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1、1.竞争战略是企业战略的一部分,又称为业务层次战略或者SBU战略,它是在企业总体战略的制约下,指导和管理具体战略经营单位的计划和行动。竞争战略就是一个企业在同一使用价值的竞争上采取进攻或防守行为。流行的战略是降价,既打到对方,也损害自己,形成负效应,进入恶性循环。正确的竞争战略为:1、总成本领先战略(Overallcostleadership2、差异化战略又称别具一格战略(differentiation3、集中化战略又称目标集中战略、目标聚集战略、专一化战略(focus第一种战略就是最大努力降低成本,通过低成本降低商品价格,维持竞争
2、优势。要做到成本领先,就必须在管理方面对成本严格控制,尽可能将降低费用的指标落实在人头上,处于低成本地位的公司可以获得高于产业平均水平的利润。在与竞争对手进行竞争时,由于你的成本低,对手已没有利润可图时,你还可以获得利润。你就主动,你就是胜利者。第二种战略是公司提供的产品或服务别具一格,或功能多,或款式新,或更加美观。如果别具一格战略可以实现,它就成为在行业中赢得超常收益的可行战略,因为它能建立起对付五种竞争作用力的防御地位,利用客户对品牌的忠诚而处于竞争优势。最后一种战略是主攻某个特定的客户群、某产品系列的一个细分区段或某一个地区
3、市场。其前提是:公司能够以更高的效率、更好的效果为某一狭窄的战略对象服务,从而超过在更广阔范围内竞争对手,可知该战略具有赢得超过行业平均水平收益的潜力。企业使命是指企业在社会进步和社会经济发展中所应担当的角色和责任。是指企业的根本性质和存在的理由,说明企业的经营领域、经营思想,为企业目标的确立与战略的制定提供依据。竞争战略是企业战略的一部分,又称为业务层次战略或者SBU战略,它是在企业总体战略的制约下,指导和管理具体战略经营单位的计划和行动。①形式竞争第一种竞争是产品形式竞争,这是最狭义的一种竞争,它反映了企业竞争主要是产品品牌竞争
4、的观点。这些品牌属同类产品,具有相同的产品特征,面对同样的细分市场。②品类竞争竞争的第二个层次是具有类似特征的产品或服务之间的竞争,称为产品品类竞争。在界定竞争对手时,企业应重点考虑这一层次的竞争对手。例如,如果不考虑目标市场的话,所有针对个人电脑的企业都可以相互视为竞争对手。③属类竞争竞争的第三个层次是产品属类竞争。属类竞争以更长的时间跨度为导向,着重于可替代的产品分类,是满足同一顾客需求的产品或服务之间的竞争。比如,软饮料与橙汁在“解渴”上竞争,快餐与正餐的“方便”上的竞争等等。④预算竞争第四个层次的竞争更广泛,是营销大师菲利普
5、·科特勒提出的“对抗”,即预算竞争。这个层面的竞争考虑了市场上争夺同一消费者钱包份额的所有产品和服务。相关多元化战略是指进入与公司现在的业务在价值链上拥有竞争性的,有价值的“战略匹配关系”的新业务2.成本领先战略也称为低成本战略,是指企业通过有效途径降低成本,使企业的全部成本低于竞争对手的成本,甚至是在同行业中最低的成本,从而获取竞争优势的一种战略。根据企业获取成本优势的方法不同,我们把成本领先战略概括为如下几种主要类型:简化产品型成本领先战略;就是使产品简单化,即将产品或服务中添加的花样全部取消。改进设计型成本领先战略;材料节约型
6、成本领先战略;人工费用降低型成本领先战略;生产创新及自动化型成本领先战略;3.差异化战略,是指为使企业产品与竞争对手产品有明显的区别,形成与众不同的特点而采取的一种战略。这种战略的核心是取得某种对顾客有价值的独特性。企业要突出自己产品与竞争对手之间的差异性,主要有四种基本的途径:产品差异化战略:产品差异化的主要因素有:特征、工作性能、一致性、耐用性、可靠性、易修理性、式样和设计。服务差异化战略服务的差异化主要包括送货、安装、顾客培训、咨询服务等因素。人事差异化战略:训练有素的员工应能体现出下面的六个特征:胜任、礼貌、可信、可靠、反应
7、敏捷、善于交流。形象差异化战略差异化战略的适用条件与组织要求:可以有很多途径创造企业与竞争对手产品之间的差异,并且这种差异被顾客认为是有价值的;顾客对产品的需求和使用要求是多种多样的,即顾客需求是有差异的;采用类似差异化途径的竞争对手很少,即真正能够保证企业是“差异化”的;技术变革很快,市场上的竞争主要集中在不断地推出新的产品特色。除上述外部条件之外,企业实施差异化战略还必须具备如下内部条件:具有很强的研究开发能力,研究人员要有创造性的眼光;企业具有以其产品质量或技术领先的声望;企业在这一行业有悠久的历史或吸取其他企业的技能并自成一
8、体;很强的市场营销能力;研究与开发、产品开发以及市场营销等职能部门之间要具有很强的协调性;企业要具备能吸引高级研究人员、创造性人才和高技能职员的物质设施;各种销售渠道强有力的合作。实施差异化战略的意义在于:建立起顾客对企业的忠诚;形成
