中国物流职业经资格证书辅导教材.doc

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3、/47.shtml09年5月物流管理专业与中国物流职业经理资格证书考试辅导（仅一年两次，分别在4月上旬和4月底）第一次辅导历年考题大串联（请务必在第二次辅导之前做完历年考题）（在08年11月或08年5月考前辅导资料的基础上进行了汇总，譬如，0605-4，是06年5月第4题。有的题目重复率高，考生一定亲自动手演练，并举一反三，尤其是计算题务必动手做一遍，防止眼高手低）第二次辅导在4月底左右，请听通知第一章物流信息技术概论第一节信息与物流信息信息的定义P2（0711-36名词解释5分）■信息：信息是经过加工后的数

4、据。■信息与数据的管理，数据和信息是相对的，信息是加工后的数据。■信息的三元组：实体、属性、值。（0511-1单选1分）(0811-1单选1分)■信息活动就是信息收集、加工处理、存储、传递、反馈的过程。信息的特征P4-5（0711-36名词解释5分）（0811-5单选1分）■1)真实性■2)价值性■3)不对称性■4)滞后性■5)有效性■6)可传输性■7)可共享性■8)可扩散性数据与信息的关系P6（0511-3单选1分）（0605-3单选1分）（0711-1单选1分）■1)信息是加工后的数据■2)数据和信息是相

5、对的■3)信息是观念上的信息系统P7（0805-26单选1分）■定义：信息系统是对信息进行采集、加工处理、存储和传输，并能向有关人员提供有用信息的系统。■基本组成：信息源、信息接收者、信息处理器、信息传输信道和信息管理者。■功能：收集数据、传输数据、存储数据、处理数据、输出信息、人机交互。（0805-1单选1分）（0805-26单选1分）信息管理者信息源信息处理器信息接收者图信息系统基本结构示意图信息系统的工作过程：先对信息源进行信息收集与整理，然后信息经过传输道到达信息处理器进行加工处理，变成有用的信息，然

6、后再通过传输通道提供给信息接收者，以满足相应的用户对信息的需求。一般信息系统都具有输入、输出、存储、加工和传输等功能。信息与决策的关系P9（0605-36问答5分）■信息经分析、处理形成决策，决策执行的结果又成为新的信息，如此往复循环。■信息为决策提供依据，但信息本身不能决定决策，决策最终依靠于决策者的判断。同样的信息在不同的决策者面前会产生不同的判断，又会产生截然不同的结果。■信息与决策的关系还表现在不同的决策所需要的信息也不同。决策的分类P10■根据决策方案实施后出现的结果，可将决策分为确定性决策、不确定

7、性决策、风险型决策。■根据决策的层次，可将决策分为：战略性决策、战术性决策、日常业务活动的决策。物流信息的定义P11（0811-34名词解释3分）（0511-36名词解释3分）■物流信息是物流活动中各个环节生成的信息，一般是随着物流活动的产生而产生，与物流过程中的运输、储存、装卸、包装等各种职能有机结合在一起，是整个物流活动顺利进行所不可缺少的。■从狭义范围来看，物流信息是指与物流活动（运输、储存、包装、装卸、流通加工等）有关的信息。■从广义范围来看，物流信息不仅指与物流活动有关的信息，而且包含与其它流通活动

8、有关的信息，如商品交易信息和市场信息等。物流信息的特点P12（0811-3单选1分）物流信息分类P15■1.按信息载体的类型分类（0805-2单选1分）■在企业中，物流信息载体通常分为单据（凭证）、台帐、报表、计划、文件等多种类型。■2.按信息来源分类■3.按信息稳定程度分类（0605-1单选1分）■4.按管理层次分类（0511-2单选1分）第二节物流信息技术物流信息技术P17(0811-4单选1分