企业全面信息化建设管理解决方案.doc

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1、山西XXXX科技有限公司内部文件山西XXXX投资集团企业全面信息化建设管理解决方案文档版本：1.4起草公司：编写：郭晶编写日期：2012/11/03审核：樊康审核日期：审批：审批日期：13山西XXXX科技有限公司内部文件目录一目的3二名词定义3三企业信息化现状分析3四企业信息化建设架构5五企业办公信息化建设标准6六面向信息化的业务流程重组8七信息化建设的重点、目标和阶段97.1企业信息化建设的重点97.2企业信息化建设的主要目标107.3企业信息化建设的主要阶段11八企业信息化建设后期服务与保障128.1培训与指导128.2维护与备份128.3优化与升级13

2、13山西XXXX科技有限公司内部文件一目的通过XXXX集团企业全面信息化建设，创造出一个集成多个系统的电子化办公环境，在真正意义上实现提高办公效率，使集团所有的办公人员都处于同一个办公桌面的环境下一起工作，摆脱时间和地域的限制，实现协同工作与知识管理。管理更加规范化、现代化，实现轻松管理，并能充分利用现有资源来有效提升企业的无形资产，从而带动集团迅速发展。二名词定义XXXX集团企业信息化：XXXX集团企业信息化是指通过现代化、规范化、无纸化、便捷化的管理模式，不断提高集团生产、经营、管理、决策的质量、效率和水平，从而提升集团的经济效益和集团的核心竞争力。XX

3、XX集团信息化规划：XXXX集团信息化规划是指通过XXXX集团企业信息化的管理模式，针对集团相关工作事项、业务流程进行优化分析，从集团的整体架构、各部门逻辑管理、软硬件使用进行整体规划，充分、合理、有效地利用集团资源，促进集团战略目标的实现，满足企业可持续发展的需要。三企业信息化现状分析（1）人力资源方面员工的流动势必会给集团带来影响，XXXX集团长期过高的人员流动会给集团的发展形成很大的阻力。就短期而言，也会造成人事管理的成本的大幅度上升，给集团带来不良的影响。员工流失造成的不良影响大致分为三个方面，一是成本上升，包括培训费用、薪资以及招聘压力；13山西X

4、XXX科技有限公司内部文件二是潜在威胁，如商业秘密的流失和客户资源的流失，特别是一些高层人员的流失；三是增加管理难度，在其他员工心中留下不好的印象，从而影响氛围。员工流失会给集团增加运行的管理成本费用。除了有岗无人的低产值和招聘培训新进员工的费用外，还有无形的负面影响。过高的员工流失对企业其他在职人员的负面影响，使集团增加了额外的管理成本。（1）集团管理方面XXXX集团企业的管理运营过程中，没有规范化的管理制度。随着集团新问题的出现，由决策层制定的措施确没有深入进行研究，或随着其他企业的管理制度加以效仿。却很少顾及新制度与原有制度之间的逻辑关系及新制度是否适

5、应企业的实际情况。13山西XXXX科技有限公司内部文件四企业信息化建设架构通过企业全面信息化建设架构图设计，XXXX集团信息化建设分为外部信息化建设、内部信息化建设和行业信息化建设三部分。其中，企业门户网站、企业邮箱、人力资源管理系统、档案信息管理系统及办公自动化管理系统为2013年集团信息化建设重点实现目标。剩余系统建设内容为集团全面信息化建设总体目标。通过整体系统的有机结合，实现集团办公自动化、无纸化、便捷化流转。13山西XXXX科技有限公司内部文件五企业办公信息化建设标准（1）成熟性与发展性的统一XXXX集团信息化建设应采用符合目前业界计算机及应用系统

6、发展趋势的主流技术，要求技术先进并趋于成熟。既要保证当前系统的高可靠性，又能适应未来技术的发展，满足多业务发展的要求。要本着“有用、适用和好用”的原则，不片面追求硬软件设施的先进性，强调整个系统的可连接性和整体布局、应用的合理性。（2）先进性与实用性的统一采用的技术必须具有先进性和前瞻性，以确保在未来3~5年内不落后；同时也要坚持实用的原则，在满足性能价格比的前提下，坚持选用符合标准的、先进成熟的产品和开发平台。（3）适应性和灵活性的统一随着研究所发展的需要，不可避免地需要进行机构及人员的调整，系统应提供充分的变更与扩展能力，适应该调整。系统应具有可视化、灵

7、活、方便的工作流定义工具，系统管理员可在浏览器环境下任意调整或定义工作流程。系统具有智能栏目生成器，企业员工可根据需要定制自己需要的栏目系统，并且该系统具备信息的增、删、改、存、查和统计汇总功能，并能进行动态授权分配。（4）可管理性系统的技术方案要为学习型组织提供多层次的、方便而有效的管理手段，为系统正常运行提供技术管理保障。（5）可配置性由于整个系统涉及的部门比较多，业务种类比较复杂，因此系统的灵活配置性就显得非常重要，系统的可配置性应包括部门配置、人员角色配置、公文样式配置、处理流程配置等。13山西XXXX科技有限公司内部文件（1）可扩展性系统的技术方案

8、要能将现有各种资源和应用系统有效地集成在一起，系统的