象墅举办业主座谈会.doc

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1、象墅举办业主座谈会，共商打造和谐家园　　新浪房产讯为提升象墅物业服务品质，进一步规范服务标准，更好地与首创象墅业主进行互动沟通，了解业主需求，发动业主参与社区建设，共同营造和谐家园。首创象墅于2013年4月举办了首届业主座谈会，此次座谈由象墅物业公司组织筹办，诚邀象墅业主共商建设大计。　　座谈会上，象墅物业公司向各位业主详细介绍了2012年服务工作进展情况，和2013年计划开展的工作，并由衷地感谢业主们对象墅工作的支持和理解。与会业主充分肯定了物业公司2012年工作，对物管站开展的细致化服务给与了较高评价。此次座谈会上，更是将业主们比较关心的几个问题，如：社区绿化、设施设备的管理

2、、业主对社区建设的参与度等，进行了更加细致的洽谈，认真听取了业主的合理化的意见，达成了一致性的协议。文档来源网络及个人整理,勿用作商业用途2/2关于建设和谐社区，业主们提出了建设性的意见。希望小区能多开展业主联谊活动，加强业主之间的联系，密切和谐邻里关系，建议象墅物业多开展文体娱乐活动，促进“幸福象墅、完美生活”，把小区建成美好的家园。文档来源网络及个人整理,勿用作商业用途　　关于质量回访，业主们认为，质量回访不能只做表面功夫，要深入彻底的解决问题，建议采用业主委员会进行监督管理，以保证各项质量维修服务的彻底落地。文档来源网络及个人整理,勿用作商业用途本次会议上通过了《2013年

3、象墅物业服务议案》、《象墅社区绿化景观完善方案》、《房屋维修维保及质量回访方案》等，针对客户提出的合理化建议，会进行问题解决方案公示。文档来源网络及个人整理,勿用作商业用途座谈会在和谐、活跃的气氛中进行了三个半小时，特别是物业公司的发言博得了阵阵掌声，物业公司首先感谢各位业主能在百忙之中参加本次会议，就各位业主提出的合理化建议，要求物管详细记录并就有关工作做了具体安排，并进行会议成果展示。文档来源网络及个人整理,勿用作商业用途本次座谈会的召开预示着首创·象墅将进一步健全业主沟通机制，通过常态化的沟通，及时的发现并改正我们的不足，有效的提升象墅的服务品质，树立首创·象墅物业公司社会

4、化、品牌化的整体形象。文档来源网络及个人整理,勿用作商业用途2/2