人力资源管理三级-培训教程总结.docx

《人力资源管理三级-培训教程总结.docx》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、人力资源管理三级培训教程总结第一章人力资源规划1．广义的人力资源规划是广义的人力资源规划是企业所有人力资源计划的总称，是战略规划与战术计划的统一广义的人力资源规划是2．狭义的人力资源规划狭义的人力资源规划实质上是企业各类人员需求的补充规划。狭义的人力资源规划3．从规划的期限上看，可分类：长期规划、中期规划（1-5年）从规划的期限上看，、短期规划。从规划的期限上看4．内容内容：战略规划、组织规划、制度规划、人员规划、费用规划。。内容5．战略规划是战略规划是对企业人力资源开发和利用的大政方针、政策和策略的规定，是各种人力资源具体计划的战略规划是核心，是事关全局的关键性规划。5.1组织规划是组织规

2、划是对企业整体框架的设计6．费用规划费用规划：是对企业人工成本，人力资源管理费用的整体规划，包括人力资源费用预算、核算，审核，费用规划结算，以及人力资源费用的控制7．工作岗位分析是工作岗位分析是对各类工作岗位的性质任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境，以及员工承担工作岗位分析是本岗位任务应具备的资格条件所进行的系统研究，并制定出工作说明书等岗位人事规范的过程。8．人力资源管理的基础人力资源管理的基础是工作分析。岗位分析的成果是制定出工作说明书、岗位规范等人事文件。人力资源管理的基础9．工作岗位分析作用：①为招聘、选拔、任用合格的员工奠定基础；②为员工的考评、晋升提供依据；工作岗位分析作用

3、工作岗位分析作用：③是企业单位改进工作设计、优化劳动环境的必要条件；④是制定有效的人力资源规划、进行各类人才供给和需求预测的重要前提；⑤是工作岗位评价的基础，而工作岗位评价又是建立、健全企业单位薪酬制度的重要步骤，为企业单位建立科学合理的薪酬制度奠定了基础。10．工作岗位分析信息的主要来源工作岗位分析信息的主要来源：工作岗位分析信息的主要来源①书面资料（现职人员的资料记录、招聘广告）；②任职者的报告（访谈、查工作日志）；③同事（本人及上、下级）的报告；④直接观察；11．岗位规范的主要内容：①岗位劳动规则；②定员定额标准；③岗位培训规范；④岗位员工规范。岗位规范的主要内容岗位规范的主要内容：1

4、2。岗位劳动规则包括：时间规则、组织规则、岗位规则、协作规则、行为规则岗位劳动规则13．定员定额标准包括：编制定员标准，各类岗位人员标准，时间定额标准，产量定额标准，双重定额定员定额标准标准14．工作说明书的内容工作说明书的内容工作说明书的内容：①基本资料（岗位名称、等级、编码、定员标准、直接上下级、分析日期）②岗位职责（职责概述、职责范围）③监督与岗位关系（与其它岗位横纵联系）④工作内容和要求（说明主要工作事项）⑤工作权限⑥劳动条件和环境（时、空）⑦工作时间（时间长度、轮班制设计）⑧资历（工作经验、学历条件）⑨身体条件（体格、体力）⑩心理品质要求（智力、语言能力等）⑾专业知识和技能要求⑿绩

5、效考评（品质、行为、绩效等）。15.工作岗位受到以下因素的制约和影响《Z》：工作岗位受到以下因素的制约和影响《工作岗位受到以下因素的制约和影响1．相关的技术状态2。劳动条件和劳动环境的状况3。服务，加工的劳动对象的复杂性、多样性的影响4。本部门对岗位任务和目标的定位，主管对本岗位工作的分配指派以及领导行为的影响5。本岗位不同时段，不同经历任职者思想意识、主观判断、个人意志等，对岗位工作任务和目标所产生的反作用6。企业生产业务系统的决策，对岗位工作目标和活动的定位与调整的影响7。工业工程师、劳动定额师等职能性技术专家对岗位设计的影响8。软环境条件的影响16．工作岗位设计的基本原则工作岗位设计的

6、基本原则：明确任务目标的原则、合理分工协作的原则、责权利相对应原则。工作岗位设计的基本原则17．因事设岗是设置岗位的基本原则设置岗位的基本原则18．改进岗位设计的基本内容改进岗位设计的基本内容：①岗位工作扩大化（横向纵向增加任务）与丰富化（充实工作内容）；②改进岗位设计的基本内容岗位工作的满负荷（最基本的原则和要求）（避免低负荷、超负荷）；③岗位的工时制度；④劳动环境的优化（人-机-环境）。18.1劳动环境优化的因素：工作地的组织；照明与色彩；设备，仪表和操纵器的配置；空气；温度；湿动环境优化的因素：度；噪声；厂区绿化19．横向扩大工作：将属于分工很细的作业操作合并，由一人负责一道工序改为几

7、个人共同负责几道工序横向扩大工作：横向扩大工作120。工作扩大化工作扩大化使岗位工作范围、责任增加，改变员工对工作感到单调、乏味的状况，提高工作效率。是工作扩大化通过增加任务、扩大岗位任务结构，使完成任务的内容，形式和手段发生变更；21．工作丰富化工作丰富化是通过岗位工作内容的充实，使岗位的工作变得丰富多彩，更有利于员工的身心健康，促工作丰富化进员工的综合素质逐步提高、全面发展。22．工作丰富化，还应注重考虑