试议传统礼仪思想与现代企业管理.doc

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1、传统礼仪思想与现代企业管理段晶晶【摘要】中国素有“礼仪之邦”之称,中国人也以其彬彬有礼的风貌而著称于世,传统礼仪思想作为中国传统文化很重要的一环,对中国各方面的发展起了广泛深远的影响,其内容十分丰富。传统礼仪思想对现代企业管理中企业文化的形成,职员的职业操养、思维素质的塑造也极为重要,本文旨在探讨中国传统的礼仪思维在现代企业管理中作用等问题。【关键词】传统礼仪思想、现代企业管理、礼仪、企业文化【正文】从本质上看,中国传统礼仪属于剥削阶级的意识形态,但是其中也包含着传统文化的精华,而且附带着一种雅致的形式。在新的历史条件下,汲取传统

2、礼仪中合理的、有益的因素,并且与时俱进地赋予其新的内涵,实现传统与现代的有机融合,可以使传统礼仪为企业文化建设服务。中国传统礼仪的现代价值是多方面的,需要我们深入研究和挖掘。当前,可以重点发挥其在加强企业道德建设和改善企业形象方面的作用。通过礼仪加强职员道德建设。中国传统礼仪是与道德紧密结合在一起的,蕴含着丰富的道德规范要求。构建良好企业形象,一个重要方面就是加强职员的素质教育。虽然当前素质的内涵与传统道德的内涵有本质区别,但按照“取其精华、去其糟粕”的原则挖掘传统道德中一些有益的思想和做法,对于加强当前的企业文化建设还是大有裨益

3、的。一、传统礼仪思想概述中国的礼仪源起于政治。古人认为,礼是“国之干也”、“政之舆也”,是为政者“经国家,定社稷,序民人”的依据,是保持政令通畅的重要手段。倘若没有礼,再好的政令也不可能通达四方。礼仪与道德的结合是中国传统礼仪的重要特征。从某种意义上说,中国传统礼仪也是一种道德文化,学习和遵守礼仪是达成善良人格的重要途径。礼仪调控社会关系的内在机理,主要是通过礼仪所具有的价值导向功能和价值评判功能来调节人的情感和意识,约束人的行为。中国人的礼制精神是亲亲爱人,礼仪原则是自卑尊人。在与人交往时要放低姿态,谦恭待人、尊重他人,以赢得他

4、人的尊重。如果地位高的人屈尊结交比他地位低的人会得到很好的社会效果,“若要好,大敬小”。并且敬人不仅是礼貌的姿态,或仅为礼仪性的表示,而是要有发自内心的对他人的尊重。如果没有发自内心的恭敬,礼节就成为了虚套,这就不符合传统的礼义标准。传统礼俗中诚敬谦让,和众修身的礼义原则在当代社会仍然值得提倡。当然现在我们对传统礼俗的继承是一个复杂问题,需认真辨析,择善而从。“仁”是古代中国人的一种伦理观念,是中国古代一种含义极广的道德范畴,孔子等人纳仁于礼。儒家的发展而成为中国古代重要的道德标准、人格境界及哲学概念。孔子之前已经有关于“仁”的观

5、念,但是孔子对“仁”的重视和阐述提高了它的重要性。很多学者认为“仁”是孔子思想的核心。这样人便自然而然也贯穿到了古代礼仪思想中来。仁,本指人与人之间相互亲爱。春秋以前人们一般把尊亲敬长、爱及民众,忠于君主和仪文美德都称为仁。孔子把“仁”作为最高的道德原则、道德标准和道德境界。他第一个把整体的道德规范集于一体,形成了以“仁”为核心的伦理思想结构,它包括孝、弟(悌)、忠、恕、礼、知、勇、恭、宽、信、敏、惠等内容。孔子的思想体系中,注重仁和礼的结合,纳仁于礼,用具有形而上色彩的价值概念“仁”,来充实既有的礼乐制度,这是孔子的创新,这也不

6、难看出孔子的思想是一门如何处理人与人、人与社会、人与自我之间关系的学问,是一门关注人的自身发展的学问。孟子提出一些切于实际的主张,重点在改善民生,加强教化。孔子等人关于“仁”的学说不是纯粹思辨性的形而上的理论体系,更多的是结合具体行为方式告诉人们应该怎么做,这不是哲学意义上的实践理性的体现,而是对一般民众人格升华、人性解放的终极关怀。中国古代的“礼”和“仪”,实际是两上不同的概念。“礼”是制度、规则和一种社会意识观念;“仪”是“礼”的具体表现形式,它是依据“礼”的规定和内容,形成的一套系统而完整的程序。二、中国传统礼仪思想给现代企

7、业管理的思考。在中国古代,礼仪是为了适应当时社会需要,从宗族制度、贵贱等级关系中衍生出来,因而带有产生它的那个时代的特点及局限性。人们所生活现在这个世界是建立在物质利益基础之上的,人们日常行为的一切都是以某种现实的利益为转移的。社会生活的现实告诉人们,要满足或实现自己的欲求,就必须在一定的社会规范的范围内去行动,而不能无所顾忌的为所欲为,否则,不仅作为有机整体而存在的社会集体的利益没有存在的可能,而且每个人的自我利益也会失去最后的保障。所以,设置礼仪规范,并不仅仅是一种强加于个人的外在约束和限制,而且从根本上说是保证每个人利益得以

8、实现的前提和要求。经过历史巨变、岁月沧桑,古老的礼文化已渐与现代人远逝而去。但是,传统文化的某些精神、气质、内蕴等等,却并未在现代社会全然消逝;传统与现代化在深层次上的种种关联和纠葛,还有待作进一步的探究、辨析。现代企业管理中对职员堆得礼仪要求往往

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