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时间:2020-04-19
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2、一个本章的概括性图示,实现了全面的图解化。 内容推荐《汽车4S店规范化作业流程·服务细节·疑难解答》(图解版)由作业流程、服务细节、疑难解答三大模块组成。◇作业流程。将汽车4S店经营中的一些常用的管理流程、工作流程等予以清晰的展示,步骤清晰,一看就懂。◇服务细节。服务细节则是对汽车4S店中需要注意的细节的具体分析指导,让读者从细节中掌握汽车销售的核心秘诀。◇疑难解答。疑难解答则是对汽车4S店中经常遇到的问题的一个解释分析,采用提问的形式进行解答,可让读者直接找到问题的解决方法。《汽车4S店规范化作业流程·服务细节·疑难解答》(图解版)**的特色是将文字图解化,有着大量的图示及
3、其解说,简单易懂。每章前均有一个本章的概括性图示,实现了全面的图解化。作者简介安建伟,高级讲师,高级培训师,经济师,现场管理改善专家,山西管理职业学院工学结合办主任。担任天健亚飞汽车4S店、北京现代嘉信汽车4S店、长安福特弘毅汽车4S店、天健国风一汽汽车4S店等多家顾问。AAAAAA精品文档你我共享目录第一章 市场推广规范化作业流程 ·服务细节·疑难解答第一节 作业流程第二节 服务细节第三节 疑难解答第二章 展厅销售规范化作业流程 ·服务细节·疑难解答第一节 作业流程第二节 服务细节第三节 疑难解答第三章 精品管理规范化作业流程 ·服务细节·疑难解答第一节 作业流程第二节 服
4、务细节第三节 疑难解答第四章 商品车辆管理规范化作业流程 ·服务细节·疑难解答第一节 作业流程第二节 服务细节第三节 疑难解答第五章 配件管理规范化作业流程 ·服务细节·疑难解答第一节 作业流程第二节 服务细节第三节 疑难解答第六章 售后服务规范化作业流程 ·服务细节·疑难解答第一节 作业流程第二节 服务细节第三节 疑难解答第七章 客户管理规范化作业流程 ·服务细节·疑难解答第一节 作业流程AAAAAA精品文档你我共享第二节 服务细节第三节 疑难解答第八章 员工管理规范化作业流程 ·服务细节·疑难解答第一节 作业流程第二节 服务细节第三节 疑难解答参考文献沁园春·雪北国风光,
5、千里冰封,万里雪飘。望长城内外, 惟余莽莽; 大河上下, 顿失滔滔。山舞银蛇,原驰蜡象,欲与天公试比高。须晴日,看红装素裹, 分外妖娆。江山如此多娇,引无数英雄竞折腰。AAAAAA精品文档你我共享惜秦皇汉武, 略输文采; 唐宗宋祖, 稍逊风骚。一代天骄, 成吉思汗, 只识弯弓射大雕。俱往矣, 数风流人物,还看今朝。克AAAAAA
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