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时间:2020-04-05
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1、---------------------------------精选公文范文--------------------------淘宝美工实习日记 篇一:实习周记15篇 实习周记 实习周记 实习周记 实习周记 实习周记 篇二:淘宝美工实习周记 实习周记实习周记实习周记篇二:实习周记罗定职业技术学院 经济管理系毕业实习周记系别___________________班级___________________姓名___________________学号___________________实习单位_____________
2、______(需要加盖实习单位红章) 实习日期_______至________篇三:电子商务专业顶岗实习周记第五周25----------------精选公文范文-------------------------------------------------精选公文范文--------------------------火大职业技术学院火大工程系学生顶岗实习周记专业: 班级: 学号:姓名:黄文强指导教师:某某某 实习单位:实习岗位:年日篇四:淘宝客服实习周记第一周时间:2011年5月23日~2011年5月28日实习内容:实习的
3、第一个星期,老板并没有让我做什么事情。我只是一个新手,对于网络也并不陌 生,但是老板为了更好的体现服务理念,一定要经过两个星期的培训,才让我上岗。这一个 星期,每天都是等老板忙完重要的事情,然后开始给我们培训。培训的内容,无非就是了解 淘宝客服的重要性,以及淘宝客服所需要具备的能力。对于一个网店而言,客户看到的往往 都是一张张图片,而看不到产品,无非用手用眼睛去判断产品的好坏,难免会产生怀疑感和25----------------精选公文范文--------------------------------------------
4、-----精选公文范文-------------------------- 距离感。这个时候 ,客服的重要性就体现出来了。客服热情的回复,或幽默,或诚恳的答复, 都会让客户觉得自己不是在跟一台冷冰冰的电脑打交道,从而在客户心目中树立店铺的形象, 促成交易。客服需要的不仅仅是快速的录入能力,还要具备一定的商品专业知识。我所在的 公司,卖的是真丝服饰,老板也给我们上了专业课。关于真丝的褪色,是因为真丝染色采用 的是活性染化料,所以色牢度相对化纤面料会差一些,特别是颜色鲜艳的,退色会较明显一 些,但是洗过几次以后就不会有了。关于
5、缩水率,真丝衣服的缩水率是控制在国家允许的5% 范围以内??这个星期,我学到了很多关于真丝服饰的知识,也对淘宝客服有了一个比较全面25----------------精选公文范文-------------------------------------------------精选公文范文-------------------------- 的了解。 实习感受: 我在公司里,作为一名实习生,要学习的东西还是很多的。开始懂得,人生本来就是一 个不断学习的过程,在学校里,有专业知识要学习,走出校园,还是要学习。看似简单的岗 位,其
6、实一点也不简单。看着同事每天在抱怨,在诉苦,我开始明白,原来每一份工作或多 或少都会有些压力。但是,俗话说有压力才有动力,我会为了更好的适应这一岗位,努力的 学习淘宝大学里的东西的。实习了一个星期,跟同事也慢慢熟络起来,相信自己会融入这个 大家庭的。虽然现在还是在培训期,但是还是跟其他同事一样,需要按时到达公司,公司实25----------------精选公文范文-------------------------------------------------精选公文范文-------------------------- 行
7、上班下班打卡制度。这就需要每天早早地起床,然后去赶公交车。哎,上班族的生活就是 辛苦啊,大热天,天天往外跑。不过,这种生活还是要早点适应的,距离毕业也就那么半年 时间了,早点适应也好啊!第二周时间:2011年5月30日-2011年6月4号实习内容:实习的第二个星期,还是培训,培训。一名有着专业知识和良好沟通技巧的客服,可以 给客户提供更多的购物建议,能完善的解答客服的疑问,更快速的对买家售后问题给及反馈, 从而更好的服务于客户。一名优秀的客服,必须要具备诚信、耐心以及自控力。我们的心情, 会影响我们的表达方式,当我们心情好的时
8、候,可能会带动客户。网上客户,有些比较好说 话,有些比较难缠。遇到这一类客户,我们就要控制自己的情绪,耐心的解答,有技巧的应25----------------精选公文范文----------------
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