位:毫米5.运货托架(货筐)此类货架用于备件的倒库运输及存储.多半由
8、角铁或钢管制作,尺寸及规格各异.16/16仓储管理售后服务管理条例6.标准件（小件）货架7.货架布置方式窗户距窗口80厘米入口1米1米主通道宽1.5米接待厅修理车间16/16仓储管理售后服务管理条例2.3备件的位置码系统2.3.1位置码的理论依据所
