零售企业供应商管理手册.doc

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1、零售企业供应商管理手册前言………………………………………………………………………………00×××零售企业诚信经营自律守则……………………………………………01×××零售商业经营模式现代化管理基本原则………………………………02×××零售商业《供应商管理规范》…………………………………………03×××零售商业寻找优秀的供应商……………………………………………04 ×××零售商业供应商的谈判………………………………………………05 ×××零售商业供应商档案的建立……………………………………………06×××零

2、售企业供应商引进标准………………………………………………07×××零售企业新品引进………………………………………………………08×××零售企业商品新品登记表………………………………………………09供应商档案登记表………………………………………………………………10供应商考核………………………………………………………………………11 供应商要提供给×××零售的文件和资料……………………………………12×××零售企业要提供给供方的文件和资料…………………………………13×××零售企业公司杜绝商业贿赂协议……

3、…………………………………14×××零售企业采购作业流程图………………………………………………15×××零售企业合同管理………………………………………………………16×××零售企业公司经营合同…………………………………………………17 ×××零售采购进货“五把关”、“十不进”原则……………………………18×××零售企业商品质量标准化………………………………………………19供应商交货程序…………………………………………………………………20供应商退、换货…………………………………………………………………2

4、1供应商货款结算…………………………………………………………………22供应商交货误差／串货通知单…………………………………………………23×××零售退货通知……………………………………………………………24×××零售企业与供应商交易条件变动通知…………………………………25×××零售商业供应商的汰换…………………………………………………26×××零售公司商品分类说明…………………………………………………27Page68of69×××零售企业诚信经营自律守则诚信是企业的生命，是商业经营的灵魂，诚实守信是市

5、场经济的要求，也是企业在市场竞争中的立业之道、兴业之本。为了适应加入世界贸易组织后的新环境，维护投资者、经营管理者和消费者的权益，更好地满足客户，满足消费者需求，为客户创造最大价值，实现企业的社会责任，促进我国经济持续、快速、健康发展，特制定企业诚信经营自律守则。第一条企业诚信经营是指企业依照国家法律规定、市场规则和商业道德规范，本企业经营宗旨、方针、发展战略，在经营管理和市场营运中确立和执行的自律性理念和行为。第二条企业要强化诚信意识，树立企业效益与社会效益相统一的经营思想摒弃弄虚作假、苛斤扣两，短少

6、串货、掺杂兑假，不正当竞争，见利忘义等不道德行为。第三条企业要依法经营。要建立和健全规范的法人治理结构，确保出资人的权益。反对和抵制企业经营管理者在企业经营和企业重组、上市、兼并过程中，侵吞国家资产和给国有资产造成严重流失，为谋个人私利，以侵占他人财产、损害他人利益为目的的行为。第四条企业从事市场活动要遵循“公开、公平、公正”的市场规则。严格执行国家物价政策法规，明码标价，货真价实，老幼无欺，决不利用非法、不道德手段及虚假广告等方式捏造、散布虚假事实，诋毁竞争对手，搅乱市场秩序，损害消费者权益。第五条企

7、业要认真执行消费者权益保护法，切实维护消费者的合法权益，兑现各项承诺。杜绝企业的非法传销、暴利经营、拖欠货款等违法违纪行为。第六条企业要严格质量管理，采购坚持“五把关、十不进”。不伪造或冒用认证标志、名优标志等质量标志；不在生产、销售的产品中以假充真，以次充好；绝不搞“虚夸原价、虚假折扣”欺骗顾客的把戏。第七条企业要加强技术创新、营销创新、技术改革和产品开发。不侵害他人知识产权，不冒充或使用其他企业的商标、标记。 第八条企业要保障职工的利益，遵守劳动合同、社会保障和医疗卫生保健的规定，加强安全管理，保护

8、职工在劳动过程中的安全与健康。杜绝拖欠工资、擅自违约、危害职工生命安全等侵害职工利益的行为，确保企业职工社会福利保障权利的落实。第九条企业要严格遵守《会计法》和有关财务、会计、审计的规定，保证会计资料真实、准确、完整，不做假帐，不开具虚假发票。第十条企业要依法纳税，认真履行纳税义务。决不逃税、偷税、漏税、欠税、抗税。第十一条企业要确立和维护自身的金融信用，支持和配合金融机构防范风险。强化客户档案管理、诚信数据库等信用管理功能，自觉履行行业规