从中通服发展谈个人职业规划要素.ppt

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1、2012年6月从中国通信服务产业转型发展过程谈个人职业规划要素安徽邮电职业技术学院方健目录中通服对项目经理人才队伍的职业规划中国通信服务产业发展转型与人才部署1社会职业人做职业规划应该具备的要素232中国通服(00552.HK)企业战略的演进3围绕千亿级卓越绩效企业战略目标4经营预测千亿级不仅是目标，也是战略5环境企业千亿级卓越绩效企业目标提供实现目标的外部环境推动CCS核心竞争力的提升两个关系三大市场四个转变五个创新六项管理获取更有利的外部环境CCS过去取得的成绩，某种程度上是被逼出来的。只有继续提出比较高远的目标，自加压力，朝着“做优、做强、做大”的目标努力，把规模做大，才有实力、才能

2、实现可持续发展，才有市场的“话语权”，才有影响力，有为才有位，才能真正得到社会相应的尊重聚焦三大市场在运营商市场率先实施从营销、服务支撑细分客户的服务模式巩固优化电信市场，配合主业全业务转型发展，稳定电信市场份额提升移动、联通和北方市场的份额坚持“四步走”战略1、总包和分包并重模式2、分包－总包－运营外包－股权收购聚焦重点区域和客户，做深做透、做强做大开展海外人才经营，加大激励政策发挥品牌和资源优势创新业务模式，致力提供一体化的解决方案加强品牌宣传，提高客户认知度聚焦重点客户，争取培育多个“类运营商级”大客户加强与运营商、设备制造商合作拓展6巩固提升运营商市场，夯实“立基之本”坚定不移拓展海

3、外市场,努力实现跨越式发展有效拓展非运营商集团客户，打造“新增长点”聚焦运营商市场、非运营商集团客户市场、海外市场,做实做深做透运营商市场,大力拓展非运营商集团客户市场、海外市场实现四个转变未来模式现有模式实业劳动密集型服务基础电信运营商国内一流产业技术与管理密集型服务信息化领域国际一流7设计公司工程公司物业公司医院学校宾馆设备制造厂物流中心“小而全”的小社会XX邮电局计划经济下的特殊产物。“多经”、“三产”、“下水道”、“菜篮子”依附性强：主业的一个部门，消耗主业的利润空间（成本）核心能力弱：业务多元化，分散，多而杂，小而全，多而空发展空间萎缩：以内部服务为主，价值创造能力低，不具有自我

4、发展能力市场化程度低：以关联交易为主，不具有拓展外部市场的能力实业什么是实业8市场经济社会大分工下的产物。生产、提供相互关联产品或服务的实体的集合产业为客户创造价值：做客户“做不到”、“想不到”、“其他竞争对手做不好”的事情主营特征突出：主体之间动态关联，核心能力高度相关，协同提升主营业务可持续发展性：产业空间无限独立市场主体：具有自我发展能力，政策性关联交易低于30%，具有发展客户、拓展客户的能力，可替代性弱、议价能力强$$$专注“价值链”某一环节的纵向协同专注“价值链”各环节的横向协同专业化$一体化什么是产业9核心竞争力——不可复制价值创造能力——主营业务突出市场化程度——关联交易<30

5、%，政策性关联交易<20%实业产业乘势而上？往回走？移动实业消亡联通实业消亡中国电信的服务企业通信运营商的服务商信息与媒体运营商的服务商当前2006～2007年2000～2005年2008～2010年央企中“实业向产业”转变的典范已经迈出实业向产业转型的一步，但仍带有实业的印记，关联交易占比43.8%固步自封？千亿级卓越绩效企业的战略目标产业判定标准CCS正处在从实业走向产业的过程中10劳动密集型的增长难以为继11项目经理队伍是推动公司从劳动密集型向技术和管理密集型转变的主体战略软实力——中国通服上善若水的乙方文化12上善若水乙方文化的五品、十观以人为本的包容之道内外协同的伙伴之法客户至上的

6、信赖之术持续发展的坚韧之力战略观决策观文化观人才观组织观管控观运营观信息观市场观资本观水聚强势水柔通达水利万物水流不腐水静深流水流有序水形万象水清至察水滴石穿水蓄成洪五品、十观趋势引领的创新之势13中国通服战略需要开展项目管理队伍建设14一支浸润上善若水企业文化的项目经理队伍是中国通服战略实现的重要依靠力量之一总体战略业务战略运营战略目录中通服对项目经理人才队伍的职业规划中国通信服务产业发展转型与人才部署1社会职业人做职业规划应该具备的要素2315项目经理是项目的直接领导与组织者项目经理是在公司生产领域以项目形式运作的业务活动中，负责项目组织、计划及实施过程，处理有关内外关系，保证项目目标实

7、现的项目负责人。是企业法定代表人在项目上的一次性授权委托代理人，是项目的直接领导与组织者。项目经理以实现项目目标为核心，负责全面管理项目全过程项目营销项目启动及计划项目实施项目收尾参与销售拿单、项目投标筹划和合同签订，包括方案（标书）编写，客户交流等负责项目的需求调研、分析、确认；主持制定项目管理实施方案，参与推荐具有相应资质的专业分包和劳务分包企业，并对项目目标进行系统管理；负责对资源的协调、配置，决定授权