专柜货源管理办法.doc

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1、专柜货源管理办法1.目的通过三级货源管理模式，即员工自查——分部管理员检查——商场跟踪验证，对专柜货源管理的内容、方式进行规范，实现更为有效的专柜货源监控，保证专柜商品数量充足、丰富程度不低于同类商场，促进商场销售的提升。2.适用范围鞋类、女装、男装、休闲装。3.名词解释新款：当年、当季的款式。畅销款断码率=已断缺码的畅销款款数÷畅销款总数断缺码定义：中间码缺一个码（如S、M、L），头尾码缺两个码（如XS、XL）4.流程图流程负责单位相关说明使用表格供应商来货拒收验货是否合格上柜陈列专柜员工自查/市场调查管理员检查/市场调查商场货

2、源小组抽查跟进补货情况及时补货建立帐本、记录专柜营业员专柜营业员、分部管理员专柜营业员专柜营业员专柜营业员分部管理员商场货源小组专柜营业员分部管理员专柜营业员分部管理员商场货源小组YY-1104《商品进货检验规范》YY-1302《百货商品陈列规范》LS-YY-004《重大节假日纠正预防措施》《商品明细库存帐本》《畅销款登记本》《分部/区域货源周跟进本》《货源检查汇总表》《补货通知单》5.流程说明5.1供应商来货、验货：根据YY-1104《商品进货检验规范》操作。5.2上柜陈列：根据YY-1302《百货商品陈列规范》操作。5.3建立

3、帐本：建立《商品明细库存帐本》，做好畅销款登记。5.4专柜员工自查/市场调查：5.4.1当班员工每日下班前根据当班销售和来货情况，及时在《商品明细库存帐本》登记当天的进销存。5.4.2各柜台每周一统计上周销量前10%的款号（关内店每周不得少于10款，关外店每周不得少于3款），确定本柜台畅销款并在《商品明细库存帐本》上进行标注；若柜台是电脑销帐，且电脑系统不能进行单品销售排名，必须建立《畅销款登记本》，统计柜台上周销量前10%的款号（关内店每周不得少于10款，关外店每周不得少于3款），每周摘出另外记录。5.4.3每半月至少进行一次周

4、边竞争对手市场调查，对比竞争对手同品牌的货品配置，及时向供应商反馈和争取调配。（可与管理员一同前往市调）1.5管理员检查/市场调查：5.5.1管理员判断专柜货源状况的三项指标：总库存量、新款数量、畅销款断码率。5.5.1.1新品上市期（新款刚刚上市，数量不多，每年3-4月份、9-10月份）：——新品款数、新款比率5.5.1.2新品推广期：（新款全面上市，每年5-6月份、11-12月份）重点关注畅销款——畅销款断码率、新品款数、断码率5.5.1.3减价期：（服装尾季，出现短缺码，打折清货，每年2-3月份、8-9月份）——总库存量5.

5、5.1.4以上三项指标均能在一定程度上反映专柜货源状况，但根据不同季节（时期），检查的侧重点有所不同，各商场可根据不同时期下达绩效考核重点。5.5.2分类管理：5.5.2.1分部经理/值班经理根据专柜在同品类中的货源管理现状，按“好”、“中”、“差”三个等级，将其分别划分为一类（占比≤20%）、二类（占比≥60%）、三类品牌（占比≥10%），每季度更新一次，由商场货源跟进小组审核并备案；5.5.2.2分部经理/值班经理制定适用于本分部的“各品类/品牌货源跟进参考数据”，其中包括各品牌“新款比例”及“库存量”的最低标准，由商场货源跟

6、进小组审核并备案；5.5.3检查注意事项及内容、频率：5.5.3.1注意事项：各分部建立《分部/区域货源周跟进本》，区域负责人每周覆盖检查后及时记录：检查应避开销售高峰期，避免打扰顾客；5.5.3.2检查内容：5.5.3.2.1帐本检查：柜台《商品明细库存帐本》是否按要求建帐和更新；畅销款式是否按要求标记或建立《畅销款登记本》；5.5.3.2.2畅销款断码率：抽查柜台销售前10%畅销款的断码率（关内店每周不得少于10款，关外店每周不得少于3款）并将断码款号做好记录，以便跟进；5.5.3.2.3帐实核对：每个柜台每次随机抽查3款畅销

7、款，查看实物库存，确认是否帐实相符，做好明细记录；5.5.3.3检查频率：一类品牌每月覆盖检查一次；二类品牌每半月覆盖检查一次；三类品牌每周覆盖检查一次；安排好检查时间及检查人，分部经理也需参加本分部的货源检查，每月检查不得少于3个柜台。5.5.4市场调查：5.5.4.1商场各分部每半年进行一次专柜货源等级的摸底（如A、B、C级等），包括对同一商圈竞争对手货源的等级配置，力争不低于竞争对手店；5.5.4.2各区域管理员每半月至少进行一次周边竞争对手调查，了解货品当前市场的货源状况，主要调查商品配置情况、新款比例，缺货断码情况、促销

8、活动等方面，并做好调研记录（到竞争对比店可与专柜员工一同前往市调，到兄弟店可携带相机拍摄新款款式）；在重大节日、大型促销活动前分店自行调整市调频率。5.6货源小组抽查5.6.1各商场成立货源跟进专项小组，由项目组长（楼面经理级）+商场主管总经理+各