研发中心工作指导手册.doc

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1、研发中心组织结构模型图元素说明项目管理部负责研发中心所有项目的管理质量部负责过程改进，QA，SCM详见：质量部职责产品部负责软件产品的管理工作详见：产品部职责开发部负责软件产品的系统设计、程序开发详见：开发部职责测试部负责软件产品的集成测试、系统测试详见：测试部职责PM负责项目管理工作详见：项目管理岗位职责成员各部门人员，以某种角色加入项目详见：各个岗位职责工作模型模型图元素说明角色工作环境中，个人或协同工作的多人小组活动角色执行的工作。工作指南角色执行活动的标准、技巧和实用的建议等。工具向导工具使用的标准、执行步

2、骤等。工件分为输入工件和输出工件。工件是工作产品：角色使用工件执行活动，并在执行活动的过程中生成工件。模板工件的“模板”、“模型”或原型。工件指南工件有相关的指南和检查点，提供有关如何开发、评估和使用工件的信息。检查点为评估工件的质量提供参考。产品部产品方案中心隶属于研发中心的专门负责产品规划的部门，决定公司产品的发展方向。职责1.全面负责公司产品管理工作，包括产品定位、发展规划、市场推广、版本升级等产品生命周期过程的管理2.在产品开发过程中负责产品的需求分析工作3.负责把最佳客户实践形成解决方案4.负责收集整理客

3、户需求5.负责竞争对手分析和行业发展趋势分析业务流程1.立项流程立项流程涉及到公司各个部门尤其是高层领导，便于企业采纳符合公司最大利益的立项建议，通过立项流程使该建议成为正式的项目（即合法化），同时杜绝不符合公司最大利益的立项建议被采纳，避免浪费公司的人力资源、资金、时间等。相关规范参考《立项管理规范》。2.结项流程结项项流程与立项流程前呼后应，使项目管理过程“有始有终”，指在项目开发工作结束后，对项目的有形资产和无形资产进行清算；对项目进行综合评估；总结经验教训等，涉及到公司各个部门尤其是高层领导。相关规范参考《

4、结项管理规范》。3.项目规划流程项目规划属于项目管理的重要阶段，为项目研发和管理工作制定合理的行动纲领（即《项目计划》），以便所有相关人员按照该计划有条不紊地开展工作。相关规范参考《项目规划规范》。4.需求管理流程需求管理是在公司与项目组之间建立对需求的共同理解，维护需求与其他工作成果的一致性，并控制需求的变更。相关规范参考《需求管理规范》。业务制度1.《立项管理规范》用于指导产品立项工作，便于企业采纳符合公司最大利益的立项建议，通过立项流程使该建议成为正式的项目（即合法化），同时杜绝不符合公司最大利益的立项建议被

5、采纳，避免浪费公司的人力资源、资金、时间等。相关规范参考《立项管理规范》。2.《结项管理规范》用于指导项目结项工作，便于综合评估项目成果，总结经验教训。相关规范参考《结项管理规范》。3.《项目规划规范》用于指导项目经理制定项目计划，以便所有相关人员按照该计划有条不紊地开展工作。相关规范参考《项目规划规范》。4.《需求管理规范》用于指导项目组控制项目需求变更，确保公司和项目组就项目成果达成一致。相关规范参考《需求管理规范》5.《需求开发规范》用于指导需求分析人员编写需求规格说明书，便于公司和项目组就产品项目需求达成一

6、致。相关规范参考《需求开发规范》岗位考核指标岗位考核指标指的是本岗位完成工作职责应达到的最低标准，员工工作成绩低于此标准视为不能胜任该岗位工作。产品经理考核指标描述衡量标准计划执行按照公司产品计划，按时或超过计划交付工作产品。·实际与计划比较·权值＝40％工作效率按项目计划执行任务。工作饱满，无拖延。·实际与计划比较·个人日报汇总·权值＝20％工作质量通过专家评审评估工作质量。分优秀、良好、一般、较差4档。·评估结果反馈·权值＝30％工作态度积极主动参与部门各项活动，不挑肥拣瘦，勇于承担责任，执行力强。·任务完成情

7、况·权值＝10％开发部开发部是隶属于研发中心的专门负责产品实现和技术创新的部门。部门职责1.负责精确管理软件产品的系统设计、程序开发、技术创新以及和其他产品进行联系与整合，负责在产品各个方面做出不断的改进，使精确管理软件更加实用、好用、易用（细腻）。2.负责对精确管理思想提出的课题在技术上提出创造性的建议和解决方案，负责对下一代产品的设计和改进给出技术指导和实现基础，使精确管理软件的技术领先,性能稳定。岗位结构结构图元素说明开发部经理负责部门管理详见：开发部经理岗位职责项目经理负责项目管理详见：项目经理岗位职责架构

8、师负责软件设计分为.net架构师，java架构师详见：架构师岗位职责开发工程师负责软件开发分为.net开发工程师，java开发工程师，php开发工程师，asp开发工程师详见：开发工程师岗位职责UI工程师负责软件UI设计和开发详见：UI工程师岗位职责文档工程师负责软件文档设计和开发详见：文档工程师岗位职责业务流程1.软件发布过程软件产品发布工作，涉及公司内部多